いつも明るい笑顔と優しいふれあいをお届けし、ご入居者様・ご利用者様に心のやすらぎを提供いたします。質の高い介護サービスを通じて、地域福祉の拠点として愛される施設を目指します。お一人お一人の快適な生活と、そのご家族様の安心を実現することをお約束いたします。共に、愛する施設を創り上げてまいりましょう。

理　念 私たちは、人々の幸せを創造し、福祉サービス事業者として常に一流としての品質と地位を維持し、社会に高く評価され、ご利用者に満足いただける最高のサービスを提供します。そして、地域、社会、環境に貢献するホスピタリティ事業者として、将来に亘り事業の永続的な発展を目指します。 品質方針 一．　私たちは、すべての人々の期待に応えるパーソナルなサービスとホスピタリティの精神によって、創造性と先駆性ある事業を展開し、人々からの高い信頼と満足を得ます。 一．　私たちは、１人ひとりのライフステージのファンとなり、その価値を受け止められる「人としての豊かさ」を身につけ、研鑚と努力を惜しまず、プロとしてその専門性を高め、介護サービスのあるべき姿を提示します。 一．　私たちは、事業経営の安定性と透明性を確保するとともに、生命あるものや環境を大切にした地域社会の創造と発展に貢献します。 一．　私たちは、王子光照苑へ寄せられる貴重なご意見、ご批判などを真摯に受け止め、品質マネジメントシステムの有効性を継続的に改善し、常に成長し変化し続けながら、一貫した良品質のサービスを提供する王子光照苑ブランドを構築します。

１・安全で快適な環境を提供するにあたり、相手の立場になって考える、深い関心を持って接する、心を添え、ご家族の身になってケアする事を心がけています。 ２・生活の質を高めるという方針を基に、寝たきりにしない、床ずれを作らない、各個人の能力に応じた自立を支援する事を心がけています。

自立への道を共に歩む、あなたのパートナー。医学的管理の下、リハビリテーション、看護、介護を総合的に提供し、ご利用者様の日常生活の自立を支えます。居宅復帰への道筋をつけるための支援から日々の世話まで、全力でご入居者様の生活をサポートいたします。私たちの使命は、ご利用者様が安心して過ごせる環境を提供することです。

(1)顧客志向、顧客本位を心がけ、接遇の質を高めます。 (2)人間性を尊重し、顧客の立場に立って、理解を深めます。 (3)医療、福祉サービスの技量の研鑽に努めます。 (4)プロ意識を自覚し、顧客の信頼を高めます。 (5)診療、看護、介護、リハビリテーションのプロセスを常に、より合理的なシステムにします。

高齢者の人権を尊重し、一人ひとりの人格を尊厳しながら、明るく活力の溢れる、快適な日常生活ができるように支援する。

ご利用者様の日々の生活を支援し、一人ひとりの意志を尊重いたします。当施設は、医療、看護、介護の連携を重視し、地域生活復帰を目指し、緊急やむを得ない場合を除き身体拘束は行いません。地域と緊密に連携した統合的サービスを提供し、ご入居者様が「にこやか」で「個性豊か」な日々を過ごせる家庭的な環境を整えております。サービス提供にあたり、ご入居者様やご家族様に対し説明を丁寧に行い、理解しやすい指導をいたします。

人権を尊重し、ご利用者様の心身の健やかな育成と自立した日常生活を支援いたします。私たちは地域社会の信頼を得るため、経営効率化と職員の自己研鑽を推進いたします。安全を配慮し、ご利用者様が明るく快適に過ごせる環境を提供し、サービスの質向上を目指します。新人職員の育成にも注力いたします。ご入居者様をお受け入れしている介護施設です。

１　口からおいしく食べることを支援する施設　２　職員の誰もが認知症を理解している施設　３　施設に働く私たち自身と、自分の家族が利用したいと思うような施設

１．安全かつ衛生的な施設　２．利便性に富んだ施設　３．憩いの場にふさわしい施設　４．社会貢献に寄与する開かれた施設