ご入居者様の生活の復帰を最優先に考え、入浴・排泄・食事等の援助を全力で提供いたします。ご入居者様の意思と人格を尊重し、その立場でサービスを提供いたします。地域の保健・医療・福祉サービスと連携し、総合的なサービスを提供いたします。当施設では、安心して生活いただける環境を整えております。

社会福祉法人千寿会が開設する特別養護老人ホーム（ユニット型指定介護老人福祉施設）杜の郷（以下「ホーム」という）及びホームに併設される高齢者短期入所事業杜の郷（以下「短期入所生活介護事業所」という。）の運営について必要な事項を定め、業務の適正かつ円滑な執行と老人福祉法の理念と介護保険法に基づき、又、「指定介護老人福祉施設の人員、設備及び運営に関する基準」及び「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」の遵守を通じて、お客様の生活の安定及び生活の充実並びに家族の身体的及び精神的負担の軽減を図ることを目的とする。

介護老人保健施設　本来の機能である、在宅復帰支援の取り組みと、看取りケアについても積極的に行っています。在宅強化型施設です。

常時の介護を必要とする利用者に対して心を込めて日常生活全般のお世話を行い、利用者が心豊かに生活していただけるよう支援する。

介護・看護部門療養方針 1．安心と信頼、ぬくもりのある空間を提供し、在宅復帰支援と、自宅での生活が継続できるよう支えます。 2．一人ひとりに合わせた健康管理を提供します。 3．多職種連携で、在宅生活に必要な機能を活かすのコツが身に付くようサポートします。 4．湘南に根ざして、地域社会と共生します。 リハビリ部門 1．わかりやすいリハビリテーションを目指します。 2．地域との連携をはかり、トータルサポートを目指します。 3．在宅復帰に向けた総合的リハビリテーションに対応します。 4．専門スタッフが役割を分担し、チームアプローチを実践します。 デイケアセンター部門 1．安全で確かな質の高いサービスを提供します。 2．他職種による十分な連携で、チームケアを目指します。 3．常に自己研鑽をはかり、サービス向上に努力します。 4．親切・丁寧な接遇を目指します。 栄養部門 1．安全でおいしい食事の提供をします。 2．適切な栄養管理にて在宅復帰を目指します。

1・尊厳ある生活 2・主体性の尊重 3・個別処遇 4・生活の場としての適切な環境整備 5・家族関係の維持と発展 6・社会性を高める 以上6つを運営方針としすすめています。

自立支援を日々の生活に。ご入居者様の人格と意志を尊重し、心地よい家庭的な環境で、入浴や食事などの日常的な世話から機能訓練、健康管理まで、一人ひとりの生活スタイルに対応いたします。地域との連携も大切にし、より良い生活空間の提供を目指します。

当施設では、ご入居者様の長期療養ケアプランに基づき、療養の管理や看護、医学的な管理を含む必要な医療をご提供いたします。同時に、介護やその他の必要なお世話、機能訓練も行っています。ご利用者様の意思と人格を尊重し、サービス提供にはご利用者様の立場を尊重しています。地域との連携を重視し、地域資源と連携したサービスをご提供いたします。そして、皆さまの大切なご家族様との絆を大切にする運営を心がけています。あなたの大切な人を、私たちが全力でサポートいたします。

ご利用者様の意志及び人格を尊重し、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行っています。 又、行事やレクリエーションを充実し、日々のご利用者様の生活に活気が溢れるよう取り組んでいます。

〈定款精神〉永遠且つ無償の愛に根差す奉仕の業 〈経営理念〉寄り添う思いを大切にした福祉サービスを提供します 〈基本方針〉ご利用者が笑顔で生活できる法人を目指します 　　　　　　職員が笑顔で働ける法人を目指します 　　　　　　地域社会に笑顔をもたらす法人を目指します。 　コンプライアンスと行動規範に徹し、基本方針にある3つの笑顔を大切にした健全な経営を行います。

私たちは ①やさしい笑顔、気持ちよい挨拶、ていねいな言葉遣いで品格をもち、 ②内部・外部の研修に積極的に参加し自らを高め、 ③地域の支援に感謝をして、 ④みんなの「こころ」と「からだ」に安心・安全を心がけ、 ⑤ホッとして、心地よい、また行こうと言っていただける地域のふるさとを目指します。

①私たちは利用者様の尊厳と自立を大切にします 　『その人らしいライフ・スタイル』を尊重し、利用者様お一人おひとりのニーズにきめ細やかに対応します。また、地域密着型特別養護老人ホームケアセンター成瀬「暖家」は必ずしも“終の棲家”ではなく、再び住み慣れたご自宅での生活が実現できるように、利用者様に合ったリハビリテーションの考え方を常に踏まえてケアに生かします。 ②私たちは利用者様のあらゆる可能性を信じ、自己実現へ向けてサポートします 　人は、認知症になると、寝たきりになると、特別養護老人ホームに入居すると、最期の時を待つだけでしょうか。そうではありません。私たちは利用者様の秘められた能力の可能性を信じて、ケアに努めます。そして、利用者様の「できる喜び」を実感していただくことを目指し、再び人生のステージで輝ける主役となれるよう、精いっぱい応援します。 ③私たちは身体拘束ゼロの介護を目指します 　認知症による中核・周辺症状や行動障がいは、人により様々です。私たちは介護のプロフェッショナルとして利用者様の人権を尊重し、生命の危険などのやむを得ない場合を除き、身体拘束ゼロを宣言します。そのために、認知症への理解や認知症ケアの研鑽に努め、常に介護の質の向上を目指します。 ④私たちは利用者様と共に社会性豊かな暖かく安心できる生活環境を築いていきます 　地域密着型特別養護老人ホームケアセンター成瀬「暖家」は、単なる入居施設ではありません。利用者様の生活の場、新たな住まいと考えています。地域社会とのつながりを大切にして、社会交流が盛んで、暖かみがあり、安心できる環境づくりを利用者様と共に築き上げてまいります。 ⑤私たちは地域社会と共に成長し、地域社会への貢献に努めます 　社会福祉法人創和会の基本理念であります『共に支え合い、共に生きる』のもと、地域社会の皆様に対して常に感謝の気持ちをもち、更なる成長と社会福祉法人としての地域社会への貢献に努めます。

ご入居者様の自立した日常生活を支援し、その意思と人格を尊重いたします。明るく家庭的な雰囲気と地域とのつながりを重視し、多様な福祉サービスを提供いたします。事業所では、ご入居者様が居宅での生活に戻れるよう、全力でサポートいたします。介護、相談、援助、社会生活上の便宜の供与、日常生活上の世話、機能訓練、健康管理、療養上の世話まで、一緒に歩んでまいります。

ご利用者様一人ひとりの心身の特性を尊重し、自立した生活を営むためのサポートをいたします。入浴や食事などの日常生活の介護、機能訓練を通じて、健康の維持を図ってまいります。また、ご家族様にとっても身体的、精神的な負担を軽減するための支援を心掛けています。この介護施設は、ご利用者様とご家族様が安心して日々を過ごせる場所となるよう努めてまいります。