ココファン練馬関町の口コミ・評判

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男性

説明が分かりやすく丁寧にご対応いただきました。説明以外にも入居希望者の状況を確認してアドバイスもいただきました。

現在は自立していますが、将来のことを考えても手厚いケアに満足いたしました。

施設周辺にスーパーもあり、バス停も近くにあるため、アクセスなどの利便性は良いと感じました。

入居一時金については特に問題はないと思っており、普通の賃貸借契約と何ら変わらないので問題ないと考えております。

2025-04-04 19:41

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男性

期待通り、有料老人ホームに比べると元気な人が多く、活気がありました。

申し分ありません。こちらの希望する項目に一つづつ耳を傾けて、適切な説明をして貰えました。

居室は特記する程ではなくて平均並です。

どこもかしこも清潔で行き届いて、快適でした。私自身のライフスタイルでは、最も理想的な立地です。

入居一時金が無くて、なおかつ月払い金額もここまで低価格である事は、とてもも魅力的です。

2024-10-15 16:27

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女性

入居者の方々の様子は、おおむねご満足されているのでは？と思いました。現場のスタッフも明るいように見えました。

見学の案内をしてくれた男性はこちらの質問にも丁寧に答えてくれました。これはどこの施設でもそうなのかもしれませんが、入居者の抱えている疾病に対してのケアの度合い、入居してからの入居者とケアマネのコミュニケーション度と対応の範囲などを詳しく教えてもらえると助かります。

入居してからの判断になると思いますが、医療サービスは連携している病院、クリニックが沢山あり、現場で万一のことがあっても即座に対応できると感じました。

お食事については質問をしていないのですが、パンフレットにはさまざまな介護度の入居者さんに対応しているとのことでした。近くには飲食店とスーパーが複数ありますので、生活にはまったく困らず、食べたいものを食べたり、面会に来た人と外に出かけたりと楽しみもあると思います。バス停もすぐ近くです。

費用はお安めに感じます。施設のつくりなどはデベロッパーの介護施設は確かに空間が豪華であり賃料も上がりますけれど、立地と内容を鑑みて、スタッフのサービスと雰囲気はまずますであり、とくに悪い点が見当たりません。

2024-05-11 15:43

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男性

職員さん達も皆さん親切で、建物も広く立地も我が家には良かったです。

マンション内の案内も説明も丁寧にしていただきました。皆さん話し方が温和でとても助かりました。

一般的な介護、医療サービスのケアはすべて整っているように思います。

食堂も広く開放的で、共用キッチンもＩＨで安心です。洗濯機も各階３台設置してあるようなので、とてもいいと思います。

入居一時金も月額利用料も、近隣の相場と比較して、普通かと思います。

2024-04-29 16:25

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女性

人が余り外に出ていない時間だったので、掴みづらかったです。

食事が外部委託でした。大きな道路はあるけれど、バス停などが近くてこちらとして行きやすい。

2023-12-13 23:35

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男性

病院を改装して作られ、非常に実務的。派手さはないが無駄なものに金を使わない姿勢は好印象。サービスに関する説明も丁寧で、介護度合いが進んでも受け入れてくれる安心さを感じた。レクリエーションにも多数の入居者が参加。サポートする職員の方もきびきびと動いていた。

冒頭の説明も的確。両親の質問に対してもゆっくり、丁寧に対応いただいた。他の職員もサポート体制がしっかりしており、組織的に対応している点が評価。

スタッフの人数は十分そうに感じた。看護師がいない時間帯にも24時間介護士が常駐している点も安心。リハビリ体制については説明を聞かなかった。医療機関との連携体制はある。大きな病院が１０分以内にないため、基本は月二回の訪問診療中心。

駅からのアクセスは中央線、西武新宿線が使える点はよい。青梅街道に近いので車でのアクセスはよい。レクリエーションは日々行っており、かつ多数の参加者があるとのこと。見晴らしもよく、近所にも散歩しやすい場所、ファミレスもあるので、外部での食事もすぐにできる。

アクセスの良さ、体制の充実度と比較すると、非常に良心的な価格。支給年金の範囲でやりくりできる点もありがたい。すぐに入居を望まない両親も、職員の丁寧な対応を受け、ここであれば入居することもよいかもしれないという反応だった。

2023-11-26 20:07

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女性

廊下ですれ違ったときも挨拶をしてくださる方が多く、満足して過ごしているように感じました。

ご対応いただいた方が、同じグループのサ高住との違いを説明してくださりとても分かりやすかったです。そのほかのスタッフも笑顔でとても明るい雰囲気でした。

看護師の方が滞在する時間帯が若干短いと感じましたが、妥当なものかもしれません。

食事、レクリエーションの時間帯ではなかったので、その点はわかりませんでした。周辺の店舗などは大きなスーパーがあり充実しているように感じます。大きな道路のそばですが、騒音は感じずむしろ静かな環境だなと感じました。

立地と、サービス内容からするとこのくらいはするのかなと思う金額でした。

2023-07-26 21:37

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女性

スタッフがとても多く賑やかでした。入居者はリビングでうたた寝したりそれぞれリラックスしておりました。食事が配給との事で厨房ではお味噌汁とご飯くらいでした。

突然でも見学を快く対応してくださり助かりました。隣にいなげやがありとても便利な立地です。

スタッフの人数はとても多くて行き届いている感じです。事務室もナースもいることは安心です。

付き添いなど多くのスタッフがいて安心。

2022-11-27 23:54

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女性

お忙しい中、丁寧にご説明頂き、満足しています。

ナースコール対応は大丈夫そうです。

食事の試食はありませんでした。レクリエーションも実際に行われている時間帯ではありませんでした。

妥当だと思います。サービスが細かく点数化されているようなので、気をつけないと予算オーバーになりそうです。

2022-09-20 16:14

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女性

静かな雰囲気が良かった。スタッフの方がそれぞれ対応してくれる距離感に好感を持った。

スタッフの皆さんは優しい方が多く、人数も多いところが安心できます。

全てまとめてのサービスがあるのは、利用するのに便利がいい。自立型、介護型も選べる。

その人に合わせた対応は好感がもてる。介助もできることは本人にさせてくれる臨機応変で良い。

料金は納得のできる案内でした。

2022-08-21 19:29

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女性

雰囲気が落ち着いていて過ごしやすそうな空間でした。介護度が高い方が多いようですが、安心してお願いできると思いました。

丁寧にご対応くださいました。説明もわかりやすく不安な気持ちがなくなりました。入居までの説明をしてくださったので段取りがわかりました。

費用も安めで良心的な料金体制だと思います。介護認定にのさよっては実際入居してから追加等の費用がかかるようです。

2022-07-28 15:40

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男性

介護付施設とほぼ同内容のサービスを受けられる様ですので安心しました。

大変親身に説明して頂き感謝です。スタッフの皆さんも非常に礼儀正しかったです。

大体望んでいるサービスは受けられることがわかりました。特に不満はありません。

すぐ近くにスーパーが２店あり三鷹行きバス停もすぐで本数も非常に多いので健常者には非常に良い立地だと思います。

事前にお送り頂いた資料通りでしたので、特に不満はありません。

2022-07-18 21:11

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女性

臨機応変な手厚い介護が受けられそうで安心感がありました。スタッフの皆さんは明るく優しく挨拶も元気で、とても感じが良かったです！自立棟の方も同じ大食堂でお食事するとのことで、頭のはっきりした社交的な父とも話せる方ができるかもしれないとの期待が持てました。

説明は丁寧で細かい事にもちゃんと答えて下さり、リハビリを重視したい父の要望も、毎日の集団での体操や個別対応で叶えられそうです。後から出てくる色々な質問にも快く、根気強く答えてくださいました。

介護度が上がっても対応可能で、医療機関と連携して、看護師も常駐しているのは安心感がありました。ちょっとした手助けも、丸ごと介護保険の中で臨機応変に介助して下さるそうです。消耗品なども家族がいちいち届ける必要はなく、ネット通販などの活用で随時購入可能なのも大変助かりますね。

大変良いです。特定施設で介護も生活支援も、この料金で安心して受けられるのは本当にありがたいです。

2022-05-16 23:37

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女性

コロナ禍のため、入居者はほとんどお見かけしませんでした。施設は概ね清潔な感じでした。

丁寧に対応してくれました。スタッフの方たちは、よく挨拶をされますが、堅すぎずアットホームな印象です。男性ヘルパーさんらしき人も複数みかけました。

特定施設は、自由度が低いと思っていましたが、ここはできる限り管理的にならないようにしているようです。面会も可能ですし、部屋に冷蔵庫を置くこともできます。同時期に見学した他の複数の特定施設は、面会はもちろん、施設内の見学もできませんでした。気になったのは、緊急搬送時の付き添いは、家族が同行又は搬送先へ直行することです。有料で人を手配してくれる施設が多い中、現実的な考えです。

レクリエーションは、開始前に一斉放送で参加をよびかけるようです。ちょうど歌の時間だったようですが、任意参加なのとコロナ禍なので、広いホールで数人が音楽動画を見ているだけでした。

立地とサービスから、妥当な金額でしょう。コロナ禍でもできるだけ面会できるよう工夫されたり、利用者のために腐心されている様子は、ありがたいです。とても良い施設ですし、家族の住まいに近いので一応入居希望を出しましたが、予算的に長期利用はキビシイです。

2022-04-03 08:41

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女性

介護度の高いから低い方まで、いろいろな方がいる様子でした。認知症の方も何名かいらっしゃいました。

説明は分かりやすかったです。施設案内は丁寧に対応していただきました。

緊急体制にも問題なく医療体制は手厚そうです。医務室が有り安心感がありました。

周りに大きなスーパーが有り、買い物は便利そうです。駅からは遠いですが、うちからは近いので問題無いです。幹線道路に面していますが、とても静かでした。

入居金も無く料金的には適正だと思います。現在空きが無いのも人気の証拠と思われます。

2021-12-30 10:32

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女性

サ高住ですが、スタッフは良く対応されていると感じました。相談員も感じ良く説明して下さいました。

サ高住ですが、十分手厚いと思いました。これから導入予定というセンサーが山積みされていましたが、それが導入されれば更に良くなると思いました。

費用はリーズナブルなので、待機者が多いそうです。退所する方や、病気・怪我の方も少なく皆さんお元気だそうなので、ケアのお陰かなと感じました。

2021-06-22 16:37

投稿者

女性

施設の方は挨拶もしてくれました。

説明員さんはわかりやすく親切でした。ゴリ押しせずに案内して頂きました。

制度上、自由度が少ない施設の様ですが、うちはまだげんきなので今後次第です。

周辺環境は良く、スーパーも近いので良く、バスで吉祥寺にもすぐ行けます。

総額が予算を超えてしまいました。建物も立派なので仕方ないです。

2021-04-29 15:23

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女性

介護度の高い人が多い感じがしました。お部屋が二人部屋しか空いてなかったので残念です。

説明が分かりやすくて良かったです。武蔵境との比較も、分かりやすく教えていただきました。

24時間介護士さんがいるのが安心です。介護ベットも、どの部屋にも付いていて良かったです。

今はコロナのこの時期なので、アクティビティが少ないのが残念です。

一番広い部屋しか空いてなかったので、少し狭いお部屋の予約をしました。

2021-03-12 17:59

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入居者の年齢幅が広くお一人お一人が個性豊かに施設生活を楽しんでおられるように感じました。

スタッフの皆様、きびきびとした動き態度を感じます。所長様に案内をしていただきましたが丁寧、要点をわかりやすくご説明いただきました。

実質的な内容が不明のため判断できないため普通と判断させていただきました。

アクセスが思ったより遠かったです。環境的には幹線道路に面しており、もう少し郊外型の緑地がほしかった。

費用、コスパはとても良心的と感じます。途中退室のペナルティーがないのがよい。

2020-07-28 22:22

投稿者

女性

入居者さんたちの状況については、あまりよくわかりませんでした。入り口横のテレビに集まっている方や、事務所の中で見守られている方もいらっしゃいましたが、自室にいらっしゃる方も多いのかもしれません。

説明が丁寧でとても良くわかりました。すれ違うスタッフの皆さんも、明るく挨拶してくださり、安心できました。

24時間365日スタッフが常駐ということで安心できました。また、往診の先生が３名いらっしゃるということで、安心しました。

食事面でも細かく対応してくださるようで、安心しました。レクリエーションもあるようで、良かったです。

適切な料金設定だと感じました。とはいえ、年金だけで賄うのは少々厳しい金額で、悩ましいところです。

2018-11-19 20:55

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男性

入居者が60人と多く、要支援の元気な方もそこそこいるのでよかったです。

明るく親切な方が多いと感じました。

月2回訪問診療があり、必要な場合来ていただけるのは大変有難いてす。

2018-03-10 20:35

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女性

サ高住だとデイサービスなどに出かけている方が多いのかと思っていたが特定施設という事で施設内でレクレーションを行なっていて、館内放送が流れ食堂に集まって来ていた。レクレーションが始まるまでは入り口の辺りで楽しそうにカラオケをやっていた。

丁寧に説明してくださり、質問にも的確に答えてくださったり細かく施設内も案内してくれた。

サ高住なのであまり手厚くないのかと思っていたが、有料と変わらないようなサポートをしてくださることがわかった。ただサ高住なのに有料と同じように一定の介護負担額を払う必要がある。

施設内で食事を作っていて形態も必要に応じて対応してくださると聞いた。季節、行事毎にレクレーションがあるようでたくさんの写真が貼ってあった。

サ高住なので何もないのかと思っていたが、ベッド、クローゼットがあり、タンスがなくても充分に感じた。カーテンは用意しないとならない。

2018-03-01 19:34

投稿者

女性

介護フロアを見学しました。個室の広さが充分にあり日当りもよく、新生活を始める期待感が持てました。そのせいか個室外に出ておられる方が少なく、ロビーなどからは閑散とした印象を持ちました。お見かけした限りでは介護度の高い90代くらいの方が多いようです。自分の自由な時間を持ちたい方には向いてそうですが、施設で新しい交流を持ちたい父には少し敷居が高かったようです。

丁寧に対応していただきました。ロビー周辺で寛いでいる入居者の方への対応も、とても丁寧にされているように見えました。スタッフは若い方が多いように感じました。

自宅近くで馴染みがあるため、父にとっては良い立地でした。大きな通り沿いから1本入ったところですが、騒音もなく落ち着いている雰囲気がありました。ケアマネさんが新年のお茶会を設けたり季節感のある催しを工夫されているようです。リハビリに変わるレクリーションなどが不足しているような気がします。

近隣施設と比較して安い費用ですが、介護予防の支援を受けたい場合すべて外部・全額実費になるとのことでしたので、父にとっては適していないと思いました。

2017-12-24 19:15