１．サービスの質の向上 各種福祉サービスに民間企業・株式会社が参入している。顧客満足や利用者の評価で業績が左右される競争原理が福祉の世界にも入ってきた。我々は成長する福祉法人となるためサービスの向上を目指し以下の見直しをする。 法人の短期・中期・長期計画を明確にする。 ２．法人の経営業績や財務状況、地域ニーズ、同業者の動向、職員の意識などを総合的に分析し、法人事業の将来像（ビジョン）を立てる必要がある。今年度は短期・中期計画をたて法人としての経営努力目標を明瞭にする。 ３．人材育成と成長 福祉業界はかってない「人材不足」の状態に入った。かってのように退職の穴埋め人事では対応出来ない。法人独自の職員採用や人材育成のシステムが必要となった。 ４．地域との連携と貢献 福祉制度も施設も地域住民の支援があってこそ成長する。地域住民との連携や協力体勢を整えるため対策が必要である。

法人の理念「老いの装い支援」を理念として掲げています。 私たちは、老いても快適に生き生きとした美しさを保てるよう、高齢者の装いを支援します。 職員は「法人の理念」と理念に基づいた「行動指針」及び「利用者サービス指針・職員行動指針」をしっかりと理解し、利用者が、自分らしく生活できるようにきめ細やかなサービスを実践して利用者満足度100％を目指して行く。

１．利用者の意思及び人権を尊重する。　　　　　　 ２．人としての尊厳を守る。 ３．多色首都の連携を密にし、職員全員がチームとして援助を行う。 ４．健康の自己管理と職業倫理を遵守する。 ５．個人情報保護法を熟知し、遵守する。

介護保険法令の趣旨に従い、ご利用者にとりまして温かい居心地を感じられる処遇、人肌の感じられる処遇、目配り・気配り・心配りの処遇に努めます。

ご入居者様一人ひとりの尊厳を大切にし、その人らしい生活を支える介護サービスを提供いたします。ご入居者様の日常生活動作の維持に配慮し、安心していただける施設づくりに努めています。地域と連携し信頼される施設づくり、そして医学や看護学に基づくエビデンスに基づいた介護を目指しています。これからもご入居者様と共に歩んで参ります。

基本理念『ゆとりと安心の　その人らしい生活支援』の達成に向けて質の高いサービスの提供に努める。

法人の理念　１．私たちは明るくて暖かい、家庭的な雰囲気に満ち溢れたホーム運営を行います。　１．私たちは、安心、生きがい、感動づくりを目指して前進します。　　介護基本理念と方針　１．ご利用者本位　２．残存機能の活用　３．サービスの総合性

○利用者の人間性を尊重した、利用者本位のサービスを提供する。 ○キリスト教の愛と奉仕の精神で「目くばり・気くばり・心くばり」に心掛け、利用者のニーズに応える。

「心ゆたかにやすらかな生活」 　高齢者は、多年にわたって社会の進展に貢献してこられ、このご苦労に報いるため、敬愛され、健全でやすらかな生活が保障されること、また、長寿を願うことは私たちの社会的責務です。人格の尊重を基本に、一人ひとりの生命や生活を大切にし、毎日の生活が幸せになるよう職員一同、真心を込めて努力します。

私たちは、利用者の方その御家族の方、又職員も含め心が通い合い、笑顔で過ごすことができる施設を目指し、次のことを基本方針とします。 　①サービスを利用される方々に対し、専門性を発揮し事業を展開します。 　②入居される方々が安心して生活できるよう、施設環境を整備します。 　③施設サービスに対する第三者評価の実施により、運営の改善と向上に務めます。

ご入居者様一人ひとりの生活歴に配慮したケアを実施いたします。個々のニーズに合わせたサービス計画により、充実した毎日をお届けいたします。私たちは、あなたの新しい生活のパートナーとなることをお約束いたします。常にご入居者様の笑顔を引き出すサポートを心がけています。

理念「ひとつはすべてのために。すべてはひとつのために。」を実現するための４つの視点（①利用者の視点に立った恵比寿会②地域に発信する恵比寿会③豊かな人間形成を育む恵比寿会④確実な財政基盤に基づく事業推進を目指す恵比寿会）と理念を実践するための行動基本原則７つのクレドの日々実践。高齢者事業を行う上で各部署ごとにサービスのガイドライン（要綱）を定め実践している。日常の介護における基本方針はガイドラインに基づいて行われている。

ユニットケアの推進に特化した当施設では、認知症症状をお持ちの方を積極的にお受けいたします。プライベートスペースが確保された居室で、小規模なコミュニティとして１ユニット１２名での生活が可能です。ご入居者様一人一人の生活リズムを尊重し、いつもの生活を継続できるよう配慮いたします。個々に寄り添ったサポートを通じて、ユニットケアを実現しております。

利用者様一人ひとりに合わせた最適の福祉サービスを専門家チームが総合的に提供いたします。

あなたの大切なご家族様を最高の笑顔でサポートいたします。当施設は、ご入居者様一人ひとりの個性を尊重し、温かなケアと専門的なサービスを提供いたします。私たちの誇りは、ご入居者様の生活を豊かにするために、日々努める姿勢です。安心と信頼の生活空間をお約束いたします。あたたかい日々をお過ごしいただくため、全力でサポートいたします。

1.地域の人々が安心して輝いた人生を実現できるよう慈悲の心で支援します。2.地域の皆様の声をもとに、安心して利用できる福祉の拠点を創造し、地域と共に歩みます。3.人権・人格を尊重し、慈しみと思いやりの心で、一人ひとりを大切にした支援を行います。4.法令及び社会的規範を遵守し、情報開示を積極的に行い、公正で透明な経営をいたします。

介護保険制度の基本理念、利用者の「自立支援」「尊厳の保持」を守り利用者様の個々の声が聴ける体制、利用者様のニーズに的確に対応して生活の一瞬一瞬を大切にしていくことを目標に利用者様ならびにご家族様の安心感、満足感につなげていきたいと考えます。