介護福祉施設では、今後も選ばれる施設としてさらなるサービスの向上に努め、利用者が安心して生活を送れるように個々のサービス内容の見直しをしていきます。 1.経営の安定化に向けての対策 稼働率向上に向けた対策と諸経費の削減を図ります。 サービス体制等の改善を図り、加算及び補助金の積極的な取得に取り組みます。 2.人材育成の推進、職員の処遇改善対策 内部研修の実施、外部研修への積極的な参加により職員の資質向上を図ります。資格取得のための支援を実施します。（費用援助、勤務調整等） 職員の増員を含めた人員配置の見直しを行い、時間外労働の削減、年次有給休暇の取得向上に向けた対策をとり、働きやすい職場づくりに努めます。 リーダー職の役割を明確化し、キャリアパスに基づいた処遇の改善を行います。 3.防災対策 火災や自然災害、不審者侵入等の災害発生時において、人命を守り被害を最小限に抑えるため、防火管理規定に基づいた必要な訓練や研修の実施と防災設備の点検整備を行うとともに、地域住民及び関係機関、庄内防災ネットワーク施設（特養）との連携を図りながら施設防災体制の万全に努めます。 4.苦情対応 利用者やご家族、地域の方々からの苦情や要望に対し、迅速かつ適切・丁寧に対応し、職員全員で解決・解消に努めます。 5.地域における公益的な活動 地域の社会福祉事業所と連携し地域交流事業等を行い、地域住民とのふれあいを大切にしながら福祉サービスを積極的に提供します。 6.積極的な情報公開と透明性の確保 法人・事業の運営状況の開示を積極的に行い、透明性の確保に努めます。 ホームページを活用し、施設の取り組みや行事等についても常に最新の状況を掲載します。

いつでも、どこでもだれもが最善の介護を受けられる社会を目指して、高齢者の身体・精神両面からの支援をする。在宅復帰を目的とした看護介護サービスを提供する

利用者様の有する能力に応じた施設サービス計画に基づき、より豊かな日常生活を営むことができるよう、医学・看護・介護それぞれの視点でのリハビリテーションや、必要な医療・日常生活上の援助を行い、自立を促し自分らしく過ごせる場に戻ることができるように、地域に根ざした総合的なサービスを提供致してまいります。そのため、医療安全・接遇・感染対策・褥瘡管理・等の学習と経験を深め、職員一人一人のケアの質の向上に努めてまいリます。

１．安心、信頼感のある接遇をします。 ２．共に助け合い、一人ひとりの気持ちを大切にします。 ３．快適な環境を提供します。 ４．地域のみなさまと共に歩みます。 ５、さらにサービスを探求します。

１．地域において総合的な福祉サービス提供者を目指します。 ２．積極的に研修を行い、利用者に信頼されるサービスを目指します。 ３．職員に創造と挑戦の場を提供し豊かで安定した生活を保障します。

「介護が必要な状態になってもごく普通の生活を営むこと」を基本に、施設での生活を限りなく在宅での生活に近いものにして、入居者の意思と自己決定を最大限尊重した個別ケアを実施しています。

ご利用者様一人ひとりの生活スタイルを尊重し、温かみのある環境で安全な介護を提供いたします。思いやりの心で対応し、地域とのつながりを重視した施設作りに努めております。ご利用者様が自分らしさを保ちつつ、自立した生活を送るお手伝いをいたします。

"①利用者の立場に立った質の高いサービスを提供し、信頼を得る。 ②施設運営の柔軟性と透明性を確保し、常に向上を目指す。 ③利用者、家族、地域との共生を中心に考え、地域福祉の拠点と成るべく、総合的支援を実現する。"

ご利用者様お一人お一人の自立支援と笑顔あふれる生活の実現に向け、心を込めたケアをいたします。リハビリテーションと必要な医療、日常生活の世話を医学的管理のもとに提供し、居宅生活への復帰を全力でサポートいたします。感染症と褥瘡の管理にも注力し、ご利用者様の安心と安全をお約束いたします。関係機関との連携を通じて、多面的なサービスを提供し、ご利用者様が個性を発揮して過ごせる施設を目指しています。