ご入居者様一人ひとりの自立を促すサポートを全力で行い、健康で安らかな日々を過ごしていただけるよう取り組みます。地域社会への参加を通じ、ご入居者様が自身の役割を見つけ、新たな生きがいを見つけられるようお手伝いいたします。地域の福祉向上の中心として、関係機関や福祉団体と連携を深め、高齢者の生活の質向上に向けた取り組みを進めて参ります。

個人の人格、尊厳を大切にし、優しさの伝わるサービス提供を心がけます。利用者様一人一人の個性や心身の状況、生活習慣等の把握に努め、充実した生活が送れるよう支援致します。

「あなたの生活を支える温かな手」。あなたの自立した日常生活を全力でサポートいたします。介護、相談、援助、社会生活の便宜供与、日常生活の世話から、機能訓練、栄養管理、健康管理、療養の世話まで、一貫してご利用者様の立場に立ったサービスを提供いたします。家庭的な雰囲気と地域やご家族様との結びつきを重視し、他の保健医療・福祉サービス提供者との連携を図っています。

「老人は国の宝」、「ここに相談し、ここで生活できて本当に良かった」、「向上心と研鑽に励むと共に、協調と和を大切にする」と言う法人の基本理念の基に、ご利用者及びご家族の意思を尊重し、「人生の安心」のなかで過ごしていただけるよう、看取り介護に努める。

当施設では、施設サービス計画に基づいて、ご入居者様が自立した生活を営むことが可能となるよう支援いたします。入浴や食事等の日常生活上の世話、機能訓練や健康管理といった療養上の世話を通じて、居宅での生活復帰を目指し、ご入居者様が自身の能力を最大に活かすことができるよう配慮いたします。皆さまの魅力的な日常生活の実現を、当施設はパートナーとしてお手伝いいたします。

(1)人間尊重、地域での身近なサ−ビス、潤いのある老後の支援。(2)家族も参加できる、安心して任せられる施設の運営。(3)心温まるサ−ビスと笑顔あふれる施設づくり。

尊厳と人権を守り、安心と快適さを追求いたします。ここでは、ご利用者様の健康と心身機能の維持・増進に全力を尽くし、地域への貢献を遂行いたします。開かれた施設の実現を目指し、適正な人材構成とスタッフの能力開発を通じ、活力ある効率的な経営を確立いたします。新たな生活のステージが、ここに待っています。

1. ご利用者様の充実した毎日のサポートし、潤いのある老後の支援をする。（人間尊重、地域での身近なサービス、潤いのある老後の支援） 2. 転倒・事故をなくす。（家族も参加できる、安心して任せられる施設の運営） 3. 職員が楽しく、やりがいをもって働く。また、介護サービスの均一化を図りながら チームケアに取り組む。（心温まるサービスと笑顔あふれる施設づくり）

基本理念として「あなたの笑顔を大切に」を掲げ、ご利用者、ご家族、職員、地域の皆様の笑顔を大切に相互に支えあえる施設を目標に運営する。

3つのＲ（リハビリテーション・リフレッシュ・リターンホーム）を中心とした様々なサービスを地域の高齢者に提供することです。「住み慣れた我が家で心安らかに生き甲斐のある生活を」と願う高齢者と家族、介護者、地域に対してその願いをより現実なものとするため当該施設を利用いただければと考えています。

①私たちは利用者様の尊厳と自立を大切にします 　『その人らしいライフ・スタイル』を尊重し、利用者様お一人おひとりのニーズにきめ細やかに対応します。また、地域密着型特別養護老人ホームケアセンター成瀬「暖家」は必ずしも“終の棲家”ではなく、再び住み慣れたご自宅での生活が実現できるように、利用者様に合ったリハビリテーションの考え方を常に踏まえてケアに生かします。 ②私たちは利用者様のあらゆる可能性を信じ、自己実現へ向けてサポートします 　人は、認知症になると、寝たきりになると、特別養護老人ホームに入居すると、最期の時を待つだけでしょうか。そうではありません。私たちは利用者様の秘められた能力の可能性を信じて、ケアに努めます。そして、利用者様の「できる喜び」を実感していただくことを目指し、再び人生のステージで輝ける主役となれるよう、精いっぱい応援します。 ③私たちは身体拘束ゼロの介護を目指します 　認知症による中核・周辺症状や行動障がいは、人により様々です。私たちは介護のプロフェッショナルとして利用者様の人権を尊重し、生命の危険などのやむを得ない場合を除き、身体拘束ゼロを宣言します。そのために、認知症への理解や認知症ケアの研鑽に努め、常に介護の質の向上を目指します。 ④私たちは利用者様と共に社会性豊かな暖かく安心できる生活環境を築いていきます 　地域密着型特別養護老人ホームケアセンター成瀬「暖家」は、単なる入居施設ではありません。利用者様の生活の場、新たな住まいと考えています。地域社会とのつながりを大切にして、社会交流が盛んで、暖かみがあり、安心できる環境づくりを利用者様と共に築き上げてまいります。 ⑤私たちは地域社会と共に成長し、地域社会への貢献に努めます 　社会福祉法人創和会の基本理念であります『共に支え合い、共に生きる』のもと、地域社会の皆様に対して常に感謝の気持ちをもち、更なる成長と社会福祉法人としての地域社会への貢献に努めます。

当事業所は、我が国の平和と繁栄を長年にわたり築き上げ努力を傾注されてこられたおおむね65歳以上の方で、身体上又は精神上著しいハンディがあり、家庭生活において常時介護を受けることが困難なお年寄に対し、生活の場を提供し、これら利用者の健康管理に配慮しつつ、食事・入浴などの日常生活の世話やリハビリ、趣味の活動を通じて、生きがいのある明るい老後を過ごして頂けるよう職員一同努力しています。