自立支援の考えに基づいた個別ケアの実施 フロアーを在宅支援一般棟と認知症専門棟により分けて対応している

入居者ひとりひとりの意思および人格を尊重し、常に入居者の立場に立ったサービスを提供します。全室個室の特徴を活かし、入居者のプライバシーの確保、個別ケアを大切にします。

・共に生きる人生の意義と人権尊重を大切にした生活の場を提供します。 ・やすらぎと生きがいが確保できる環境を整えます。 ・笑顔と心配りにあふれた処遇を目指します。 ・地域に親しまれる開放された施設作りを目指します。

ここはご利用者様の生活をサポートいたします。自立支援のための機能訓練、看護、介護、必要な医療、日常生活の世話を、誠心誠意提供いたします。身体拘束はご利用者様の意思を尊重し、細心の注意を払って実施いたします。地域との連携も深く、統合的なサービス提供が可能です。我が施設は明るく家庭的な雰囲気を大切にし、ご入居者様が「にこやか」で「個性豊か」な日々を過ごせるよう配慮いたします。

１．入居者が長年過ごしてきた「自宅での生活」を、このにじの家の生活の中でも継続できるように支援していきます。 ２．入居者一人ひとりの意思・気持ちを尊重し、その人らしく生活できるように支援していきます。 ３．入居者の持っている力を最大限引き出しながら、生活の中で自分でできること、自己決定できることを増やしていけるような　　 「自立支援介護」の実践を行っていきます。

①運営方針の基本 　（１）こころ豊かな暮らしのお手伝い 　（２）やさしさと思いやりを持った人づくりのお手伝い 　（３）年をとっても安心して暮らすことのできる街づくりのお手伝い ②入所者処遇・プライバシーへの配慮 　協同の苑　介護観・支援観『自立支援』〜自立とは、尊厳のある・その人らしい・豊かな生活を送ることである〜 　（１）ゲストの気持ちに寄り添い、その人らしい生活を家族とともに支援します 　（２）「老い」・「障がい」・「個性」を理解し、ゲストの力を引き出す支援をします 　（３）ゲストが自己選択・自己決定・自己実現できる生活を支援します ③地域との連携の状況（交流行事、合同訓練等の実績（月日、内容、参加人数等）も記すこと 　（１）コープこうべ・行政機関・地域諸団体との連携体制を深め、福祉の街づくりに貢献していきます 　（２）地域包括支援センターと連携を取り、地域の方々に対して介護保険その他の相談に応じていきます 　（３）家族介護者教室・広報誌「協同の苑だより」等により、地域社会に福祉・介護・介護予防情報を発信します 　（４）ホームページにて、施設紹介、近況報告等の情報提供を行っていきます。

私たちの施設では、清潔な環境、笑顔での接客、丁寧な挨拶、安全性の確保、そしてご入居者様の安心感を重視しています。何よりもご入居者様の意志・人格・人権を尊重し、ご利用者様が安心して日々を過ごせるように、高い品質のサービスを提供いたします。心地よい生活を創り上げるため、常にご利用者様の満足度向上を目指して努力いたします。

・利用者、家族のニーズの把握に努め、自己決定・自立援助を基本とする。 ・利用者本位のサービス提供を基本とする。 ・利用者、家族の生活の全体像把握に努め、その中でわれわれの提供するサービスの担う役割と有効性を常に検証する。 ・利用者の生活の個別性を尊重し、個別処遇を基本とする。 ・利用者の権利擁護を遵守し、家族を含めた個人情報には守秘義務を徹底する。