医療対応を行う利用者が特養に入居できない現状があるが、当施設は、常勤医師、看護師を夜勤配置することで、受け入れを率先して行っている。また、ユニットの特性を活かし、利用者に、より深く関わる介護サービスを目標としている。

我々のプロダクトは「福祉」であると同時に「サービス業」であるという意識を常に持ちサービス提供を行うとともに、ケアマネジメントシステムの継続的な維持・向上に努力を惜しまず、すべてのご利用者様に対して最高の利益と満足をもたらすケアサービスを、感謝の気持ちで提供する。

ご入居者様の幸せと地域社会への貢献を目指す私たちの施設は、顧客感動の実現、職員の自己実現、経営の発展に努めてまいります。一緒に新たな人生のステージを楽しむ場を提供してまいります。ここが、あなたの可能性が花開く場所となることを願っております。

自然を生かした環境で、明るく健康な日々を送るための施設、それが藤香苑です。職員とご利用者様が穏やかな気持ちで関わり、ご家族様との連携を重視しながら、一人ひとりの尊厳を大切にした心温まる介護を提供いたします。地域との交流の深化と、ご利用者様のニーズに応じたサービスを目指しております。新たな生活を始める地点、それが藤香苑となります。

「ご入居者様、ご家族様の笑顔を最優先に」。当施設では、ご利用者様の意思と人格を尊重し、心からのおもてなしを提供いたします。大切な人を私たちと一緒に見守りませんか？ここは、安心して過ごせる場所となるでしょう。

笑顔溢れるケアで、ご入居者様の連続した生活をサポートいたします。相互の社会的環境を築くことを重視し、自立した日常生活を営むための援助を提供いたします。緊急以外は身体拘束を行わない原則を持ち、地域や他のサービス提供者と連携しながら、詳細なケアを提供いたします。そして何より、ご入居者様の個人情報保護に最大限配慮した施設となっております。ご入居者様やご家族様からの信頼を第一に、安心の生活をお約束いたします。

あなたの大切なご家族様を最高の笑顔でサポートいたします。当施設は、ご入居者様一人ひとりの個性を尊重し、温かなケアと専門的なサービスを提供いたします。私たちの誇りは、ご入居者様の生活を豊かにするために、日々努める姿勢です。安心と信頼の生活空間をお約束いたします。あたたかい日々をお過ごしいただくため、全力でサポートいたします。

加齢に伴い、自分では身の回りのことが思うようにできなくなり、生活に不自由を感じられた方々に、できる限り温かい生活の場を提供し、清潔で安全な環境の下で、穏やかに過ごすことができるよう援助いたします。個人の尊厳を重んじ、入居者の意向に可能な限り合わせたケアを提供いたします。また、運営にあたっては、入居者、ご家族、職員の信頼関係を大切にいたします。 また、当事業所はこの施設を直接利用される人々のみを対象とするのではなく、地域福祉サービスの拠点として、その機能と専門性を発揮してまいります。

１．「治す医療から快い療養生活へ」といった老人ケアの基本を踏まえた日常生活サービスを提供します。 ２．明るく楽しく、普段の家庭生活に近い雰囲気づくりを心がけます。 ３．利用者個々の病状・障害に応じた適切なケア計画を作成します。 ４．生活リハビリを中心としたQOLの向上を図ります。 ５．継続して生活が可能となるように、家庭内介護者を支援するために、通所リハビリ（デイケア）、短期入所（ショートステイ）などの在宅支援事業を整備します。 ６．地域における老人医療・福祉の中核機関としての機能を整備します。 ７．家庭復帰をめざす施設として、家族のきずな、家庭との結びつきをできる限り大切にして、利用者とご家族のきずながより深まるようなサポートを実施します。 ８．技術、サービス向上のための職員研修を積極的に実施します。定期的に利用者満足度調査等を実施し施設の自己評価を行うとともに、利用者とご家族からのご意見に対しては迅速かつ責任をもって対応します。

施設サービス計画に基づき、可能な限り居宅における生活への復帰が可能な場合には復帰を念頭に置き、その他の場合には生活の場として、入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上のお世話、機能訓練、健康管理及び療養上のお世話を行うことにより、ご利用者がその有する能力に応じ自立した生活を営むことができるよう支援する。

当施設は高齢者誰もの「健やかなる老い」の実現に向けた環境作りや、お手伝いをしたいと考えております。そのために要介護高齢者が「健やかなる老い」の実現に必要な家庭環境の中で、在宅介護に携わる家族、さらに高齢者を支える地域の方々と共に、高齢者の生活自立を支援・援助致します。 『人と社会のケアを通じて、健やかな未来社会を創造する』私たちは、この組織理念に従い、今後の組織運営と全ての事業活動に対し、真摯に取り組みます。

施設サービス計画に基づき、可能な限り居宅における生活への復帰を念頭において、入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行うことにより、利用者がその有する能力に応じ自立した生活を営むことが出来るようにすることを目指すものとする。

1.ISO9001の効果的運用 2.利用者満足の追求と職員満足の追求 3.リスクマネジメントの実践 4.職員満足の向上と標準化を目指した育成 5.施設職員としての専門性向上を目的とした研修の実践

(1)ユニット型施設〜全室個室仕様、家庭的な雰囲気の中で生活 (2）コミュニティ型〜地域の中で地域の人々と共に支え、地域の資源となる

ご入居者様一人ひとりの日常生活を支援し、それぞれの能力に応じた生活が営める環境を提供いたします。医療のプロフェッショナルが管理する下、機能訓練から看護、そして介護まで、日常生活上の世話を全面的にサポートいたします。我々のサービスが、ご家庭での生活復帰を目指すご入居者様の一助となることを願っております。

「心ゆたかにやすらかな生活」 　高齢者は、多年にわたって社会の進展に貢献してこられ、このご苦労に報いるため、敬愛され、健全でやすらかな生活が保障されること、また、長寿を願うことは私たちの社会的責務です。人格の尊重を基本に、一人ひとりの生命や生活を大切にし、毎日の生活が幸せになるよう職員一同、真心を込めて努力します。