〈定款精神〉永遠且つ無償の愛に根差す奉仕の業 〈経営理念〉寄り添う思いを大切にした福祉サービスを提供します 〈基本方針〉ご利用者が笑顔で生活できる法人を目指します 　　　　　　職員が笑顔で働ける法人を目指します 　　　　　　地域社会に笑顔をもたらす法人を目指します。 　コンプライアンスと行動規範に徹し、基本方針にある3つの笑顔を大切にした健全な経営を行います。

「あなたの生活を支える温かな手」。あなたの自立した日常生活を全力でサポートいたします。介護、相談、援助、社会生活の便宜供与、日常生活の世話から、機能訓練、栄養管理、健康管理、療養の世話まで、一貫してご利用者様の立場に立ったサービスを提供いたします。家庭的な雰囲気と地域やご家族様との結びつきを重視し、他の保健医療・福祉サービス提供者との連携を図っています。

当施設では、施設サービス計画に基づいて、ご入居者様が自立した生活を営むことが可能となるよう支援いたします。入浴や食事等の日常生活上の世話、機能訓練や健康管理といった療養上の世話を通じて、居宅での生活復帰を目指し、ご入居者様が自身の能力を最大に活かすことができるよう配慮いたします。皆さまの魅力的な日常生活の実現を、当施設はパートナーとしてお手伝いいたします。

個人の尊厳を重んじた福祉活動を通じ、地域社会に貢献することを理念とし、本法人が設置、運営する施設は、急速に進む高齢化社会に対する多様なニーズに対し医療・保険・福祉が一体となり、「子供から高齢者まで住みなれた地域で、必要なときに、誰もが必要なサービス」が総合的、継続的に提供できる町造りに寄与すると共に、施設が 「第二の家」 として温かい安らぎの場として、地域の中に存在し得ることを運営目的とする。

１．パーソン・センタード・ケア（その人を中心とした介護） 　その人らしさ、人格を尊重し、認知症であっても個人として人間としてのケアを目指します。また効率優先の集団型施設運営でなく、利用者を中心に据えた施設運営を目指します。 ２．みんなが集う場所に(我が家だと感じられる場所に） 　特養ホームを利用者にとっての住まいと考え、本来の住まいである地域社会(コミュニティ)の環境をできるだけ施設内に取り込んでいきます。そして子供や地域の人々が集い、生活が豊かで楽しくなるような場所づくりを目指します。

尊厳と人権を守り、安心と快適さを追求いたします。ここでは、ご利用者様の健康と心身機能の維持・増進に全力を尽くし、地域への貢献を遂行いたします。開かれた施設の実現を目指し、適正な人材構成とスタッフの能力開発を通じ、活力ある効率的な経営を確立いたします。新たな生活のステージが、ここに待っています。

個人の人格、尊厳を大切にし、優しさの伝わるサービス提供を心がけます。利用者様一人一人の個性や心身の状況、生活習慣等の把握に努め、充実した生活が送れるよう支援致します。

緑豊かな環境と交通の利便性を生かし、施設利用者が心身共に良好な施設生活を営めるよう努力する。又、地域社会へ参加できる機会を広げ、年齢、障害の有無にかかわらず、平等な権利の確保と相応の義務を担って生活できる環境を整え、在宅復帰を目指し、惜しみない人的助力と安らぎのある施設環境を維持する。

3つのＲ（リハビリテーション・リフレッシュ・リターンホーム）を中心とした様々なサービスを地域の高齢者に提供することです。「住み慣れた我が家で心安らかに生き甲斐のある生活を」と願う高齢者と家族、介護者、地域に対してその願いをより現実なものとするため当該施設を利用いただければと考えています。

賛育会存立の基盤である「地域に仕える」ことを見つめ直し、地域・社会貢献活動を更に強化する。 サービスの基盤である、ケアの向上や改善に継続して取り組む。 人材の確保と育成を、最重要課題と位置づけ、知恵と力を結集して取り組む。 大規模修繕等に備えた財務構造を構築していく。

基本理念として「あなたの笑顔を大切に」を掲げ、ご利用者、ご家族、職員、地域の皆様の笑顔を大切に相互に支えあえる施設を目標に運営する。

①私たちは利用者様の尊厳と自立を大切にします 　『その人らしいライフ・スタイル』を尊重し、利用者様お一人おひとりのニーズにきめ細やかに対応します。また、地域密着型特別養護老人ホームケアセンター成瀬「暖家」は必ずしも“終の棲家”ではなく、再び住み慣れたご自宅での生活が実現できるように、利用者様に合ったリハビリテーションの考え方を常に踏まえてケアに生かします。 ②私たちは利用者様のあらゆる可能性を信じ、自己実現へ向けてサポートします 　人は、認知症になると、寝たきりになると、特別養護老人ホームに入居すると、最期の時を待つだけでしょうか。そうではありません。私たちは利用者様の秘められた能力の可能性を信じて、ケアに努めます。そして、利用者様の「できる喜び」を実感していただくことを目指し、再び人生のステージで輝ける主役となれるよう、精いっぱい応援します。 ③私たちは身体拘束ゼロの介護を目指します 　認知症による中核・周辺症状や行動障がいは、人により様々です。私たちは介護のプロフェッショナルとして利用者様の人権を尊重し、生命の危険などのやむを得ない場合を除き、身体拘束ゼロを宣言します。そのために、認知症への理解や認知症ケアの研鑽に努め、常に介護の質の向上を目指します。 ④私たちは利用者様と共に社会性豊かな暖かく安心できる生活環境を築いていきます 　地域密着型特別養護老人ホームケアセンター成瀬「暖家」は、単なる入居施設ではありません。利用者様の生活の場、新たな住まいと考えています。地域社会とのつながりを大切にして、社会交流が盛んで、暖かみがあり、安心できる環境づくりを利用者様と共に築き上げてまいります。 ⑤私たちは地域社会と共に成長し、地域社会への貢献に努めます 　社会福祉法人創和会の基本理念であります『共に支え合い、共に生きる』のもと、地域社会の皆様に対して常に感謝の気持ちをもち、更なる成長と社会福祉法人としての地域社会への貢献に努めます。

1. ご利用者様の充実した毎日のサポートし、潤いのある老後の支援をする。（人間尊重、地域での身近なサービス、潤いのある老後の支援） 2. 転倒・事故をなくす。（家族も参加できる、安心して任せられる施設の運営） 3. 職員が楽しく、やりがいをもって働く。また、介護サービスの均一化を図りながら チームケアに取り組む。（心温まるサービスと笑顔あふれる施設づくり）