・ゲストの人権を尊重した介護を実践いたします。 ・ゲストが生きがいを持って、安心して家庭的な生活ができる施設環境を創造します。 ・地域社会と連携を図り開かれた施設造りを実践します。

家庭的な温もりと安らぎの中で、一日一日を大切にし、充実した日々を送っていただくために、私たちは、ご利用者一人ひとりを敬愛すると共に人格を尊重し、絶えずご利用者の立場に立ち最適な支援を行います。　また、地域福祉の拠点としての役割と期待を認識し、地域の皆様方に愛され、信頼される開かれた施設運営に努め、豊かな地域社会に貢献してまいります。

個人の尊重を基本に、統一したサービスを継続的に提供し、そのサービスが最大限の効果を生むようにニーズを明確化し、ケアプランの作成、ご契約者等の同意を得たケアの展開、評価を計画的に実施する。

認知症のお客様を中心に介護サービスを提供させて頂いていますが、認知症であるか否かではなく、人生の先輩としてとらえ、その人生の先輩が人生の終盤を送るにふさわしいサービスの提供をすることを重点に考えています。

介護職員を中心とした施設運営を基本とし、ご利用者の支援にあっては「目配り・気配り・心配り」をスローガンに「心で接する介護」「専門職としての向上」を目標にしております。また、尊厳を守り、穏やかなその人らしい生活を提供するターミナルケアを行っております。

施設運営の基本方針「常に相手の立場に立って考える」を基に、「利用者の方の立場に立って寄り添うケアを」「ご家族の立場に立って日々の業務を」行います。また、「地域の方々の立場に立って施設のあり方を」考えます。

1.一人ひとりの個性や人間性、生きがいを尊重し、プライバシーを遵守します。 2.快適で安心した生活ができる自立支援に努めます。 3.信頼のサービスと質の向上の為、お客様の声を聞き必要な情報を開示します。 4.利用者の家族や地域の皆様との連携や交流に努めます。

入居者一人一人の生活習慣や好みを尊重し、今までの生活が継続できるように、1ユニットの定員を10人とし、ユニットごとに食事や入浴などの日常生活を送り、少人数の家庭的な雰囲気の中で生活を共にしながら、個別にケアを提供します。また、プライバシーが確保された生活空間を提供することにより、心身ともに安定した穏やかな生活を送ることができるように支援します。

・ 整理・整頓・清潔をモットーに良質のサービス提供に努めます。 ・ 明るい笑顔・おかげさまの感謝の気持・謙虚に学ぶ心で介護に努めます。 ・ ご利用者様の尊厳とプライバシーの保護を守ります。 ・ 心地よい快適な生活環境を目指し、皆様の声を聞くことを大切にいたします。 ・ 地域や家庭との連携に努め、皆様に愛される施設を目指します。

ユニットケアを積極的に推進します。 同法人の港北区にある特別養護老人ホームニューバードは、平成25年度よりユニットリーダー研修の実地研修施設です。 ユニットごとに入居者の日常生活が営まれ、入居前の生活と入居後の生活が連続したものになるよう配慮しながら、各ユニットにおいて、入居者が相互に社会的関係を築き、自立的な日常生活を営むことができるよう支援します。 また、明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家族との結びつきを重視した運営を行っています。 敷地内の水田では、地域の農業指導員の指導の元、獅子ケ谷小学校の5年生が田植えをし、収穫祭では餅つきをし、入居者とともに 楽しいひと時を過ごします。また、畑では、老人会の方の協力の元季節の野菜を育て、ユニットでご入居者と一緒に調理し新鮮な味を楽しんでいます。

ご利用者さまの「その人らしさ」を大切に、心地よい時間と快適な生活の場を提供し、思いやりの心で接する福祉のプロ集団として、ご期待に応えるサービスと行き届いたケアを保証する。

「ホーム（家族）」：人は誰でも高齢期を迎えたとき、愛する家族と共に暮らすことが幸せであると私たちは考えます。しかしながら、現代社会は核家族化・少子化が急速に進行し、また社会の複雑化・生活環境などの諸問題が家族の共生を一層困難にしています。そのような観点から、私たちはご高齢者にできるだけ家庭に近いケアを提供したい考えています。確かに、本施設の職員は本当の家族ではなく擬似家族に過ぎませんが、利用者ができる限り家庭的なやすらぎ・暖かさを感じていただくことを私たちの最大のモットーとしています。