１、顧客志向、顧客本位を心がけ、接遇の質を高める。２、人間性を尊重し、顧客の立場に立って理解を深める。３、医療・福祉サービスの技量の研鑚に努める。４、プロ意識を自覚し、顧客の信頼を高める。５、診察・看護・介護およびリハビリテーションのプロセスをより合理的にするように努める。

利用者の心身の特性をふまえ、その有する能力及び希望するところに応じ、その人格を尊重しながら明るく家庭的な環境の下、日常生活上の世話及び機能訓練を行います。

入居者一人一人の意志及び人格を尊重し、施設サービス計画書に基づき入居者の居宅における生活への復帰を念頭に置いて、入居前の居宅における生活と入居後の生活が生活が連続したものになるように配慮しながら、各ユニットにおいて入居者が相互に社会的関係を築き、自立的な日常生活を営むことが出来るように支援する。また、各ユニットにおいて明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行うと共に、町内会や福祉サービスを提供している関係団体と綿密な連携に努める。

入居した皆様の意思決定を尊重し、一人ひとりの心身の状況を踏まえた生活全般にわたる援助で、普通の日常生活を営むことができるようにします。そのために、必要な関連機関と連携を図りながら、総合的なサービス提供に努め、身体機能の維持向上を図り、在宅復帰を目指します。

一生涯の福祉を尊重し、ご利用者様一人ひとりの尊厳と生きがいのある生活を支援いたします。地域福祉の拠点として、個々のニーズに応えるサービスを提供いたします。私たちの施設で、新たな一歩を踏み出す機会はいかがでしょうか。ご入居者様、ご家族様の笑顔と満足が私たちの最大の喜びとなります。

「利用者主体の原則」の理念に基づき、ご利用者が、身体的・精神的・社会的に自立した生活ができるよう、様々な援助サービスを用意して、支援いたします。

明るく家庭的な雰囲気を重視し、ご利用者様が有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、ケアプランに基づきながら各職種チームプレイで支援していきます。

地域との繋がり、ご家族様との絆を大切に。当施設では、法人理念「誰もが ごくふつうに くらせる しあわせ」を追求いたします。ご入居者様の日々の生活を尊重し、その「ごくふつう」が「しあわせ」であると感じられるよう、全力でサポートいたします。当施設は、その理念の実現を目指しております。

運営理念 一、私たちは、人生の先輩から多くを学び、喜びも悲しみも共有し、共により良い施設づくりを目指します。 一、私たちは、当法人の存在意義を深く探求し、利用者様やご家族、地域の方々から喜ばれ、望まれる施設運営に努めます。 一、私たちは、法令を遵守し、向上心を持って知識の習得と技術の研鑚に努め、常に施設運営の理想を追求します。 基本理念 抱優館八乙女　＝　For　you　＝　Four（4つ）の「ゆう」 「優」〜　人と人との優しさが通い合い、つらい時や哀しい時も一人ひとりを優しさが 包み込み安心できるような暮らしをご一緒に営んでいきます。 「結」〜　一人ひとりの人生で結ばれた絆を大切にします。 「有」〜　一人ひとりの有する能力・大事にしてきたもの・在りし日の思い出など、今あなたの有するかけがえのない財産を大切にしていきます。 「勇」〜　未来への希望をもって勇気のある提案や取り組みができるような雰囲気づくりを心がけます。

ご入居者様の人格と意思を尊重し、自立した日常生活をサポートいたします。地域とご家族様との繋がりを重視し、各種サービス提供者と協力して生活の持続性を確保いたします。社会的関係を築きながら、居宅生活への復帰を見据え、あなたの生活を力強く支えます。