（１）来所・利用者の方々の意志及び人格を尊重し、感動を抱く良好な関わりを追及する。 （２）利用者一人ひとりの状態や条件に応じた生活の活性化を探求し、可能性の実現と生活の質の向上に努める。 （３）職員はそれぞれの専門性の向上と、各職種及び各施設・事業所との連接により、質の高いサービスを提供する。 （４）健全で安定的な経営を目指し、社会の信頼に応える。"

法の基本的理念及び関係法令に基づき、入所者に対し心身の状態に応じた適切な処遇と必要な生活機能訓練を行ない、健康で明るく生きがいのある生活ができるように運営し、もって社会福祉に寄与することとする。

ご入居者様の自立を念頭に、専門の介護を提供いたします。ご相談・援助、日常生活上の世話、機能訓練、療養上の世話、全てに対応いたします。介護保険法に基づき、医療との連携を重視し、ご利用者様の健康と安全を第一に考えます。人格尊重をモットーに、ご利用者様、ご家族様のニーズを的確に捉え、適切なサービスを提供いたします。分かりやすい説明、最新の介護技術、質の高いサービスの提供、評価と管理、地域住民とのコミュニケーションを重視します。私たちと一緒に、あなたの新しい生活を始めていただきましょう。

利用者の心身の特性を踏まえた施設サービス計画に基づき、医学的管理下における機能訓練、看護、介護、その他日常的に必要とされる医療並びに日常生活上の世話を行い、居宅における生活への復帰を目指す。

入居者の安心・安全な生活を最優先に、各々のユニットが一つの家族として入居者の思いや希望に寄り添い穏やかな毎日が送れるように、良質かつ適切なケアを提供すること。 法人中期経営計画に基づき利用率及び人件費率について周知を図り、収入と支出状況の管理と把握に努め、コストを意識した経営基盤の安定化を図ること。 技術の習得のみならず、精神的な支えや職業倫理の醸成、良好な人間関係の構築、仕事の喜びや職業としての価値観等、新採職員のみならず職員全体の人材育成の充実を図ること。 （１）人権尊重の個別ケア実践 ①認知症ケア・口腔ケア・痰吸引・栄養管理等入居者の重度化に対応すべく適切なケアサービス向上の実践を図る。 ②施設サービス計画書は家族と多職種協働で策定する観点から、計画書に沿った個別ケアの充実を図る。 （２）経営基盤の安定保持のため意識改革 ①法人中期経営計画に基づいて、利用率９８％を確保するため入退居の円滑化、ショートについては空床利用の推進化の強化に努める。 ②設備資金借入金償還等も含め、施設経営財政について理解認識に努め、職員の経営者意識を醸成し、人件費・事業費のコスト節減対策を励行する。 （３）看取り介護の推進と内容充実 ①ご本人・ご家族の意向に沿って、人生の最期をその人らしく迎えられるようご家族と医療機関の信頼関係を構築し、きめ細かな心のこもった看取り介護を実践する。 ②看取り開始と看取り後のカンファレンスを実施することで、随時マニュアルを見直し等、職員が不安なく看取り介護に取り組める体制づくりを構築する。 （４）リスクマネジメント能力の強化徹底 ①各リーダーを委員とする定例会を月１回開催し、情報共有し浸透を図り、事故防止体制を強化に努める。 ②感染症対策マニュアルに基づき、流行する前に必ず委員会で対応の確認等を中心に感染症管理体制を強化する。 ③身体拘束廃止委員会は虐待防止委員会を兼ね、ご家族からの通報や職員からの不適切な対応報告に対し適切に対処する。 ④地震・火災等の災害を想定した訓練を定期的に実施して、マニュアルの検討及び浸透により火災対応能力の強化を図る。 （５）人材育成と働き甲斐のある職場づくり ①人材育成は施設の健全な運営とサービスの質の向上のための取り組みの一環と位置付け、法人と他施設・事業所と連携を図り取り組んでいく。 ②仕事のやりがいや仕事を通じての成長実現のため、人事管理規程とキャリアパス運用、人事考課制度の具現化で確実な実践を図っていく。 ③業務のあり方や職員の質に関して、常に問題意識を持ち果敢な取り組みにより、組織やチームの醸成を図り働きやすい職場環境つくりを目指す。 （６）地域との連携強化と地域貢献 ①地域交流の促進と施設訪問等の積極的な受け入れを行い、地域への感謝の心を忘れず、町の福祉避難所としての役割等、地域貢献を模索していく。 ②地域のケアマネジャー、地域包括支援センター等と連携を密に介護セーフティネットの関わり等緊急受け入れも速やかに対応できる体制とする。 （７）コンプライアンスと人間力向上 ①個人情報の保護や制度について法令を遵守し、また社会人としてモラルのある行動をとり、職員倫理綱領の周知徹底を図る。 ②施設内外の研修に積極的に参加して知識技術の自己研鑽を図り、職員相互の信頼と協調・協力体制を確立する。

１　社会福祉法及び関係法令を遵守し、適切な施設経営と財務管理に努めます。 ２　人権を尊重した利用者主体と自立支援を基本として「笑顔のあるくらし」を提供します。 ３　施設の専門機能及び人材を活かし、福祉人材育成の推進と地域貢献を推進します。

介護保険制下の価値を高めるために１．地域社会に対する使命達成　２．利用者に対する使命達成　３．職員に対する使命 ４．職員に求める役割

「介護の道しるべ、あなたの力になります。」という言葉を掲げ、私たちは介護保険法と老人福祉法の理念に基づく公正なサービスを提供いたします。ご入居者様の自立と日々の生活を喜びに満ちたものにするための支援を目指しております。人間性と人権を尊重した温かな環境を提供し、生き甲斐のある生活をお送りいただけますよう努めております。さらに、私たちはご利用者様の援助に誠意を持って当たり、専門性を高め、地域社会の信頼に応えることを心掛けております。

リバーヒルでは、経営の効率化と充実を積極的に推進。ご入居者様の多様なニーズに対応したサービスを展開し、最高のケアサービスを提供いたします。職員の採用とキャリアアップにも力を注ぎ、誠実、協調、進歩の3つの理念を掲げています。明朗、愛和、喜働の精神を持ち続け、地域社会に対する福祉への貢献を目指しています。皆様の笑顔が、私たちの一番の幸せと考えております。

人権尊重、権利擁護、秘密保持を重視し、誠心誠意と真心でご入居者様に寄り添う当施設。安全・安心・満足のサービスを提供することを目指しております。地域社会から必要とされる施設づくりへの努力も怠りません。職員の健全な職場環境も大切にし、より良いサービスをご提供することを心掛けております。

ご入居者様の自立を支え、日常生活の全面的なサポートをいたします。入浴、食事、日常生活の世話や健康管理まで、各個人の能力に合わせた援助を提供いたします。地域やご家族様との絆を大切にし、他の介護保険施設や保健医療サービスとも連携を図ることで、安心して生活いただける環境を提供いたします。ご利用者様の笑顔が溢れる、そんな介護施設を目指しております。

ご入居者様の生活の再建を目指し、入浴、排泄、食事などの介護、相談、援助、社会生活の便宜供与を全力で行い、機能訓練や健康管理もしっかりと実施いたします。職員一同、ご入居者様の自立支援に一致協力し、きめ細かなサービスを提供。安らぎのある施設づくりに注力し、ご入居者様の基本的人権の尊重を最優先に考えます。

事業所は施設入所及び、入所後に作成された介護サービス計画に沿って、利用する要介護者等の心身の特性を踏まえて、食事、入浴、排泄等の介護その他の介護、日常生活全般にかかわる相談助言、看護全般に渡る援助を行う。

ご利用者様の自立を最優先に考え、高齢者の方々へ適切な介護を提供いたします。居宅への復帰を可能な限り目指し、日常生活のサポートから健康管理、機能訓練までを包括的に実施いたします。ご利用者様が自分らしい生活を営めるよう全力で支援いたします。ここでは、心温まるお世話と共に、ご家族様へ安心と信頼をお届けいたします。

明るく家庭的な雰囲気の施設、ご入居者様の心身の特性を考慮し、社会関係を育むことが可能です。日常的な援助から機能訓練、健康管理まで、全面的なサポートをいたします。ご利用者様の意志と人格を尊重し、常にご利用者様の視点からサービスを提供。地域やご家族様とのつながりを重視し、他施設との連携も行っています。