「大切にいたします、あなたの思い。ささえます、ひとり一人の暮らし」をモットーに、お客様満足、お客様本位、地域共生、主体性、親和性、信頼の６つを基本に、ご入居者様の心地よい生活のお手伝いをいたします。私たちは、ご利用者様一人ひとりの個性と尊厳を尊重し、ご家族様の安心と信頼を得られるよう、質の高いケアサービスを提供いたします。

明るく家庭的な環境、地域や家庭との結び付きを重視したなかで、入居者の意思及び人格を尊重し、常に入居者の立場に立ち、自律的な日常生活を営むことが出来るよう支援します。

明るく、広々とした空間での生活を希望するご入居者様へ。自然光が溢れる安全なお部屋、個々の嗜好に合わせて提供する美味しいお食事、そして札幌市内において大きな専有面積を誇る当施設が、ご入居者様の安心した生活のためにお手伝いいたします。私たちの真心を込めた住まいと食事の提供に、どうぞご期待ください。

ご家族様をお守りするため、私たちは日々努力いたします。ご入居者様の心身の機能維持と低下防止に向け、日常生活上の援助から機能訓練まで、自立した生活が営めるよう支援いたします。心からのおもてなしと、専門的な介護を提供する施設で、安心と安全な生活をお約束いたします。

基本理念 ・福祉・介護を必要とする皆様が安心して利用できる施設をめざします。 ・職員が気持ちよく仕事のできる職場をめざします。 基本方針 ・家族の皆様が安心して預けられる施設をめざします。 ・利用者の皆様に敬愛の念をもって接します。 ・思いやりと得我をのあふれる施設をめざします。 ・福祉・介護のプロとして知識、技術の向上に努め、よりよい福祉・介護サービスを提供するよう努力します。 ・笑顔と挨拶 ・仲間への思いやりの心 ・チームワークのよい職場 ・やりがいのある職場

１．おひと方、おひと方の個性と生き方、価値観を大切に致します。　　　　　　 ２．差別感や不公平感の起こらない個別対応を心掛けます。　　　　 ３．前例・慣例にとらわれず、速やかに対応できる、たおやかな体制を作ります。　 ４．いついかなる時も一定している健やかで、安全で、安心できる生活環境を整えます。　　　 ５．相手の立場に立って傾聴し、理解と共感を深め、おもいやりをもって行動する心を育てます。

ご入居者様の人格を尊重し、ご家族様との絆を大切にすることを心がけています。常に明るい雰囲気を保ちつつ、地域とのつながりを深める活動も行っています。看取り介護にも力を入れ、ご入居者様一人ひとりの生活を精一杯サポートいたします。当施設で、新たな日々を迎えてみませんか？

1．目配り・気配り・心配りに努め、安全で快適な生活を確保し、生きることへの喜びをともに歩んでゆきます。 2．公平・公明・正大に対応し、明るくあたたかく、素直に正直に行動します。 3．自己の知識・経験・技術力を、地域社会の福祉の向上に努めます。

1）利用者満足（CS）の向上 2）職員満足（ES）の向上 3）地域満足（LS)の向上 4）経営満足（MS）の向上

ご利用者様の個性を尊重し、その視点からのサービス提供を心掛けてまいります。ご家族様や地域の方々とのつながりを大切にし、コミュニティの形成に貢献いたします。新規のご入居者様を随時お受け入れしており、お問い合わせをいつでもお待ちしております。

笑顔の花咲く介護施設、手稲ロータス会へようこそ。ここでは、ご入居者様だけでなく、ご家族様や地域の皆様、職員の笑顔も大切にいたします。共に笑う、その姿が我々の理念です。みんなで笑顔あふれる日々を過ごしましょう

以下の基本方針に沿ってサービス提供を行ないます。 介護サービスを利用する方のみならず、様々な世代の方が気軽に訪れ、皆様が穏やかに過ごすことができる施設を目指します。 自由や楽しみ、その方固有の「こだわり」を知る努力をし、尊重します。 その方が築いてきた人生に敬意をはらい、そこから学ぶ姿勢を大切にします。 暮らしのなかの「自分でできる喜び」を重視し、その支援をさせていただくことを私たちの喜びとします。 日々、進歩する、福祉、保健、医療に関する知識を深め、自己研鑽に努めます。

自宅での生活への復帰を目指すご入居者様の支えとなり、日常生活の世話から機能訓練、健康管理まで総合的に支援いたします。一緒に自立した日常生活への一歩を踏み出しましょう。あなたの可能性を引き出す、信頼できるパートナーとして寄り添います。

ご利用者様の生活を全力で支える介護施設として、自立した日常生活の実現を目指します。入浴、排せつ、食事等の介護、相談、援助、社会生活上の便宜の供与、日常生活上の世話、機能訓練及び療養上のお世話を適切に提供いたします。ご入居者様の能力を最大限に引き出し、居宅での生活への復帰を目指します。私たちと一緒に、新たな生活を始めましょう。

・利用者及び家族のケアに対する意向を充分に配慮し、安全・安心・快適な生活を提供します。　　　　　　　　　　　　　　　 ・アセスメント、ケアプラン作成及び実践・評価に係わる一連の介護過程において、多職種がそれぞれの専門性を活かし利用者の多様なニーズに応え、より質の高いケアの展開に努めます。