利用者一人ひとりの有する能力に応じて、自らの生活様式及び生活習慣に沿って、自立的な日常生活を営むことができるように支援するとともに、一人ひとりの意思及び人格を尊重し尊厳を支えるケアを目指します。

あなたの大切な方を当施設でお預かりし、ユニットケアの理念を忠実に実現いたします。ご入居者様一人ひとりの暮らしを尊重し、その人らしさを大切にするサービスを提供いたします。心地よい空間での生活をサポートいたします。人々が集い、笑顔が溢れる介護施設で、新たな人生の一幕を共に切り開きましょう。

ご利用者様の意思と人格を尊重し、ご利用者様の立場に立ったサービス提供を心掛けている介護施設でございます。ご入居者様には安心と安全を、ご家族様には身体的・精神的な負担軽減をお約束いたします。あなたの大切な方を愛で溢れる環境でお迎えいたします。お問い合わせを心よりお待ちしております。

24時間笑顔の介護。（1）ご利用者にとって安全かつ満足できる生活ケア環境を構築し、安心できるケアを実践します。（２）地域の財産として、信頼できる質の高い多機能・多角的サービスを提供します。（３）職員が誇りをもてる職場・環境をつくります。

・人としての尊厳を守る介護　　・専門性の介護　　・希望や喜びがもてる利用者本意の介護　　・地域介護の拠点施設としての体制作り

赤十字の基本原則を重視し、ご入居者様の尊厳を守ると共に、ご家族様との絆を深める介護を提供いたします。ご利用者様とご家族様に対し、サービス内容を十分に理解いただき同意を得た上で進めます。地域に密着した運営を行い、透明性を保ちつつ、健康で充実した生活を実現いたします。

秩父福祉会での運営方針では、人権尊重・地域との共生・社会的ルール尊守・専門職連携とサービス向上・人材の育成・公益的取組の推進・財務基盤の安定化を方針とし、施設生活では、利用者様が主体となって、生活の場として明るく、健康で楽しみのある生活を送れるよう機能訓練を含めレクリエーション提供を行い、緩やかな生活時間の提供と身体機能の残存能力維持へつなげていきい。 　また、個別ケア提供では、お誕生月にご本人の希望場所へ出かけるなど（バースディプラン）、介護職員が利用者の方と寄り添うケアへとつなげています。

"お客様本位のサービス"を提供するためには、あらゆる方法でご本人やご家族の要望・希望を把握するとともに、サービス提供をする上で必要な情報の収集をすることが不可欠である。その上で、施設の機能・社会資源を有効に活用したサービス提供方法を考えていく。また、職員はそれらのニーズに答えるべく、知識・技術の向上に努めなければならない。