・施設の中に居ながら家庭と同じような雰囲気を持ち、退所後スムーズに家庭での生活を過ごせる事を目指します。 ・アットホームな雰囲気の中で人と人とのふれあいを通じて地域社会の一員であることを実感し、生きる喜びを持ち続けて 　もらえるように支援いたします。 ・私たち職員は、高齢者への感謝と尊敬の心を大切に致します。

本施設は、入居者一人一人の意思及び人格を尊重し、施設サービス計画に基づき、その居宅における生活への復帰を念頭に置いて、入居前の居宅における生活と入居後の生活が連続したものとなるよう配慮しながら、各ユニットにおいて入居者が相互に社会的関係を築き、自律的な日常生活を営むことを支援することを運営方針としています。

お年よりとご家族−両者の精神的な繋がりを以前にもまして深めていただき、ご家族こそが、ご入居者にとって「心の支え」になるような、あたたかい人間関係を保っていただくことにあります。設備面や行事などの交流機会などに心を配りご家族、ご入居者、職員の心の絆を大切にすることを心がけています。

常に入居者本意の介護サービスを基本におき、地域社会との交流がもてる環境の提供、また生きがいの自己実現を図ると共に、生活の質の向上を支援する。

①人権尊重 　利用者、入居者、ご家族の方の意見を尊重した相手の立場に立ったサービスに努めます。 ②職員研修と人材育成 　信頼される介護をめざして専門的知識向上に努め、職員一人ひとりが愛と敬意をもった対応に心がけます。 ③地域社会との共生 　施設開放・地域交流を行い、福祉の情報発信に努めます。 ④法令厳守 　法人経営のおいて基本的な各種法令、社会的規範を忠実に守ると共に、業務を通じて知り得た個人の情報と秘密を守ります。

基本方針　「その人らしさを大切に」　「笑顔あふれる生活を」 長い人生を重ねてきたお一人おひとりの生き方や価値観を尊重し、全室個室のユニットケアで個性を生かした生活を支援致します。また、ご入居者同士の近所づき合いや地域とのつながりを大切にします。 個々人のもつ機能を最大限に引き出せるよう、多職種の専門チームが協働でその人らしい生活を支援します。 認知症ケアの専門知識を有する職員を配置して、人としての尊厳を大切にしたケアを提供いたします。 更に、住み慣れた居室でやすらかな最期をお迎えいただけますよう、ゆきとどいた看取り介護をおこないます。

介護保険法の基本理念に立脚し、ご入居者様が生きがいを感じられるような安心と安らかな生活を目指してまいります。私たちの使命は、心のこもったサービスと専門的なサービスを適切かつ計画的に提供し、ご利用者様が満足いただける状況を作ることです。新たな生活のスタートを応援し、笑顔あふれる快適な毎日を過ごすお手伝いをいたします。

第一においしい食事、気持ち良いお風呂、やさしい言葉かけを 次により良いケア、より良いライフを そして自立支援を目指します

「やすらぎ」と「ふれあい」のコミュニティゾーンとして、利用者の方々がその人らしく、安心して快適に暮らせるように支援します。又その心身の持てる力を発揮出来る生活環境を提供していきます。その生活環境は、利用者と家族と職員とが協力して組み立てていくことが大切だと考えています。又同じ建物内に併設されている児童擁護施設松柏学園の子供達と異世代交流を、地域のボランティアの方々とは、より広く細やかな交流が出来るように配慮し、新しい人間関係を広げていけるように支援していきます。

恩徳福祉会は、お客様がだれかにとって「かけがえのない大切な存在」であることを共感し、共に在る人生に最高のケアを提供することをもっとも大切な使命と心得ます。 私たちはその家族を第二のお客様として迎え入れ「かけがえのない大切な存在」の人生と共に在ることを誇りに思い、その誇りにふさわしい安心感と信頼を提供することをお約束します。

施設では、ご利用者の夫々の施設サービス計画に基づき可能な限り、在宅における生活へ復帰されることを念頭において、入浴・排泄・食事の介護・機能回復訓練・健康管理等を行い、自立した日常生活を営んでいただくことができるように全員が目指しています。また、施設では、衣類や帯などを用いて一時的に身体を拘束し運動などを抑制する身体拘束はいたしません。（平成12年9月に天寿会では身体不拘束宣言をしています。）

心を通わせ、温かい人間関係を築くビハーラ活動の理念を尊重し、ご入居者様の環境や年齢、心身の状況に合わせたサービスを提供いたします。社会的孤立感の解消や心身機能の維持を目指し、ご利用者様の人格を尊重するサービスに努めてまいります。一緒に新たな生活の一歩を踏み出しませんか?