施設という考えを捨て入居者、利用者と職員みんなが家族という信頼のうえに立った運営を行う。職員は入居者及び利用者が多年にわたり社会に貢献されたことを深く理解し、常に尊敬といたわりの念をもってサービスを提供し、健康で明るい生活環境を維持する。

ご利用者様の自立を目指し、医学的な管理下でリハビリテーション、看護、介護を提供いたします。居宅生活への復帰をサポートし、日々の生活に必要な医療と世話を行います。私たちのサービスがもたらす可能性を、ぜひ一度体験いただきたいと思います。笑顔あふれる環境で、ご家族様とともに新たな一歩を踏み出しましょう。

私たちは、ご入居者様の自立を応援し、地域との連携を深めることを目指しています。ご入居者様の尊重を最優先し、居宅生活への復帰を視野に入れた支援を行っています。地域やご家族様との結びつきを重視し、市町村や保健・医療・福祉サービスとの連携を図ります。これによって、総合的なサービス提供に努めています。

「おたがいさまで笑顔がいっぱい」 高齢になり要介護状態になろうとも家庭的な雰囲気の中でいつまでもその人らしく安心して暮らしていけるよう支援させていただくために「和」「敬」「清」「寂」を運営方針としています。

新型特養(全室個室・ユニットケア)でのサービスご提供にあたり、高齢者一人一人のこれからの人生(暮らし)を、より豊かにお過ごしいただくこと(1.個人の意思の尊重、2.自宅生活の継続性の尊重、3.豊かな人生の創造(QOL)「おきなの杜の感動政策」)を方針に掲げ実践します。

ご利用者様の意思と人格を尊重し、日常生活のサポートに全力を注ぎます。自立した生活を送れるよう、リハビリテーションを取り入れた行事やクラブ活動を実施いたします。介護保険施設として、適切な管理と円滑な運営に努めます。情熱を持ち続け、ご入居者様に安心と快適な生活をお届けすることを目指します。皆様からのお問い合わせ、お待ちしております。

(1)地域社会から歓迎され、信頼される施設づくりに努める。(2)利用者が満足し、家族から喜ばれるサービス提供に努める。(3)日常生活活動の自立支援と尊厳ある生活援助に努める。

北九州市福祉事業団の基本理念に基づき、ご利用者一人ひとりの意志を尊重した家庭的で温かみのあるサービスを提供し、その人の有する能力に応じた、その人らしい生活を営むことができるよう、次のとおりに取り組みます。 　１　利用者本意のサービス提供 　２　地域連携 　３　生活環境の整備 　４　公平・公正な施設運営 　５　職員の資質と専門性の向上

翡翠苑は、地域に開かれた施設・選ばれる施設を目指しています。 また、地域の皆さまから信頼される施設づくりに努め、誠実・愛情・研鑽の三つの誓いを胸に、より良い医療・介護を目指しています。

介護保険制度や本城会の理念に基づいた体制の整備、利用者の自立支援を目標としたケアを実現するために、利用者・家族・職員が協同しチーム力強化を図り、利用者一人ひとりに心を寄せたゆとりある個別ケアを行ってまいります。専門的知識を持ち、根拠に基づいたケアを実践できる人材育成を行い、トータルケアの視点に立った、認知症、看取り、排泄、リハビリ、食事などのケアに取り組んでいきます。また、利用者の尊厳を守り、身体拘束・虐待ゼロへの取り組みを継続していきます。口腔内の痰の吸引・胃ろうによる経管栄養が必要になっても、引き続き施設で生活が続けられるよう医師、看護師、介護職員が連携し、安全に医療的ケアを行ってまいります。施設内外の環境に配慮した取り組みと衛生管理、感染症予防対策の強化を図り、安心かつ安全なケアを目指します。