ご入居者様へのきめ細やかなケアを提供する施設として自負しております。居家での生活復帰を目指すための様々なサービスを設けております。日常生活の世話から機能訓練、健康管理まで、一貫してサポートいたします。ご家族様のニーズを的確に捉え、適切なサービスを提供いたします。家庭的な雰囲気を大切にし、地域やご家族様との結びつきを重視した運営を行います。他の介護保険施設や保健医療サービス・福祉サービスの提供者とも連携し、ご入居者様の快適な生活をサポートいたします。

わかたけ鶴見ケア方針 1．「ごく普通の生活」を実現します 　　・自分の意思、決定で過ごす生活を尊重します 　　・自宅での生活習慣を継続した暮らし方を尊重します　 2．老いのステージを自分らしく生きることのできる生活を支援します 3．ご家族と一緒に、入居者様の生活を支えていきます 4．職員の存在で安全、安心して過ごせる施設をつくります 5．地域の一員として地域住民に必要とされる施設を創ります

医学的知識に基づく最適な介護を組み合わせ、ご利用者様が自立生活を目指すサポートをいたします。当施設では、ご利用者様の能力に応じた個別プランを提供し、居宅での生活への復帰を念頭に置いています。日常生活の世話も心掛け、安心いただける環境を提供いたします。ご入居者様とご家族様の笑顔が、私たち施設の魅力となっております。

法人の理念に則り、利用者一人ひとりの夢や思いを大事にする。利用者の「尊厳」を守る。利用者主体（本位）で物事を考え、有する能力に応じた支援や介護を実践する。