ご入居者様の自立した生活を支える援助を全力で提供いたします。尊重と援助を通じ、ご入居者様の意思と人格を大切に考えます。地域やご家族様との結びつきを重視し、行政や他の福祉サービス提供者との協力を進め、皆様が安心できる環境の実現をめざします。

ご入居者様の自立を全力で応援いたします。ここでは、真心と思いやりを込めたサービスを提供いたします。地元密着型であり、他の保健医療サービスや福祉サービスとも連携を図っております。明るく家庭的な雰囲気で、ご入居者様に安心してお過ごしいただけます。

１．お客様こそ主人公を原点に、いつも優しさと思いやりを持って笑顔で顧客に尽くします。 ２．住民こそ主人公の理念から、誰もが安心して暮らせる街を作るためにサービスの拡充に努めます。 ３．お客様の満足度向上のために、働く職員の資質の向上と技術の改善を目指します。

当施設は、要介護者等の心身の特性を踏まえ、可能な限りその居宅における生活を念頭において、入浴、排泄、食事等の援助及び介護相談、社会生活上のお世話、健康管理、療養上のお世話を行うことにより、日常生活全般にわたる援助を行い、家族の身体的及び精神的負担の軽減を図ります。

尊厳と生きがいを重視し、ご入居者様に安心の生活をサポートいたします。身体的リハビリを通じ、介護から介助への変更を目指します。医療と協力し、人工透析患者様も積極的に受け入れます。新たな福祉の観点から、職員教育と福利厚生の充実に力を注ぎます。地域住民との交流を通じて地域福祉に貢献します。新たな生活の一歩、私たちと一緒に踏み出しませんか。

看護、医学的管理の下で介護や機能訓練、その他必要な医療と日常生活上のお世話などの介護保険施設サービスを提供することで、入所者の能力に応じた日常生活を営むことができるように支援する。 また、家族との連携を強化し利用者本人や家族の希望をかなえる為に必要なサービス計画を考え、その計画に沿ったサービスを提供し1日でも早く家庭での生活に戻ることができるよう在宅支援体制の強化に努める。

「ありがとう」 我々は、介護のプロとして技術力人間力の向上に努め、死を受け入れようとされる利用者様に向き合い寄り添います。 我々は、利用者様が生きる希望と誇りを持った豊かな毎日をお過ごしいただくために元気と安心を提供する個別対応と、安全で快適な施設を提供いたします。 我々は、地域の高齢者が可能な限り自立した生活が続けられるよう、見守り支えるサービスを創造します。

ここでの生活における最低のルールである『強い者は弱い者を侵さない』ということさえ守っていただければ、基本的にはまったく自由な空間です。あなたの尊厳を損なうことなく、心身両面において必要な時に、必要なだけの力と知識と心を提供します。

入所者の尊厳ある生活を保障するために、入所者一人ひとりの人権と生活を尊重し心の通う支援・個別ケアを行う。そのために職員の能力（資質）向上と接遇向上に努める。今まで住み慣れた「家」と同じように、個室がひとりひとりの個性が生かせるように、本人や家族と一緒になって考える。地域との連携、サービスの質の向上を目的に下関市の職員、民生委員（地域の代表）、入所者の代表、家族の代表などを交え、２か月に１回「運営推進会議」を開催する。

その人がその人らしく心豊かに過ごせられる時間と場所でありつづけられるよう、『和顔愛語』を運営理念として、利用者様お一人お一人を尊重した個別ケア・ユニットケアを行い、利用者様とのコミュニケーションを大切に過ごしやすい環境を目指しています。

明るく家庭的な雰囲気を保持し、地域及び行政機関等との連携を密にすると共に、在宅復帰を第一とした方向性を、家族も交えて共に検討し実施していきます。

在宅生活の連続性を大切にし、ご入居者様一人ひとりの主体的な生活づくりへと寄り添いたします。私たちのケアは、ご利用者様の残存機能を活かし、質の高いサービスを提供いたします。また、ご利用者様の意思と人格を尊重し、楽しく快適な尊厳のある生活を提案いたします。あなたの新たな生活のお手伝いをさせていただくパートナーとして、最善を尽くすことをお約束いたします。