○人権尊重 ○市民参加型福祉 ○自己決定による主体的な生活の尊重 ○ユニットケアによる個別ケアの実施

人生はいつでもあなたが主役。我々の役割は、ご入居者様の身体と精神の状態の維持・改善をお手伝いすることです。ご利用者様の人格とプライバシーを尊重し、家庭的な環境で過ごせるようサポートいたします。ご利用者様一人ひとりに対して個別の施設サービス計画を作成し、懇切丁寧なサービスを提供いたします。

当施設にあっては、スローガンに「幸せの創造」を掲げ、入所者だけでなく地域に根ざした福祉活動により社会全体の幸せを創造する集団を目指しております。

当施設では、ご利用者様の身体機能と生活の質の向上を目指し、介護と日常生活上のお世話を提供いたします。人格を尊重し、緊急時を除き身体拘束を行わない原則を持っております。地域に対して総合的なサービスを提供するため、関係機関との連携を重視いたします。明るい雰囲気と懇切丁寧なサービス提供を旨としております。

安心と安全をお約束する福祉施設でございます。個別ケアを最優先にし、ご入居者様の24時間を個々に対応できる体制を整えております。職員の定期的な研修により、感染症・認知症・事故防止に対する知識と技術を更新し、資質の向上を図っております。私たちと共に、ご入居者様の安心できる生活を創りましょう。

①私たちは利用者様の尊厳と自立を大切にします 　『その人らしいライフ・スタイル』を尊重し、利用者様お一人おひとりのニーズにきめ細やかに対応します。また、地域密着型特別養護老人ホームケアセンター成瀬「暖家」は必ずしも“終の棲家”ではなく、再び住み慣れたご自宅での生活が実現できるように、利用者様に合ったリハビリテーションの考え方を常に踏まえてケアに生かします。 ②私たちは利用者様のあらゆる可能性を信じ、自己実現へ向けてサポートします 　人は、認知症になると、寝たきりになると、特別養護老人ホームに入居すると、最期の時を待つだけでしょうか。そうではありません。私たちは利用者様の秘められた能力の可能性を信じて、ケアに努めます。そして、利用者様の「できる喜び」を実感していただくことを目指し、再び人生のステージで輝ける主役となれるよう、精いっぱい応援します。 ③私たちは身体拘束ゼロの介護を目指します 　認知症による中核・周辺症状や行動障がいは、人により様々です。私たちは介護のプロフェッショナルとして利用者様の人権を尊重し、生命の危険などのやむを得ない場合を除き、身体拘束ゼロを宣言します。そのために、認知症への理解や認知症ケアの研鑽に努め、常に介護の質の向上を目指します。 ④私たちは利用者様と共に社会性豊かな暖かく安心できる生活環境を築いていきます 　地域密着型特別養護老人ホームケアセンター成瀬「暖家」は、単なる入居施設ではありません。利用者様の生活の場、新たな住まいと考えています。地域社会とのつながりを大切にして、社会交流が盛んで、暖かみがあり、安心できる環境づくりを利用者様と共に築き上げてまいります。 ⑤私たちは地域社会と共に成長し、地域社会への貢献に努めます 　社会福祉法人創和会の基本理念であります『共に支え合い、共に生きる』のもと、地域社会の皆様に対して常に感謝の気持ちをもち、更なる成長と社会福祉法人としての地域社会への貢献に努めます。

・利用者様が安心して安穏に生活されることができるように、安全に心がけ介護に当たります。 ・施設サービス計画に基づき、可能な限り居宅での生活の復帰を念頭において、入浴、排泄、食事等の介護、相談・援助、その他日常生活上のお世話をします。 ・利用者様の人格を尊重し、利用者様が必要とする適切なサービスの提供に努めます。 ・明るく家庭的な雰囲気の下、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行います。

当施設では、身体的・精神的に著しい障害をお持ちで、自宅での生活が困難なご入居者様に、全力でサポートいたします。在宅復帰の際には、日常生活の可否を検討し、適切な指導援助を行います。私たちと一緒に、ご入居者様の生活の質向上に向けた取り組みを始めませんか？

当施設では、施設サービス計画に基づいて、ご入居者様が自立した生活を営むことが可能となるよう支援いたします。入浴や食事等の日常生活上の世話、機能訓練や健康管理といった療養上の世話を通じて、居宅での生活復帰を目指し、ご入居者様が自身の能力を最大に活かすことができるよう配慮いたします。皆さまの魅力的な日常生活の実現を、当施設はパートナーとしてお手伝いいたします。

(1)利用者のプライバシーと人権を守り、「その人らしく」「自由に」「主体的な」生活が送れるよう、トータルな援助を行う。 (2)利用者の身体的・精神的に健康の保持と状況変化への適切な対応を行なう。 (3)健康な人間関係が築けるような家庭的な雰囲気のある集団生活の場を創造する。 (4)利用者・家庭・職場の連携を強化し、ニーズの発見と処遇の改善に努める。 (5)当施設が社会資源であることを自覚し、地域社会の拠点となるよう、施設運営を目指す。

1.お年寄りの人格を冒涜しない。 2.弱者に優越する心を克服する為、お年寄りに学び、自己の内なる差別性との戦いの日常的実践。

地域密着型施設サービス計画に基づき、ご利用者にとって住みやすい「おうち」となるよう、お一人お一人を尊重して質の高い生活の場を提供する。

ゲスト(利用者)の家庭復帰を念頭に置いて、医学的な管理の下での介護や機能訓練、その他必要な医療と日常生活上のサービスを提供することにより、心身機能の維持並びにご家族の負担の軽減を図ることに努め、ゲストが有する能力に応じて自立した生活を営むことが出来るように支援いたします。

心に愛をもってやさしい言葉と微笑で 環境や心身に問題を抱えている高齢者やその家族の手助けをする 老後の安心、高齢者がたとえ身寄りがなくとも、住むところがなくとも、体が不自由でも、経済的に困窮していても安心して頼れる拠り所を目指す

介護職員を中心とした施設運営を基本とし、ご利用者の支援にあっては「目配り・気配り・心配り」をスローガンに「心で接する介護」「専門職としての向上」を目標にしております。また、尊厳を守り、穏やかなその人らしい生活を提供するターミナルケアを行っております。

ご入居者様の笑顔と感動を実現する介護を提供いたします。私たちの目指すのは、CS（ご入居者様からの感動）、ES（職員の成長と自己実現）、MS（組織の維持と発展）の三者満足です。ただ単にケアを提供するのではなく、ご入居者様一人一人の豊かな人生をサポートいたします。地域社会に貢献することを忘れず、あなたの理想を追求いたします。

あなたの新たな居場所、見晴らしの良い高台に佇む特別養護老人ホームへようこそ。規模は小さいけれども、ご入居者様の大切なプライバシーはしっかりと尊重し、それぞれに合った生活環境を提供いたします。ここは、新しい生活のスタート地点。自由で充実した時間が過ごせるよう、スタッフ一同、喜んでサポートいたします。

サービス計画に基づき、入浴、排泄、食事等の介護相談および援助、その他日常生活全般にわたる援助を行う

私たちは、全ての出会いを大切にして、利用される方が穏やかで心豊かに過ごして いただけるサービスを提供します。 私たちは、お互いに認め合いながら自身の成長を目指し、社会の進展と共に進んで行きます。

「地域社会に開かれた信頼され愛される施設」を目指します。 また、お客様の安心・安全に配慮した生活を送れるような環境を整えていくことを本年度の重点目標とし 「それはお客様のためになっていますか？」という意識を全職員がもって業務にあたります。