当施設は、利用者ごとの介護福祉サービス計画に基づき、入浴・排泄・食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行うことにより利用者がその有する能力に応じて、自立した日常生活を営むことが出来るようになることを目指す。

地域社会に開かれた心の安らぐ施設を目指し、利用者の人権を尊重し、個人のプライバシーに配慮しつつ、安心して楽しく暮らせるように内外のあらゆる環境を整え、認知症高齢利用者のフリーケア終末を迎える対象者のターミナルケアに取り組む。

生活の充実を理念に掲げ、私たちの施設は、ご利用者様が安心して生活できる環境を提供いたします。自立した日常生活のためのサポートを重視し、ご入居者様一人ひとりの能力に応じたケアに努めています。ご家族様も安心してお任せいただける、あたたかな介護施設です。

地域との繋がりを深め、ご入居者様の人格と意志を尊重いたします。家庭的な雰囲気の中で心豊かな生活を送れる施設サービスを提供いたします。食事、入浴、健康管理といった日常生活のサポートから社会生活のサポートまで、ご入居者様の自立を念頭に置いたサービスを実現いたします。ご家族様との連携も密に行い、生活復帰を目指した介護をおこないます。

医学的な管理のもと、ご入居者様に必要な介護と機能訓練を提供し、心地よい生活の実現を支援いたします。地域の保健医療、福祉サービス提供者との協力を進め、ご家族様にも安心感をお届けいたします。私たちの施設で、新しい生活の一歩を踏み出しませんか？

楠園では、ご入居者様の心身の健康維持と安定した生活を提供いたします。尊厳のある日々を過ごすために、人間関係の構築、適正な経営、職員の自覚の深化、そして地域社会との連携を重視しています。扶老会グループ内の各施設とも連携し、地域住民の福祉向上に努力いたします。あなたも一緒に快適な毎日を迎えませんか？

入所者の尊厳ある生活を保障するために、入所者一人ひとりの人権と生活を尊重し心の通う支援・個別ケアを行う。そのために職員の能力（資質）向上と接遇向上に努める。今まで住み慣れた「家」と同じように、個室がひとりひとりの個性が生かせるように、本人や家族と一緒になって考える。地域との連携、サービスの質の向上を目的に下関市の職員、民生委員（地域の代表）、入所者の代表、家族の代表などを交え、２か月に１回「運営推進会議」を開催する。

ご入居者様が長期の療養を必要とする際、施設サービス計画に基づくケアを提供いたします。看護や医学的管理下の介護、機能訓練、日常生活のお世話等、ご入居者様ごとのニーズに合わせたサービスを提供いたします。ご利用者様の立場に立ち、地域やご家族様と連携し、在宅療養に向けた保健・医療・福祉サービスを提供いたします。安心と信頼の介護ライフを私たちと一緒に歩みましょう。

①　施設の繁栄とたゆまざる努力。　②快適な職場とやさしい笑顔。　　③地域サービスと清潔な環境。

施設においても自宅での生活を継続できる仕組みづくりを行い、自宅に近い居住環境で、入居者一人ひとりの個性や生活のリズムに沿い、また利用者、家族、職員等との人間関係を築きながら日常生活を営めるようなケアを実践する。 入居者が住み慣れた地域で安心して生き生きと暮らせるよう、地域との繋がりを広げ、地域資源を積極的に活用していく。

お客さまこそ主人公を原点に笑顔で生活して頂くよう、いつも優しさと思いやりをもってお客様に尽くします　・誰もが安心して暮らせる街を作る為に、サービスの拡充に努めます　・お客様の満足の為に、継続的に資質と技術の向上に励み品質マネジメントシステムの有効性の改善を図るとともに法律を遵守します。

全室個室だから、ご入居者様のプライバシーを尊重し、安らぎのある生活のサポートをいたします。懇切丁寧なサービスで、生活上必要な事項については、ご家族様と一緒に説明を行い、同意をいただいてから実施いたします。200名以上の登録ボランティア様のご協力を得て、楽しみの創出や地域とのつながりを重視しています。