Omsorg（オムソーリ＝人間愛）の精神のもと、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って介護福祉サービスを提供し、ＱＯＬ<生活の質>の維持・向上に努めます。また、地域にとってオンリーワンの施設運営を目指します。

◆特養いしばし苑の施設理念　『暮らしと心に寄り添うケア』 ◆特養いしばし苑の行動指針　①専門職の役割をきちんと果たします。②職種を問わず、全ての職員が何らかの形で出来る限り介護に携わります。 ③職員同士話し合い、創意工夫を持って日々の自己研鑽に励みます。④入居者が主役で職員は黒子の立場を忘れません。 ⑤入居者が何を望んでいるか察知するよう心掛けます。⑥入居者と同じ目線で接します。⑦プライバシーの保護を大切にします。 ⑧入居者の『声を聴くこと』を大切にします。⑨残存機能を引き出すケアを実施します。⑩自由が制御されないよう最大限の努力をします。 ⑪一人一人のリズムを大切にします。⑫情報開示、説明責任を徹底します。

利用者が、豊かに自分らしく生活できることを目指し、本人（あるいは家族）の意思を最大限尊重することを基本姿勢とし、高齢者や障害をもった人が安心して生活することができる地域作りを目指し、福祉の根拠としての働きを深める。

介護保険法令を基に、ご入居者様の福祉の質を確保し、向上を目指す施設となります。医療と福祉のバランスを重視し、過剰医療や過小医療を避ける原則を持つ生活援助施設となります。ご入居者様が安心して新たな生活を始められますよう、全力を尽くす覚悟がございます。

入居者一人一人の意志及び人格を尊重し、施設サービス計画に基づいて、その居宅における生活に出来るだけ近づけるよう配慮しながら、各ユニットにおいて入居者が相互に社会関係を築き、自立的な日常生活を営むことを支援します。

ご入居者様の人生経験を尊重し、一人ひとりのニーズに応じたケアを提供いたします。ユニットケアの拡充に努め、活気ある生活を送るための環境を整えて参ります。孤立感を軽減するため、施設は地域との連携を重視し、交流の場をしっかりと確保いたします。

「安　心」 わたしたちは、利用者の個別ニーズに合わせたサービス提供により、安心と満足感が得られ、どなたにも喜ばれる安全で質の高いサービスを目指します。　 「信　頼」　わたしたちは、福祉職としての専門性を生かし福祉の啓発活動拠点として地域に開かれ、利用者、家族、地域から信頼される組織をつくります。 「創　造」　わたしたちは、自らの人間性を磨き、創意と工夫を持ってバイタリティーあふれた行動で、常に前進します。 　　　　　　１、利用者を支える。　２、家族を支える。　３、地域を支える。　４、職員を支える。

１、わたしたちは、一人ひとりの思いのつまったくらしを大切にします。 ２、わたしたちは、関係するすべての方の笑顔を目指します。 ３、わたしたちは、地域に根ざした拠点施設を目指します。

地域との信頼関係を築き、日々精進いたします。ご入居者様一人一人の生活を全力で支え、それぞれの能力に応じた日常生活が営めるよう援助協力いたします。機能訓練や健康管理など、多岐にわたる世話をいたします。ご家族様との協力関係を大切にし、地域の皆様のバックアップを得ながら、笑顔あふれる日々を追求いたします。

一人ひとりのご入居者様の意思と人格を大切に。当施設では、ご入居者様の居宅での生活を尊重し、それに近い環境作りを心掛けております。各ユニットでは、ご入居者様同士が互いに社会的関係を育むことを助け、自立した日常生活を営むことを支援いたします。必要とされるケアを、必要とされる方へ。新たな生活のスタート地点、それが私たちの介護施設です。

住みなれた地域を離れることなく家庭的な小規模の施設においてそれまでの自宅の生活に限りなく近い居住環境のもと、一人一人の個性や生活リズムに沿い、意思と自己決定を最大限に尊重したケアの提供を通して、自分らしい生活を続けることが出来るよう、また、他者との人間関係を築きながら日常生活を営めることを目指します。

個人の尊厳を主眼とし、お年寄りに対して、拘束・抑制を強いたりしないよう配慮し、自立支援を目標としています。 また、お年寄り自身の意思を尊重して介護をしております。