１、利用者の尊厳を大切にした温かいサービス提供を行います。 ２、自分の家族や将来自分が入りたいと思うような施設を目指します。 ３、医療との連携を図り、早期発見・早期治療に努め、利用者の健康管理を行います。 ４、高齢者福祉の担い手としてふさわしい人材づくりを目指します。 ５、サービス提供を希望される方がスムーズに利用できるよう心がけます。

社会福祉事業の中心的な担い手として、ふさわしい事業を効果的かつ適正に実施していく為、経営効率を高める等自主的にその経営基盤の強化と事業経営の透明性の確保に努める。また、利用者の質の高い適切なサービスを提供する為、サービスの質の向上を図るよう努力するとともに地域の拠点施設として地域住民との信頼関係の構築に努めるものとする。

全室個室の介護施設で、ご入居者様の自立した日常生活を目指し、常にご入居者様の立場に立ったサービスを提供いたします。生活上の世話から機能訓練、栄養管理まで、ご入居者様が自立できるよう全力でサポートいたします。地域やご家族様との結びつきも重視し、市町村や関係機関とも連携を図ります。

次に掲げる５つの柱を運営の基本方針として、質の高いサービスの安定的な提供に努める。 　①思いやりのあるサービス提供　②地域に愛され信頼される施設の創造　③職員の資質向上による サービスの質の向上　④健全で安定した施設運営の推進　⑤働きやすい職場環境の形成

１．お客様こそ主人公を原点に、いつも優しさと思いやりを持って笑顔で顧客に尽くします。 ２．住民こそ主人公の理念から、誰もが安心して暮らせる街を作るためにサービスの拡充に努めます。 ３．お客様の満足度向上のために、働く職員の資質の向上と技術の改善を目指します。

「私達はやさしさと敬愛の心で接します。」をモットーとし、職員一団となって安全で安心できる介護サービスを取り組んでいます。又、ショートステイも定員17名と近隣施設では最大で周南市の方を中心に在宅支援事業にも力を入れております。

ユニット型入所施設（定員：１００名）及びユニット型短期入所施設（定員：２０名）をはじめ、地域密着型通所介護（定員：１８名）や訪問介護。訪問看護等の在宅事業を総合的に展開する事により、地域の高齢者福祉に寄与する事を基本方針としている。

"笑顔・共生・輪から和"をモットーに、ご利用者様の意志と人格を尊重したサービスを提供いたします。快適な時間を過ごせる環境づくりに努め、ご利用者様一人ひとりの生活リズムや習慣を大切にし、個別対応を行っております。皆様と共に、心地よい生活を送るお手伝いをさせていただきます。

施設は、生活歴や性格の異なった高齢者の共同生活の場であることから、健康で明るい生活を営んでもらうため各人の性格をよく分析し、各人に適したサービスを提供することで、個人間の融和を図る。

ハートホーム中央では、ご利用者様の自立を全力で応援いたします。自立した生活を営むための支援を行い、居宅での生活への復帰を目指し、ご入居者様同士の社会的関係を築く支援も提供いたします。地域に密着した特別養護老人ホームとして、ご入居者様の立場に立ったサービスを提供いたします。新たな生活のスタートは、ハートホーム中央から。

ご入居者様の自立と社会的なつながりの再構築を目指し、全力でサポートいたします。入浴、食事等の介護、相談・援助、日常生活の支援、機能訓練、栄養・健康管理を各ユニットで提供し、ご入居者様の能力に応じた生活が営めるよう配慮いたします。地域やご家族様との絆を大切にし、下関市や介護保険サービス事業者との連携を積極的に進めます。

梅光苑は大きな大きな家庭です 地域をひとつの家と考え 地域みんなで家族の一員として 共に助け合い　共に分かち合う 地域福祉家族を目指します

当施設では、介護保険法や老人福祉法を尊重し、ご入居者様一人一人の意思と人格を尊重いたします。生活の復帰を目指し、入居前と入居後の生活がスムーズにつながるよう配慮いたします。各ユニットでは、社会関係の形成と自立的な日常生活を営むための支援に全力を尽くしております。皆様の新たな生活の第一歩、それが当施設でございます。

その人がその人らしく心豊かに過ごせられる時間と場所でありつづけられるよう、『和顔愛語』を運営理念として、利用者様お一人お一人を尊重した個別ケア・ユニットケアを行い、利用者様とのコミュニケーションを大切に過ごしやすい環境を目指しています。

施設サービス計画に基づき、可能な限り、居宅における復帰を念頭に置いて、入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の便宜の供与、その他の日常生活の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行うことにより、入所者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようにすることを目指す。

常に誠意をもって質の高いサービスが提供できるよう研修、研究に励み、プロとしての専門性の向上に努めるとともに、敬いの心、愛する心を忘れず、利用者の自立に向けた支援を図りながら、お一人お一人の幸せのために、楽しく安心して生活をしていただけるように努める。

誠実と平等を基本理念に、ご利用者様の意思と人格を尊重した介護を提供いたします。ご利用者様の立場に立ち、一人一人が生き生きと喜びにあふれる生活を送れるよう、愛情あふれる接遇、平等な接遇、清潔の保持を心がけています。福祉サービスの向上に努め、ご入居者様が安心して家庭的な雰囲気の中で生活できる環境を提供いたします。

(1)施設サービス計画に基づき、可能な限り、居宅における生活への復帰を念頭において、入浴、排泄、食事等の介護、相談援助、社会生活上の世話、機能訓練、健康管理を行うことにより、利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようにすることを目指すものとする。 (2)入所者の意思及び人格を尊重し、常にその者の立場に立って、サービスを提供するように努めるものとする。

「賀宝の里白松苑」は尊厳、敬愛、和を理念に、ご入居者様に温かさと思いやりに満ちた高品質なサービスを提供いたします。施設から住まいへと変わり、生活から暮らしへと進化させ、ご入居者様には自由な時間を享受いただけます。朝食はお好きな時間に、お風呂はご自身の気分に合わせて、着る服も自由に選んでいただけます。一人の時間もありますが、孤独ではありません。季節を感じ、地域と交流を深める生活をご提供いたします。

①癒しの芸術（生物学的〜心理学的〜社会学的アプローチ）を大切にします。 ②地域に開かれた福祉サービスを提供します。 ③利用者の社会参加をご家族とともに援助します。 ④職員の資質向上に取り組み、利用者本位のケアとサポートを常時提供します。