徳田山では、ご利用者様一人ひとりの能力に応じた自立生活を実現いたします。医療と介護の融合により、看護・介護・機能訓練を提供いたします。在宅生活支援と在宅復帰を目指し、終末期のお看取りケアも行います。認知症専門棟では、認知症予防を含む介護サービスを展開いたします。ご利用者様の安心生活のための空間を提供いたします。新しいご入居者様のお越しをお待ちしております。

ご入居者様の生活の再建を目指し、入浴、排泄、食事などの介護、相談、援助、社会生活の便宜供与を全力で行い、機能訓練や健康管理もしっかりと実施いたします。職員一同、ご入居者様の自立支援に一致協力し、きめ細かなサービスを提供。安らぎのある施設づくりに注力し、ご入居者様の基本的人権の尊重を最優先に考えます。

介護福祉施設では、今後も選ばれる施設としてさらなるサービスの向上に努め、利用者が安心して生活を送れるように個々のサービス内容の見直しをしていきます。 1.経営の安定化に向けての対策 稼働率向上に向けた対策と諸経費の削減を図ります。 サービス体制等の改善を図り、加算及び補助金の積極的な取得に取り組みます。 2.人材育成の推進、職員の処遇改善対策 内部研修の実施、外部研修への積極的な参加により職員の資質向上を図ります。資格取得のための支援を実施します。（費用援助、勤務調整等） 職員の増員を含めた人員配置の見直しを行い、時間外労働の削減、年次有給休暇の取得向上に向けた対策をとり、働きやすい職場づくりに努めます。 リーダー職の役割を明確化し、キャリアパスに基づいた処遇の改善を行います。 3.防災対策 火災や自然災害、不審者侵入等の災害発生時において、人命を守り被害を最小限に抑えるため、防火管理規定に基づいた必要な訓練や研修の実施と防災設備の点検整備を行うとともに、地域住民及び関係機関、庄内防災ネットワーク施設（特養）との連携を図りながら施設防災体制の万全に努めます。 4.苦情対応 利用者やご家族、地域の方々からの苦情や要望に対し、迅速かつ適切・丁寧に対応し、職員全員で解決・解消に努めます。 5.地域における公益的な活動 地域の社会福祉事業所と連携し地域交流事業等を行い、地域住民とのふれあいを大切にしながら福祉サービスを積極的に提供します。 6.積極的な情報公開と透明性の確保 法人・事業の運営状況の開示を積極的に行い、透明性の確保に努めます。 ホームページを活用し、施設の取り組みや行事等についても常に最新の状況を掲載します。

ご利用者が施設生活の中で、人間としての尊厳を保ち、健やかで快適に生きがいのある生活が営まれるよう努めています。そのために一人ひとりに合わせた介護サービス計画を作成し、施設での生活を支援します。

法の基本理念と関係法令及び通知に基づき、入所者に対し身体・日常生活上必要な介護サービスを提供し、健康で明るく生きがいのある生活ができるよう運営することを目的とする。それを基本とし、市町村・地域の保健・医療・福祉サービス事業者等との連携を図り、高齢化する社会が求めるニーズに応えられるよう「大きな安心とぬくもりのある快適生活」の確保を基本とする。

施設理念　　「共に暮らし、支えあう」 運営指針　　お一人おひとりの生活習慣を尊重し、今までの暮らしを継続していただけるケアを提供します。　　 　　　　　　地域やご家族の皆様との交流を大切に、信頼される施設づくりをめざします。 　　　　　　気づきの視点を持ち、ケアの質の向上に努めます。

施設は、利用者の自立性の尊重を基本とし、心身の特性に配慮した適切な施設介護を提供できるよう努めるとともに、市町村、地域の保健・医療・福祉サービス事業所との連携を図り、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行うことを方針とします。

ご入居者様の自立を見据え、日常生活の支援から心のケアまで、全方位的にバックアップいたします。明るく家庭的な雰囲気で、ご入居者様の人格と意志を尊重するとともに、地域とご家族様とのつながりを大切にした運営を行っています。新たな一歩、あなたが主役の生活はここから始まります。

利用者様の主体的な意思によってサービスが選択され、常に利用される方の立場でサービスが計画され、質の良いサービスが提供できるよう努めています。施設では明るく、家庭的な雰囲気を大切にしながら、地域や家族との結びつきを重視しています。

ご利用者の意思および人権を尊重し、常にその立場に立って介護サービスを提供するよう努めるとともに明るく、家庭的な雰囲気を大切にしながら、可能な限り自立支援を行い、ご利用者の生活の場の拡大を図る。 経営理念、法令遵守に基づき、地域社会より信頼される施設を目指す。 職員教育、研修を実施しご利用者への適切なサービスを提供できるように人材育成に努める。

１．運営理念 ①地域住民が「地域で暮らすための力」となるよう、保健・医療・福祉の総合的なサービスで地域に貢献する。 ②医療機関や社会福祉施設との連携を図り、連続性と一貫性を考慮した柔軟なサービスを提供する。 ③利用者を受容し、利用者に寄り添い、利用者の幸福を最優先する。 ２．運営方針 ①常に利用者と向き合い傾聴する姿勢を忘れず、利用者の立場になって物事を考える。 ②第一に利用者の安全と健康を守り、安心して利用できるサービスを提供する。 ③家庭的な雰囲気を大切にし、利用者と共に生きる「居心地の良い環境」を整備する。 ④利用者と共に歩むスタッフの育成に力を入れ、福祉従事者としての専門知識や専門技術を習得し、サービスの資質向上を図る。

社会福祉法と介護保険法を基礎に、地域に信頼される施設として、親しみを持って気兼ねなくご利用いただけます。当施設は、ご入居者様が安心して過ごせる環境を提供することを目指しています。新たなご入居者様の受け入れを積極的に行っており、新しい生活のスタートをサポートいたします。私たちと共に、安心と充実を感じる生活を始めてみませんか。