施設サービス計画に基づき、看護・医学的管理の下に、介護及び機能訓練、日常生活上の世話を行い、要介護者の方が「家庭復帰」へ向けた総合的サービスを提供します。

ご利用者様一人ひとりの自立と在宅生活への復帰を全力でサポートいたします。入浴、排泄、食事の介護、相談や助言、日常生活の世話から機能訓練、健康管理、療養上の介護に至るまで、各々の能力に合わせたサポートを提供いたします。大切なご家族様の生活を、共に見守りましょう。

入居者の安心・安全な生活を最優先に、各々のユニットが一つの家族として入居者の思いや希望に寄り添い穏やかな毎日が送れるように、良質かつ適切なケアを提供すること。 法人中期経営計画に基づき利用率及び人件費率について周知を図り、収入と支出状況の管理と把握に努め、コストを意識した経営基盤の安定化を図ること。 技術の習得のみならず、精神的な支えや職業倫理の醸成、良好な人間関係の構築、仕事の喜びや職業としての価値観等、新採職員のみならず職員全体の人材育成の充実を図ること。 （１）人権尊重の個別ケア実践 ①認知症ケア・口腔ケア・痰吸引・栄養管理等入居者の重度化に対応すべく適切なケアサービス向上の実践を図る。 ②施設サービス計画書は家族と多職種協働で策定する観点から、計画書に沿った個別ケアの充実を図る。 （２）経営基盤の安定保持のため意識改革 ①法人中期経営計画に基づいて、利用率９８％を確保するため入退居の円滑化、ショートについては空床利用の推進化の強化に努める。 ②設備資金借入金償還等も含め、施設経営財政について理解認識に努め、職員の経営者意識を醸成し、人件費・事業費のコスト節減対策を励行する。 （３）看取り介護の推進と内容充実 ①ご本人・ご家族の意向に沿って、人生の最期をその人らしく迎えられるようご家族と医療機関の信頼関係を構築し、きめ細かな心のこもった看取り介護を実践する。 ②看取り開始と看取り後のカンファレンスを実施することで、随時マニュアルを見直し等、職員が不安なく看取り介護に取り組める体制づくりを構築する。 （４）リスクマネジメント能力の強化徹底 ①各リーダーを委員とする定例会を月１回開催し、情報共有し浸透を図り、事故防止体制を強化に努める。 ②感染症対策マニュアルに基づき、流行する前に必ず委員会で対応の確認等を中心に感染症管理体制を強化する。 ③身体拘束廃止委員会は虐待防止委員会を兼ね、ご家族からの通報や職員からの不適切な対応報告に対し適切に対処する。 ④地震・火災等の災害を想定した訓練を定期的に実施して、マニュアルの検討及び浸透により火災対応能力の強化を図る。 （５）人材育成と働き甲斐のある職場づくり ①人材育成は施設の健全な運営とサービスの質の向上のための取り組みの一環と位置付け、法人と他施設・事業所と連携を図り取り組んでいく。 ②仕事のやりがいや仕事を通じての成長実現のため、人事管理規程とキャリアパス運用、人事考課制度の具現化で確実な実践を図っていく。 ③業務のあり方や職員の質に関して、常に問題意識を持ち果敢な取り組みにより、組織やチームの醸成を図り働きやすい職場環境つくりを目指す。 （６）地域との連携強化と地域貢献 ①地域交流の促進と施設訪問等の積極的な受け入れを行い、地域への感謝の心を忘れず、町の福祉避難所としての役割等、地域貢献を模索していく。 ②地域のケアマネジャー、地域包括支援センター等と連携を密に介護セーフティネットの関わり等緊急受け入れも速やかに対応できる体制とする。 （７）コンプライアンスと人間力向上 ①個人情報の保護や制度について法令を遵守し、また社会人としてモラルのある行動をとり、職員倫理綱領の周知徹底を図る。 ②施設内外の研修に積極的に参加して知識技術の自己研鑽を図り、職員相互の信頼と協調・協力体制を確立する。

ご入居者様一人ひとりの人格と意志を尊重し、居宅での生活への復帰を念頭に配慮いたします。各ユニットでは、ご入居者様が社会関係を築き、自立した生活を営める環境を提供いたします。地域との結びつきやご家族様とのつながりを重視し、市町村、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設、保健医療サービス又は福祉サービスを提供する方々との連携にも力を注いでまいります。あなたの新たな生活のスタートを、私たちと一緒に始めませんか？

施設は、利用者の自立性の尊重を基本とし、心身の特性に配慮した適切な施設介護を提供できるよう努めるとともに、市町村、地域の保健・医療・福祉サービス事業者との連携を図り、効率的な管理運営をおこなうことを方針とします。

専門職による質の高いサービス、個室の特性を活かした快適なケアを提供し、一人ひとりの生活スタイルを尊重し、信頼関係を築き、家庭的で安心できる温かい環境づくりをおこない、その人らしい自律した日常生活の継続をめざす。

ご入居者様の生活背景と個性を尊重し、必要なケアを提供いたします。日常生活の連続性を重視し、ご入居者様の意思と人格を尊重したサービスを展開いたします。明るく家庭的な雰囲気を大切にしながら、地域やご家族様との絆を重視した運営を行い、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの連携を積極的に図り、総合的なサービスを提供いたします。

１．安心、信頼ある接遇をします。 ２．共に助け合い、一人ひとりの気持ちを大切にします。 ３．快適な環境を提供します。 ４．地域のみなさまと共に歩みます。 ５．さらにサービスを探求します。

利用者が自立した生活を営むことが出来るように支援し、明るい家庭的な雰囲気の中で早期の家庭復帰を目標に持ち、地域や家庭との結びつきを強化した開かれた施設運営を目指す。

私たちの施設では、ご入居者様の意思と人格を尊重し、ご入居者様の立場に立ったサービスを提供いたします。新たな生活の一歩を私たちと共に踏み出しませんか？安心と安全をお約束する、ここがあなたの新しい居場所となることでしょう。

１．個人としての尊厳が守られる介護を基本とし、楽しみや生きがいを見いだせる生活援助の実践により、利用者の意欲増進を図る。 ２．職員は、組織の一員としての自覚を持ち、職員相互の責任と信頼で協調のある職場環境をつくる。 ３．質の高いサービスを安定的に提供するため、効率的な運営による安定経営体制の構築を目指す。

高齢者が安心して、生活できる為には社会的な支援が必要です。 特に事故や事件が頻発している社会情勢の中で心豊かに安心して生活できる環境を提示し、自立した豊かな日常生活ができるよう支援します。

リバーヒルでは、経営の効率化と充実を積極的に推進。ご入居者様の多様なニーズに対応したサービスを展開し、最高のケアサービスを提供いたします。職員の採用とキャリアアップにも力を注ぎ、誠実、協調、進歩の3つの理念を掲げています。明朗、愛和、喜働の精神を持ち続け、地域社会に対する福祉への貢献を目指しています。皆様の笑顔が、私たちの一番の幸せと考えております。