真心を込めた思いやりを理念に次の基本サービス指針を定めている。 1.毎日を快適にをモットーに利用者の個別処遇に重点を置き、個性を尊重し、プライバシーと人権を守り、利用者一人ひとりが自立した生活を営むことができるよう努めます。 2.ケアプランに基づくサービス提供と、日々の業務の中で常に工夫することを心掛けて、利用者の質の向上に努めます。 3.生活の中に楽しみや潤いの機会を設定し、生活の幅が広がるような行事・レクリエーション・クラブ活動等の企画導入を積極的に行います。 4.家族と共にケアを目標に、利用者、家族、職員の協力関係の強化に努めます。 5.地域関係者や近隣施設との交流を深め、ボランティアを積極的に受け入れます。 6.複合施設としての機能を最大限に活用できるよう、各行事などの業務を3事業一体となって行います。

私たちの介護施設では、ご入居者様一人ひとりの能力に合わせたサポートを提供いたします。法令遵守のもと、適切な介護を受けながら自宅での生活への復帰を目指すことができます。その過程で必要な援助を全力で行い、ご入居者様が安心して過ごせる生活環境を整えてまいります。

施設は、介護保険法、老人福祉法及び関係法令に基づき、入居者一人一人の意思及び人格を尊重し、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護その他日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、入居者が相互に社会的関係を築き、自律的な日常生活を営むことができるよう介護サービスの提供に万全を期するものとする。

一人一人の意思及び人格を尊重し、入居前の居宅における生活と入居後の生活が連続となるよう配慮しながら、各ユニットにおいて入居者が相互に社会関係を築き、自立的な日常生活を営めるよう支援することを目指します。 地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、小千谷市、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設その他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供するものとの密接な連携に努めます。

法人の理念である「相思」を念頭に、その方の個性を大切にすると共に個別ケアの充実を図ること。

事業者は、入居者一人一人の意思及び人格を尊重し、施設サービス計画に基づきその居宅における生活への復帰を念頭において、入居前の居宅における生活と入居後の生活が連続したものとなるよう配慮しながら、各ユニットにおいて、入居者が相互に社会的関係を築き、自立的な日常生活を営むことを支援するものとする。

・利用者に対する介護・看護ケアに緊張感を持ち、マンネリや不注意を排除して、利用者の事故防止に努めます。 ・利用者の自立支援及び個人の尊厳を保持・確保していく為に、利用者ニーズや生活状態を的確に把握し、利用者・家族の意向も尊重するサービスに取り組　みます。 ・自らのサービス内容を検討・改善するとともに、職員間のコミュニケーション能力を高め、より質の高いサービス提供に努めます。

利用者の心身機能の維持並びに利用者の家族の身体的.および精神的負担の軽減を図るものとする