ご入居者様一人ひとりの生活歴に配慮したケアを実施いたします。個々のニーズに合わせたサービス計画により、充実した毎日をお届けいたします。私たちは、あなたの新しい生活のパートナーとなることをお約束いたします。常にご入居者様の笑顔を引き出すサポートを心がけています。

快適、安全、安心、信頼を利用者さまに提供できるよう「心を尽くします。」 *　自宅への生活復帰を念頭に、「自立した生活」が営むことができるように努めます。 *　利用者さまおひとりおひとりの「being」を尊重し、個々の社会参加や自己実現を目指します。 * 明るく家庭的な環境の提供と地域と家庭との結びつきを重視した運営に努めます。 「こころ尽くしをみなさまに」の合言葉に、日々心のこもったサービスが提供できるよう、創意工夫に努めます。

当施設は、介護保険法と社会福祉法に基づき、ご利用者様に感動を提供する一方で、スタッフの自己成長も追求いたします。信頼できる財源を確保し、安心してご入居いただける環境を作り上げています。新たな生活の一歩を、当施設で一緒に踏み出しませんか？

在宅復帰・在宅支援を目指し、個別のリハビリのみでなく生活そのものがリハビリとの考えに基づいて支援します。

社会福祉法人プラットホーム　基本方針　特別養護老人ホーム武蔵野館運営規程等による。

１．サービスの質の向上 各種福祉サービスに民間企業・株式会社が参入している。顧客満足や利用者の評価で業績が左右される競争原理が福祉の世界にも入ってきた。我々は成長する福祉法人となるためサービスの向上を目指し以下の見直しをする。 法人の短期・中期・長期計画を明確にする。 ２．法人の経営業績や財務状況、地域ニーズ、同業者の動向、職員の意識などを総合的に分析し、法人事業の将来像（ビジョン）を立てる必要がある。今年度は短期・中期計画をたて法人としての経営努力目標を明瞭にする。 ３．人材育成と成長 福祉業界はかってない「人材不足」の状態に入った。かってのように退職の穴埋め人事では対応出来ない。法人独自の職員採用や人材育成のシステムが必要となった。 ４．地域との連携と貢献 福祉制度も施設も地域住民の支援があってこそ成長する。地域住民との連携や協力体勢を整えるため対策が必要である。

平成３０年度施設方針 「職員個々の能力を活かし、品質・収益ともに地域ナンバーワンとなる。」 １.施設内事故の徹底防止 ２.満足度を高める個別サービスの提供

キリスト教の教えに示された愛、自由、正義、平和、連帯の実現に努め、相互愛の実践により弱い立場になった高齢者の生活の安定と充実を図り、家族の身体的、精神的負担を軽減することを目的とする。

当施設は、ご入居者様の人格と意志を尊重し、適正な介護老人保健サービスを提供することを目的としています。要介護状態のご入居者様の立場に立ち、細やかな気配りと高品質のサービスで、ご入居者様とご家族様に安心と安全をお届けいたします。あなたの大切な時間を、私たちと一緒に過ごしませんか？

介護保険制度の基本理念、利用者の「自立支援」「尊厳の保持」を守り利用者様の個々の声が聴ける体制、利用者様のニーズに的確に対応して生活の一瞬一瞬を大切にしていくことを目標に利用者様ならびにご家族様の安心感、満足感につなげていきたいと考えます。

在宅福祉と施設福祉でご自身らしさを大切にし、地域交流とボランティア関係の活動が活発な環境を提供いたします。豊富なクラブ活動や外出による買い物、食事の自由もあります。初任者からリーダーまで経験に応じた研修を実施し、ご入居者様の満足と成長を優先に考えます。最上のサービス提供を目指し、努力を惜しみません。

利用者のニーズを的確に把握し、お一人おひとりがその方らしい質の高い生活（プライドやプライバシーの保持、自律した生活）ができるよう、個々の目標を明確にした支援を行います。特に、環境への配慮、精神的援助により、健康で安全な生活を送れるような生活の場を提供します。

老いの尊厳を快復して貰えるようなケアを目指していきます。 利用者・家族・社会の信頼を積み重ね常に共通理解を得てケアを進めます。 物理的のみでなく精神的にも支えられる高度なサービス提供を求めていく。