ニチイホーム杉並松庵の口コミ・評判

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女性

室内は綺麗。スタッフの対応もいいです。レクリエーションも色々ありそうですが、囲碁や将棋などはなさそうでした。

とても丁寧に対応していただきました。また、質問にも丁寧に答えていただき、セラピー犬も職員としてみているところが好感をもてました。セラピー犬、かわいかったです。

食事がとても美味しそうでした。朝食がパンかご飯を選べるのもいいなと思いました。

サービス上適正かとは思います。

2024-12-12 17:39

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女性

明るく開放的な造りの施設で、華美過ぎず清潔な印象を受けました。介護度の低い方が多く積極的に体操やレクリエーションに参加されているようでした。セラピードッグがいることは事前に承知していましたが常駐していることに驚きました。実際に対面するととても癒され、動物好きの入居者ならこの子に会うことも施設生活での楽しみのひとつになり得ると感じました。

入居にあたっての懸念点・不安点に親身に対応して下さり、当該施設が現在満室のためすぐの入居は難しい状況でも代案ご提案頂きました。当方は漠然と近隣でと考えていましたが、他入居者の方々の介護度や施設の築年数等指摘いただかないと気が付かないポイントも考慮して下さり大変参考になりました。

入居予定者の健康状況を理解下さり、提携医療機関やリハビリ体制についても説明頂きました。ショートステイの場合、本入居時のサービスとの線引き（出来ること・出来ないこと）についてもきちんと説明頂き安心できました。

駅からは遠いですが、最寄りバス停が２つあり当方からのアクセスは文句ありません。食事の内容は拝見していませんが、キッチンとの距離が近くメニューを拝見しても食事に力を入れている様子がよくわかりました。

決してリーズナブルとは言えませんが、この立地と新しい施設であることを考慮すると妥当だと感じました。

2024-05-06 12:01

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女性

リビングで過ごしている方は、アクティビティのネイルを楽しんでいました。他にもテレビを見ている方もいました。高齢なのでおしゃべりしているという感じではありませんでしたが、みなさんのんびりと過ごしていたように感じました。普段の様子を見ることができたと思います。

施設長の説明はわかりやすかったです。スタッフの方も挨拶をしてくれる方ばかりで、そのように指導がなされているのかなぁと感じました。短時間でしたが、雰囲気は良さそうに感じました。

お話を聞く限りではとてもよいと思いました。自由度が高いこと、医療や普段の買い物などのサポートも思っていた以上にしてくれるのだなと思いました。

ごはんは力を入れているのがわかりました。アクティビティも毎日ありますし、体操も毎日あると言う点が良いと感じました。お庭も良いなと思いました。できたばかりなので施設はとてもきれいでした。

設備やサービスからすると、他の同様施設と比較すると高くはないと思いました。

2023-08-10 06:45

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女性

環境は抜群。周囲の緑の多さ、閑静な住宅街、ワンランク上の贅沢感。駅からある程度距離があるが、駐車場は広く車移動向き。入居者には誰にも会わず。ケアドッグが印象的。

説明が澱みなく過不足ない。情報も十分だった。現場の人の話も聞きたい、と感じた。

月2回の診察等、十分に感じた。自立の方の、介護費用自己負担分が、見学した中で最も高かった。

一般的なレクリエーションなど十分にある様子。食堂の環境、自社厨房も広くてよい。入居者を見かけなかったので、雰囲気はよくわからない。

金額設定は3種。施設のよさや立地から仕方ないかもしれないが、高め。

2023-05-12 14:48

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女性

入居者の皆さんが、共有スペースで楽しそうに過ごしていらっしゃったのを拝見して、とても安心しました。

相談員の方をはじめ、スタッフの皆さんが明るく丁寧に対応してくださったので、とても好印象でした。

こちらの要望に対しては、何一つ否定する事なく、できる限りの対応をしてくださるという前向きな姿勢を感じて、とても安心しました。

全ての点で、とても満足できる内容でした。特にセラピードッグの導入は、入居者の方々はじめ、スタッフの皆さんにとっても様々なサポート的存在となっていると感じました。又、年に一度のコンサート観賞会の企画は、大変感激致しました。

サービス内容がとても充実していると感じたので、費用は納得でした。

2023-04-06 22:02

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女性

半年前にできたばかりということで、施設はどこも綺麗でしたし掃除も行き届いている感じでした。各階にコンセプトカラーがあり、自分が何階にいるのか分かりやすいのもいいと思います。食堂やレクリエーションを行う部屋は壁全面がガラス張りで、光をふんだんに取り入れることができて明るく気持ちがいい印象でした。セラピー犬がお出迎えしてくれましたが、人懐こく傍にいたら癒されるだろうなと感じました。お食事前の時間帯だったこともあり、入所者の方とは残念ながらほとんどお会いできませんでしたが、レクリエーションルーム以外のお部屋は静かで落ち着ける感じでした。お会いした方はハキハキされていて、伺ったご年齢よりも若く元気でお洒落な方でした。

ひとつひとつ順を追って非常にわかりやすく丁寧に説明していただきました。またこちらの質問にお答えいただく際にも、関連した事項を併せて教えていただけるなどありがたかったです。館内の案内では、各階の空き室や各お風呂、食堂や屋上やお庭など実際にあちこち拝見させていただきました。また最後まで相談員様やスタッフの方、セラピー犬のエル君にお見送りしていただき、帰りのバスの心配までしていただき、ありがとうございました。

最新設備だと思いますが、ベッドに心拍数などが分かる装置が入っており、眠っているのか、起き上がったかなどがスタッフの方のいる部屋でもわかるシステムになっているというのがいいと思いました。定期的に巡回していただけるだけでなく、そういった機器があるというのは、万が一のベッドからの転落や転倒にも、すぐに対応していただけそうで安心です。医療関係は提携している医院・歯医者さんが施設に来てくださるようで、定期的に診ていただけるのがいいです。美容室が1階にあり、かなり綺麗でリラックスして楽しみながら対応していただけそうな印象でした。

入居者の健康状態に合わせて、入浴できるお風呂が３種類もあることに驚きました。座ったままでも、横になっていても入浴させていただけるというのは、有難いです。また職員の方と１対１での入浴となり、他人の目を気にせずに入れるというのもいいです。食事も専属の料理人の方が、施設内の厨房で作ってくれること、決まったメニューはあるもののメニューの一部を変更できるなど、本人の希望に沿いやすいのではないかと思います。施設は敷地が広く、散歩ができる庭があり、大きく全面ガラス張りになった窓から、四季の移り変わりを感じられるのもいいと思います。周りに高い建物がない為、景観もいいです。目の前にバス通りが通っていますが、建物内に音は聞こえてこないため、音に悩まされることはないかと感じました。

まだ見学段階ですのでコストパフォーマンスに関しては何とも言えませんが、設備やスタッフの方に対応していただけることの範囲を考えれば、妥当な金額ではないかと思います。

2023-03-26 21:19

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女性

丁度3時のおやつの時間で、皆さま楽しそうに召し上がっていらした。入所者さまの認知度などはわかりませんでしたが、皆さま明るいお顔をなさっていました。

大変親切で丁寧な説明でわかりやすく、施設を案内してくださいました。

住宅街の閑静な場所で立地条件は素晴らしく、施設自体も明るく快適に過ごす事が出来ると思います。

入所金、月額使用料の説明をうかがいましたが、この施設でしたら適正な価格だと思います。

2023-01-26 19:59

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男性

新しい施設なのでとても綺麗でした。まだ入居者の数も少ないことから、全体の傾向は分かりませんでしたが、その後に見学した施設と比べると介護度は低い、女性が多い、静かな印象でした。

本部の営業の方が説明、案内をしてくれました。とてもスムーズでわかりやすかったのですが、施設の管理者の方は挨拶したのみで、施設の責任者の方からの話は聞けませんでした。スタッフの方もあまり会えなかったのですが、全体的に落ち着いた雰囲気でした。

スタッフの人数、リハビリ体制、提携医療機関や対応についての説明を受けました。実際のところは今はわかりません。

閑静な住宅街です。レクリエーションについて、井の頭公園なども予定表にあり良いのですが、現在の入居者は囲碁・将棋ができないとのこと。男性が少ないからか？麻雀はできるとのこと。食事は美味しそうです。

杉並区の新しい施設なので適切な料金だと思いましたが、介護付き老人ホームの相場が今の日本の景気や経済状況的には高く感じてしまいます。

2023-01-18 00:03