ハーウィル東川口の口コミ・評判

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女性

自由度が高いと感じました。散歩に行かれてる方もいて、雰囲気もよかったと思います。

丁寧でわかりやすい説明でした。

清潔で自由度が高いと感じました。

定期的な行事もよいと思います。駅からのアクセスも近いと感じました。徒歩圏内に商業施設があるのもよかったです。

他社と比較しても安価だと思います。今回は一番安価な部屋を見ることができ、よかったです。

2024-10-13 08:29

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女性

本人は大変気に入っていました。ただし、入居が1ヵ月先になるということでいろいろな書類が必要なこともありただいま検討中です。それと本人がタバコとお酒を引き続き嗜みたいということの強い希望があり、その点が最大の懸念点であります。

タバコについてどうしていくかが相談の点です。

服薬管理や体調管理がないと聞いていますので、ただのアパート暮らしと変わらないのかなと思っています。

2024-07-05 13:08

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女性

入居者の方にはお会いしませんでしたが、とても静かで落ち着いた雰囲気のキレイな施設でした。説明をして下さった方も良心的で親切に対応していただけました。

見学時の説明や案内をして頂いた方はわかりやすく、こちらからの質問にも丁寧に答えて下さっていて、良かったです。

施設は新しく、お部屋の設備も十分でした。

2024-01-28 17:04

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女性

入居者さんとはお会いできませんでしたが、施設の建物、雰囲気は家庭的で、とても良かったです。「施設ではなく、住宅」をモットーにしているだけあって、施設の決まりのような堅苦しさはなく、自由な雰囲気の住宅でした。

管理人さんは笑顔で優しく接してくださいました。営業の方も、ヘルパーの資格をお持ちになっているとのことで、玄関まで行くのに時間をかけて歩いていても、優しくお声をかけてくださいました。営業の方は、宅建の資格もお持ちの不動産屋さんだったので、空き家売却の相談にものってくださいました。帰りは、ご親切に送ってくださり、本当に助かりました。

医療は、車で１０分の距離の通院の送りを無料でしてくださるサービスがあります。介護は、相談スタッフがいてくださるとのことで、訪問介護等のサービスをつけることができるとのことです。特養に入るまで、こちらで過ごせるとのことですが、デイサービス等はないので、外部にお願いする必要があります。

駅からは遠く、開発途中の開けた土地の中の施設なので、近くにコンビニやスーパーはありません。そこで、週１回の買い物への送迎サービスがあったり、週１回のスーパーの訪問車が来るサービスがあるそうです。また、個人で宅配を利用する方もいるそうで、今の時代なら、買い物の不便さはなんとかなりそうです。部屋にキッチンがあるので、自由に食事を楽しみたい人に向いています。施設では、献立表を見て、昼、夜は食事を注文することができますが、１食７１０円とお高めです。部屋にキッチンとバスがあり、自立していれば、本当に自由に生活できます。

2023-11-26 16:20

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男性

築年数も浅い為、非常に綺麗な様子でした。駐車場の場所が分かりずらかった。

相談員の方は分かりやすく、全ての相談に答えてくださいました。

24時間体制ではないが、セコムを利用していて安全面の心配は無さそうです。

入居一時金の説明を聞いて納得しました。また、月額利用料も妥当な金額だと思います。

2023-09-20 13:45

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女性

サポートサービスがとても充実していて、必要なものはちゃんとあり、余計なものはなくコストも抑えられていてとても良いと感じました。入居者さんはお一人しかお見かけしませんでしたが、ご自身でゴミ出しをされていて自立した生活をなさってる様子でした。基本的に自分でできることは自分でやっていく生活スタイルになるとのことで、軽度の認知症の父には合っているなと感じました。

とてもわかり易く丁寧にご対応、ご説明くださいました。介護保険制度に関しても、無知な私にご親切に教えてくださり、よく理解ができました。

基本的に自立の方のための住居ですので、基礎サービスとしてついているもので充分と感じました。自分のことは自分で、が基本スタンスなので、認知症の進行を防止するのにも良いと感じました。そして、いざ緊急となった時は昼間は常駐スタッフさんがいるし、夜も駆けつけサービスがついているので安心です。

駅から近いです。食事は一食690円で希望者のみ昼と夜は食堂で食べられるとのことで、基本的に自立といっても毎日の食事は全て自分で準備するのはさすがに大変だと思いますのでちょうど良いサービスだと思いました。

必要なものだけに焦点を当て、無駄が省かれていてコストパフォーマンスは良いと思いました。病院への送りサービスもついていて大変ありがたいですね。家具家電は付いていないのでそこは注意が必要です。

2023-08-07 18:17

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女性

入居者の様子はわからなかったが、施設の雰囲気は良かったと思う。年齢はわりと高齢な方が多いのが意外だった。単身の方が多いとのこと。夫婦で入れる広さの部屋があれば尚よかった。

相談員の方は感じのよい方で、笑顔を絶やさず、詳しく説明してもらえてよかった。こちらからの質問にも、丁寧に対応してくれた。

スタッフは24時間常駐していないが、緊急のときの対応は万全のようで安心した。介護度の低い、元気な人向けの施設だと感じた。

食事はこちらで作っているわけではないので、食事内容はよくわからない。静かな住宅街にあって、環境的には良いが、スーパーが近くにないので、買い物は不便だと思ったが、移動スーパーもあると聞いて安心した。

入居一時金や、月額使用料は適切かと思います。病院送迎などは、費用かからないと聞き、それは大変よいと思います。

2023-03-21 12:15

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女性

大変静かでアットホームな環境でした。皆さんが利用されるリビングでは、ご家族と会われている方もいらっしゃいました。居住スペース、廊下等広々とした作りになっていました。

初めての施設訪問だったのですが、スタッフの方や経営企業の方のお二方で対応頂き、大変細かく説明して頂けました。家族の質問にも的確に答えて頂けました。

入居者とスタッフの方は大変良い関係が築けているように思えました。生活サポートも付かず離れずの関係のようです。

ハワイアンフラ等のレクがあった時に、写真を見せて頂きました。実際にはみておりませんので詳細は分かりませんが、楽しそうでした。駅から遠いのですが、週一回買い物に連れて行って頂けることと、週一回巡回スーパーが来て下さることやコープで補ってくれています。

初めての見学だったので、高いのか安いのかコストパフォーマンスが良いのかわかりませんでした。

ただ、とても綺麗で清潔な建物だったので、これくらいの価格設定なのかと思いました。立地や日当たりよって価格帯が違うので、自分の希望通りの間取りや価格が残っているわけではありません。納得できるのであれば良い施設だと思います。

2022-11-14 10:32

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施設はきれいで居室も広く生活しやすいと思いました。比較的介護度が低いかたが多いようです。

老人施設初めての見学だったのですが説明をきちんとしてくれて色々理解することができました。

最寄りの駅からは遠いので土地勘のない入居者は不便を感じるかも。

2020-08-13 10:20

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建物、居室は星四つでしょうか。ご入居の方にお一人言葉を交わしましたが明るい表情でした、ロケイションとしては宜しいですごみごみしてなくと言っても寂しい訳ではありません。今、居住している所とよくにています。

ご担当者、スタッフの皆様も星、五つです。只今新型コロナウイルスの為どうにも動きが取れませんのであと少しお時間を頂戴したいと思います。

評価としてはご説明いだきましたが今，住んでるところと同様に感じますのでこれと言って申し上げる事はありません。まだ入居していませんので具体的な事は申し上げることはありません。

お食事の感想といたしましては美味しく頂きました、味噌汁を一口頂きよくわかります。駅前広場の雰囲気が気に入りました。

2020-05-18 11:00

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二人ほどしかお見かけしませんでしたが、ゆったり過ごせているようで仲間でわいわいというよりも静かに各自自由に過ごしている感じを受けました。ほとんど自立むけの施設だと思います。

ほとんど自立の人向けの施設ですが、週に二回の買い物送迎や病院の送り等サポートはいいと思います。

こちらの施設のキッチンで食事を作り、他の施設に運んでいるようなので、ここの入居者はできたてが食べられるのは魅力的です。周りは畑と住宅地なので静かです。駅からはかなり遠い上、坂道なので健常者しか歩けません。高齢者は車でないと難しいです。マッサージ機が無料で利用できるのは嬉しいです。

ほとんど自立むけの施設の割には基礎サービス費用が高い気がしました。

2020-01-18 15:59

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部屋が広い廊下が広い高台にある床暖房がある自室だけで生活ができるゴミの回収をしてくれる。

丁寧に一つ一つ順を追って説明していただき、大変わかりやすかった。

自分で出来ることはなるべく自分でする、という方針が良いと思った。

お買い物の送迎を無料でやっていただけるというのは大変ありがたい。

料金が完全に室料のみなので、光熱費や食事代などを加えると意外とかかるな、という印象。

2019-12-14 19:47

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男性

入居者の表情は明るく、リビングが広く空間にゆとりがある感じがした。到着するのに、結構迷ってしまったので、分かりやすいともっと良かった。

丁寧な説明で分かりやすかった。また、入居希望のニーズをじっくり聞いていただいて、別のサービス付き高齢者向け住宅もご提案いただきたいてよかった。

プライバシー重視で、必要なサービスのみを選択できるのが良かった。

東川口駅が徒歩圏内でありながら、周辺環境は住宅街で静かなのが良かった。

入居時費用や月額費用は妥当だと感じました。買い物や病院への送迎があるのは良かった。

2019-08-03 09:36

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女性

キレイで清潔でよかったです。入居者様の様子はわからなかったです。

家族大人数で行ったにも関わらず、丁寧にご対応いただきました。他の施設の説明では、お茶などでませんでしたが、こちらは、お茶を頂きました。パンフレットも人数分用意して下さいました。

プライバシーが守られていてよかったです。駅が遠いとこが悩みです。

入居費は妥当だとおもいます、食事をもう少し安くなればとおもいます。

2019-07-19 23:27

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男性

施設は非常に綺麗で広く快適です。スタッフさんや入居者も明るくよい雰囲気。サービス付き高齢者向け住宅という形態のため自立的でしっかりしている方が多い印象です。

スタッフさんの説明は非常に明快で分かりやすかったです。施設の理念も素晴らしいと思いました。施設の見学も細かく丁寧に案内・説明してくださいました。

サービス付き高齢者向け住宅という形態で十分だと思います。緊急通報はセコム、提携医療機関も特に問題ないかと思います。

食事がすごくこだわりのある美味しそうな内容です。セントラルキッチンがあるためできたてを食べられるようです。サービス付き高齢者向け住宅という形態なので自由度のあるルールになっており、縛られたくない方にとって快適だと思います。

サービス内容や立地条件等々踏まえると適正価格だと思います。買い物代行や送迎等、基礎サービス内容は十分です。

2019-01-22 22:29