利用される人たちへの満足いくサービスを提供する ○生活する上で、安全で快適な、しかも丁寧なサービスを提供します○利用される人とその家族の思いを大切にして、利用される人がしてほしいサービスを行います○いつも愛されるスタッフであり続ける努力をします 事業の運営においてはオープンな施設を目指す ○満足いくサービスを行うための適切な人員配置をします○スタッフの人材育成のための研修を行います○危機管理意識を持って運営します○苦情相談窓口を設置します○情報公開を行います○第３者評価を推進します

自立した日常生活へと導く、ご利用者様の可能性を最大限に引き出すお手伝いをいたします。私たちの介護保健施設では、ご利用者様がそれぞれの能力に応じ、可能な限り自立した日常生活を送ることができるように支援いたします。居宅での生活復帰を目指し、ご利用者様のニーズに微細に対応し、安心と信頼のサービスを提供。一歩を踏み出す勇気を後押しいたします。

・ヒューマンサポートグループ　医療法人社団　博心会は、すべてのご利用者様が快適で住みよい生活が実現出来るように努力し、最高の医療・介護サービスを提供させて頂くことが大切な使命であると心得ています。 ・私たちは経験と知識を最大限に発揮し、ご利用者様やご家族の方に、安全かつ安心してお過しいただける環境づくりを目指します。 ・私たちはご利用者様一人ひとりの人権を尊重すると共に、プライバシー及びプライドをお守りすることをお約束いたします。 ・私たちは、ご利用者様に心の安らぎを感じていただくために、家族の一員の思いで、共に人生を豊かにし、最高のパーソナルサービスと洗練された雰囲気と施設を提供することが、最大の喜びです。

公益的な活動への取り組みや人権の擁護、発達支援や自立支援に向けたサービスの確立を基本理念に、医療・教育・福祉の連携強化や地域社会との共生を目指しています。ご入居者様一人ひとりの生活を尊重し、日常生活の世話や機能訓練、健康管理などの療養上の介護をいたします。ご入居者様の意思と人格を尊重し、ご入居者様の立場に立ったサービスを提供することを心掛けています。

「らぽーと」を選んで頂いたことに応えて行くケアを目指す。利用者とその家族に「安心と信頼」の架け橋を架けることを目指す。

利用者様の権利及び尊厳を重視し利用者様中心のサービスを提供します。 また、ご家族様との繋がりを大切にし安心していただける施設運営を目指します。 加えて保険・医療・福祉の各関連機関との連携を図り地域住民の方々の生活をサポートいたします。

・　高齢者の尊厳と自立を守り敬愛の精神を遵守いたします。 　・　地域の活性化に貢献し、社会保障の充実と公共性に立脚した運営を目指します。 　・　包括的ケア（医療・看護・介護）の総合的な観点より自立を目指した全人的ケアを行います。 　・　何よりも精神的、肉体的、衣食住の安心安全を目指します。 　・　地域住民との積極的参加と行政機関や医療機関・福祉関係者との緊密な関係を作ります。

施設サービス計画に基づき、入所者及び家族のニーズや人格を尊重し、いつも笑顔で明るく家庭的な雰囲気の中、入所者の残存能力を生かした日常生活を営むことが出来るようにする。また、看護、介護、医学管理下の元にサービスが提供できるように努めていきます。

「心の安らぎを」を理念に、<利用者の笑顔を求めて><人にやさしい施設><心と体のやすらぎと活性化>をテーマとして掲げ、利用者に選ばれ続ける施設を目指しています。

当施設では、利用者の有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、施設サービス計画に基づいて、医学的管理の下におけるリハビリテーション、看護、介護、機能訓練、褥瘡防止対策の整備、その他日常的に必要とされる医療並びに日常生活上の世話を行い、居宅における生活への復帰を目指す。 ２ 当施設では、利用者の意思及び人格を尊重し、自傷他害の恐れがある等緊急やむを得ない場合以外、原則として利用者に対し身体拘束を行なわない。 ３　当施設では、介護事故発生の防止及び発生時の体制等を整備し努めます。 ４ 当施設では、介護老人保健施設が地域の中核施設となるべく、居宅介護支援事業者、その他保健医療福祉サービス提供者及び関係市区町村と綿密な連携をはかり、利用者が地域において統合的サービス提供を受けることができるよう努める。 ５ 当施設では、明るく家庭的雰囲気を重視し、利用者が「にこやか」で「個性豊かに」過ごすことができるようサービス提供に努める。 ６ サービス提供にあたっては、懇切丁寧を旨とし、入所者又はその家族に対して療養上必要な事項について、理解しやすいように指導又は説明を行うとともに利用者の同意を得て実施するよう努める。 ７　利用者の個人情報の保護は、個人情報保護法に基づく厚生労働省のガイドラインに則り、当施設が得た利用者の個人情報については、当施設での介護サービスの提供にかかる以外の利用は原則的に行わないものとし、外部への情報提供については、必要に応じて利用者またはその代理人の了解を得ることとする。