施設運営方針については「くつろぎと安心のある施設を目指して」を基本に、ユニットケアの手法を取り入れ、より良いケアをめざしている。

認知症高齢者専用施設で、あなたらしさを最期まで守るお手伝いをいたします。ご入居者様一人ひとりの状況に寄り添い、安心と安全を提供。認知症の進行度や能力に応じたケアプランで、尊厳を重視した生活の支援を心がけています。あなたの大切な日常生活を守るため、私たちはここに存在しています。

ご利用者様の主体性を尊重し、自立を向上させるための環境を整えております。安心と安全を重視し、居心地の良い生活空間を提供いたします。ご入居者様の基本的人権と人格を尊重し、一人ひとりの生活スタイルに寄り添った介護サービスを提供いたします。ぜひ一度、当施設に足をお運びいただき、その環境をご覧いただければと思います。

１．入居者が長年過ごしてきた「自宅での生活」を、このにじの家の生活の中でも継続できるように支援していきます。 ２．入居者一人ひとりの意思・気持ちを尊重し、その人らしく生活できるように支援していきます。 ３．入居者の持っている力を最大限引き出しながら、生活の中で自分でできること、自己決定できることを増やしていけるような　　 「自立支援介護」の実践を行っていきます。

「笑顔咲かせる」「お客様本位」「安心創造」「自覚と責任」「即時改善」「切磋琢磨」「オレンジの顔」「コミュニケーション」「環境づくり」「仲間意識」 「報連相」「人材育成」「私たちの仕事」「サービスの向上」「人材」「社会貢献」の１６のバリューを以って施設運営を行います。

我々の施設では、ご入居者様の能力に応じて日常生活を営むことができるようサービスを提供いたします。ご入居者様の意思と人格を尊重しながら、立場に立ったサービスを心がけております。明るく家庭的な雰囲気を大切にし、地域やご家族様との結びつきを重視した運営をいたします。さらに、他の保険・医療・福祉のサービス提供者と積極的に連携し、最適な介護を追求いたします。

―介護理念「心寄り添う介護」― 「科学的介護」の実践を念頭におき、ご利用者がそれぞれに歩んでこられた人生の歴史を尊重し、私たちが心寄り添って「介」し、ご利用者をお「護」りします。 ―運営理念「なくてはならない存在に」― ご利用者やご家族、及び地域住民の方々と多様な関わりを通じて、職員個々の資質向上に努めると同時に、地域に「なくてはならない存在」となる。

施設サービス計画に基づき、在宅における生活への復帰を念頭において、入浴、排泄、食事の介護、相談及び助言、社会生活上の便宜の供与その他の日常生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の介護を行うことにより、利用者がその有する能力に応じた自立した日常生活を営むことを目指す。

人としての尊厳が守られ、その人がその人らしく自由で生きがいのある生活ができるよう支援し、笑顔あふれる「ホームづくり」「街づくり」を目指します。

・高齢者の生活の場として、温かみのある職場つくりを心掛け、人格の尊厳・プライバシーの保護・自立支援を念頭に置き、常に利用者の立場に立った介護サービスを提供することによって高齢福祉に貢献する。 ・私たちは、地域で介護を必要とされる方や、そのご家族に必要な介護サービスを速やかに提供できる体制を充実して、要介護者やご家族の不安を軽減し、穏やかな生活を送れる心のこもった優しい施設を目指して、地域福祉の充実に貢献する。

あなたの生活を大切に。地域に密着した当施設では、ご入居者様が自立した日常生活を送ることを目指し、在宅生活への復帰を念頭に置いたサービスを提供いたします。ご入居者様同士で社会的関係を築くと共に、健康管理や機能訓練、日常生活の世話など、一人ひとりの能力に応じた多角的な支援を行い、それぞれの生活を営むことができるよう配慮いたします。

我々の介護施設は、老人福祉法及び介護保険法の理念を尊重し、居宅における常時の介護が難しいご入居者様への生活支援を目指しております。諸基準を遵守し、ご入居者様の心身の状況に応じた適切なサービスを提供することを心がけています。安心と安全、そして心地よさを感じていただけるような施設を提供することを願っております。

私たちの施設では、ご入居者様の意志と人格を尊重し、その視点からサービス提供を心掛けております。明るい家庭的な環境を大切にし、地域やご家族様との絆を重視しています。他の介護保険施設や保健医療サービス、福祉サービス提供者と連携を深め、最良のケアを提供いたします。ご希望があれば、施設内での最期の時を看取るサービスもご用意しております。

リハビリ、オムツ外し、レクレーションを三本柱としており、よりよいサービスを提供するために、午前に入浴、午後にリハビリ、レクレーション、クラブ等の時間に当て楽しい企画をたて、ロング、ショートなどの事業区分を超えて入所者の自由を尊厳した処遇を行います。また、お部屋を出来るだけ広く使っていただくため、整理整頓、清潔保持を心がけています。

利用者が可能な限りその有する能力に応じ、自立した生活を営むことができるよう、身体介護その他生活全般にわたる援助を行います。

①　運営方針の基本 ご利用者の方、ご家族の方へ、いかに安心して頂けるサービス提供を行い、顧客満足を継続的、安定的に提供することができるか、職員への待遇面も含め、経営判断能力が必要となってきております。 常に質の高いサービスを提供することを意識し、法令順守のもと制度、専門知識の習得に努めます。 １）　「教育のある職場」を目指して、職員のレベルアップ（サービスの質の向上）をテーマに、外部講師を招き、職員全員に共通知識を浸透させ意思統一を図り、新人職員に対しても個人の能力、課題に応じた指導、教育を行います。 ２）　職員一人一人が社会福祉法人の専門職として、知識や技術の習得に努め、専門知識として発揮できる職場づくりを行い、レベルアップを図ります。人間関係→職員一人ひとりが、楽しく働き易い職場作りを心掛け、話し合っていける雰囲気を作り上げて行きます。利用者の方に反映されるからです。 ３）　重度化が進み、今まで以上に職員の判断能力、対応能力が必要になってきており、お互いの仕事を理解し、協調性を持って助け合いながら、専門性を活かしたサービス提供に取り組み、課題に対しては全職員が問題意識を持ち、ニーズに対応して早期解決を図れる体制づくりを目指します。 ４）　人件の擁護、虐待の防止研修や職員会議、勉強会、面接等を実施していくことにより、職員一人一人が社会福祉施設の公共性を自覚し、成長していける様、次期職員の育成を図ります。 ②　入所者処遇　・　プライバシーへの配慮 方針→「お世話するのではなく、お世話させていただく」 精神のもと、自立支援に努めます。 １)　利用者の立場に立った援助→私達の仕事の対象は、程度の差があっても弱い立場に立った人です。この人達への処遇の基本は、一人一人の身体的 状況・精神的態に合った方法を用いるとともに、その人の立場になって援助することです。お世話させていただくという気持ちを忘れないように対応します。 ２)　個別処遇への取り組み→施設処遇に常に求められている個別処遇について、具体的に出来るところから、確実に実施していくような取り組みをします。日常の介護・看護を精神的状態に通じて、その個性・要望・健康状態等の生活環境を深めて、日誌及び介護・看護記録を整理することに努めます。 ３)　機能訓練→機能訓練指導員の指示のもと個別のニ−ズに沿って看護師により歩行訓練・機能維持訓練・残存機能維持を保持できるようリハビリを行います。 ４）　健康管理・感染症予防　→　入所者の体調変化を早期に察知し、早期発見、早期対応を常に意識して体調管理にいき、迅速な緊急時の対応、搬送に努めていきます。また、インフルエンザ、ノロウイルス等の感染症予防として、委員会はもとよりマニュアルに基づく　施設内消毒、清掃、手洗い、うがいの徹底、口腔清潔等、感染症予防の啓発に努め、施設全体で感染症予防に取り組んでいきます。 ５)　職場の質の向上→専門職としての自覚向上と知識の発揮とともに、チ−ムケア−として役割認識を浸透させ職員間(介護職・看護師・栄養士・事務職)の連携、情報オ−プン化が、より良い利用者への処遇サ−ビスに繋がるよう個々だけでなく、チ−ム全体のレベルアップを図っていきます。 ６)　個人情報保護法に基づくセキュリティ−→平成17年度より施行された個人情報保護法に基づき、情報処理関係のセキュリティ-の、規則ル−ルを職員へ指導、浸透させると共に、情報文書においての管理も漏洩のないように、周知徹底する。又　入社時・退社時に加え、定期的に情報管理における、誓約書の提出を義務付け、意識付けを行ってまいります。 ③　地域との連携の状況 地域に開かれたホ−ムとして、又　利用者も地域の一員として受け止め、ショ−トスティ・居宅支援事業所等、在宅の老人福祉に寄与していく事業を行っていきます。また、災害時、福祉避難場所としての役割を果たせるよう、防災対策に努めております。

公益的事業への積極的取り組みや人権擁護、発達支援・自立支援サービスの確立、医療・教育・福祉の連携強化と地域社会との共生を基本理念とする当施設では、ご入居者様の自立生活支援に全力を尽くします。ノーリフトケアの実践や選択食の提供など、心地よい生活の追求を目指します。ご入居者様の意思と人格を尊重し、ご入居者様の立場に立ったサービスを提供いたします。

住宅地域にある老人福祉施設としての立地条件を生かし、地域密着型施設を目指し、地域との交流を積極的に図っている。経営理念「黄金率」の精神に基づき利用者・家族の意向を尊重した質の高い利用者本位の福祉サービスを提供していく。