施設という考えを捨て入所者、利用者と職員みんなが家族という信頼のうえに立った運営を行う。職員は入所者及び利用者が多年にわたり社会に貢献されたことを深く理解し、常に尊敬といたわりの念をもってサービスを提供し健康で明るい生活環境を維持する。

当法人の三つの基本理念（人間尊重・自立支援・地域貢献）をもとに次の五つを基本方針に掲げ、介護サービスを提供しております。 　１利用者様本位の徹底、２利用者様の自主性の尊重と生きがいの支援、３家族との連携強化、４医療・福祉の増進、５地域社会との交流促進 　また、職員のモットーは挨拶・笑顔・敬語・気配りとしています。

「ご入居者様のライフスタイルを尊重し、自立した日常生活をサポートするのが私たちの理念です。全個室のユニットケアにより、介護から社会生活の便宜まで、あらゆる日常生活の世話を行い、機能訓練や健康管理もサポートいたします。ご入居者様の意志と人格を尊重し、自宅のような生活環境を提供いたします。地域と連携し、ご家族様や地域の皆様とともに、心地よい環境を創ります。私たちの施設は、介護予防・生活支援の拠点として、地域包括ケアシステムに努めています」。

入所者の基本的人権を尊重し、清潔で安全な生活環境を整え、地域福祉の町づくりに貢献できるサービスを目指す。

北九州市福祉事業団の基本理念に基づき、ご利用者一人ひとりの意志を尊重した家庭的で温かみのあるサービスを提供し、その人の有する能力に応じた、その人らしい生活を営むことができるよう、次のとおりに取り組みます。 　１　利用者本意のサービス提供 　２　地域連携 　３　生活環境の整備 　４　公平・公正な施設運営 　５　職員の資質と専門性の向上

介護サービス計画に基づき、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう援助いたします。 また、利用者の意思及び人件を尊重したサービスを提供します。

ご利用者様の日常生活の復帰を念頭に、ご入居者様が自立した生活を営むことをサポートいたします。明るく家庭的な雰囲気を持つ当施設では、地域やご家族様との結びつきを重視し、他のサービス提供者との密接な連携を図ります。ご利用者様の意思と人格を尊重し、その立場に立ったサービスを提供いたします。毎日が充実したものとなるよう、全力でバックアップいたします。

居宅における生活への復帰を念頭に置いて、入居前の居宅における生活と入居後の生活が連続したものとなるよう配慮しながら各ユニットにおいて入居者が相互に社会的関係を築き、自律的な日常生活を営むことができるように支援する。

一、私たちは「くつろぎ」「やすらぎ」「生きがい」を利用者に実感していただける介護サービスに努めます。 ニ、私たちは地域と共に利用者ひとりひとりに適切でかつ良質なシルバーライフを提供できるサービス事業体づくりに努めます。 三、私たちは利用者の人権やプライバシーを尊重します。

・利用者中心主義　・笑顔と誠意を持っての介護　　・身体拘束を行なわない介護方針の納得・同意　　・病気や事故に気くばりを行い、主治医の指示に基づく介護　　・プライバシーや個性を尊重、尊厳ある介護　　・地域に密着した総合的福祉活動

介護老人福祉施設　双葉苑は、要介護状態の高齢者で、居宅で介護を受けることが困難な方に入所していただき、心身の状態に応じた良質な介護福祉サービスを提供し、残存機能を生かして、少しでも健康で生き甲斐感の持てる、楽しい余生をおくって頂くことに努めています。

当施設のサービスは、ご利用者様の自立を支えることを目指しています。日常の生活サポートから健康管理まで、ご利用者様が安心して生活いただけるよう配慮しています。人格尊重の観点から、ご利用者様の立場に立ったサービスを提供いたします。地域との連携と、ご家族様との結びつきを大切にし、他施設との連携も積極的に行っています。お問い合わせ、お待ちしております。

ご入居者様一人一人の意志と人格を尊重し、自立支援を目指す地域密着型の福祉サービスを提供いたします。家庭的な雰囲気を持ちつつ、地域やご家族様とのつながりを大切に運営いたします。ボランティア活動や音楽教室を通じて、地域との連携を深めています。ご入居者様の健康管理にも力を入れており、おいしい食事による健康維持を重視いたします。私たちと一緒に、あたたかなコミュニティを創りましょう。