当施設は、ご利用者様に我が家のような安心感を提供いたします。ご利用者様とご家族様の尊厳と権利を守り、人として当たり前の生活を保障いたします。さらに、地域の財産である施設が、地域住民、ご利用者様、ご家族様の利益を優先して運営されています。新たな我が家の創造、我々と共に挑戦しませんか？

我が家のような温かさを提供する施設で、ご入居者様とご家族様の尊厳と権利を守り、人として当たり前の生活を確保いたします。地域の一部として、当施設は地域住民とご利用者様、ご家族様の利益を最優先し、共に地域を豊かにする活動を推進いたします。

【基本理念】「敬愛の心で、いつもの暮らしを支えます。〜Ｗｅ　ａｒｅ　ベストケアグループ〜」 【行動指針】①いつも笑顔と優しい言葉で入居者様に寄り添います。 　　　　　　②入居者様の立場に立ち、家庭的な雰囲気作りに努めます。 　　　　　　③入居者様の施設サービス計画を基に、個々に合った支援を徹底していきます。 　　　　　　④入居者様家族や地域とのつながりを大切にしていきます。 　　　　　　⑤明るく・楽しく・はつらつと仕事に励みます。

ご入居者様の自立を全力で支える介護施設で、明るく家庭的な雰囲気で運営をいたします。ご利用者様の日常生活を支える介護や相談、社会生活の便宜の供与、機能訓練、健康管理等をいたします。ご利用者様の意思と人格を尊重し、地域やご家族様との結びつきを重視いたします。市町や居宅介護支援事業者、他の介護保険施設、保健・医療福祉のサービス機関との密接な連携を持って運営いたします。

私たちは、ご入居者様の自立を念頭に、介護保険法に基づくサービス計画を提供いたします。入浴、排泄、食事の介助、相談や援助、社会生活上の便宜供与、日常生活の世話、機能訓練、健康管理、療養上の世話等を通じ、ご入居者様の自立生活を支援いたします。介護施設へのご参加、心よりお待ち申し上げます。

一人ひとりの生活に寄り添い、笑顔と温もりで応援する施設です。ご入居者様の尊厳と意志を重視し、かつての生活との連続性を保ちつつ、自立した生活を促進いたします。地域とご家族様とのつながりを大切にし、福祉増進に心掛け、安心と安全を優先した運営を行っております。自然に囲まれた環境で、家庭的な雰囲気を重視した施設づくりを実践しています。

思いやり、優しさ、愛情を込めたサービスを提供いたします。ご利用者様の尊厳を礎に、福祉サービスを安定した経営環境のもとで展開するこの施設は、地域福祉の拠点としての機能を発揮いたします。ご入居者様とご家族様の信頼にお応えし、暮らしを継続するための信頼と安心をもたらす、あなたのよりどころとなる施設です。

介護サービスを提供するにあたり、可能な限り、居宅における生活への復帰を念頭において、入浴、排せつ、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の便宜の供与その他の日常生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話等、必要な援助を行うものとする。

尊厳を守る細やかなケアを提供し、一人ひとりのご利用者様の生活を快適にサポートいたします。適切な介護技術と法規制遵守のもと、安心と信頼の場所を提供いたします。緊急時にも迅速に対応できる体制を整え、安全な生活環境を維持いたします。

ご入居者様の日常生活を支え、能力に応じた生活営みが可能です。入浴、排泄、食事等の援助から健康管理、機能訓練まで、ご利用者様に対する総合的なサービスを提供いたします。連携を重視しながら、有意義な時間を過ごせる環境を創出します。現在、新たなご入居者様のお受け入れを行っております。新しい生活はここからスタートです。

施設サービス計画に基づき、可能な限り居宅での生活への復帰を念頭に置いて、入浴、排泄、食事等の介護、相談、援助、その他の日常生活上の世話等を行う。利用者主体の生活形成を目指し明るく優しい利用者本位の施設運営を行うとともに地域社会に貢献していく。

(1)利用者主体の福祉サービス　(2)社会福祉法人の使命追求(3)地域福祉への貢献(4)職員の資質向上と福祉人材の育成(5)法人内事業所及び関係機関・他事業所との連携強化　(6)安定した事業経営 『尊厳をまもる　共にくらす　心とこころをつなぐ』 その人らしく生活することの支援、もうひとつの自分の家づくりをサポートすること

「寄り添う『こころ』を大切にし、笑顔で過ごせる『くらし』を支援します」を理念に運営しています。 利用者の自己決定の尊重、地域との絆作り、そして自己研鑽に励み働き甲斐のある職場つくりを職員一同目指しています。 一人ひとりの職員が施設運営に責任を持ち、考えを表現しそれを実行できるよう組織体形作りに日々挑んでいます。

ご利用者様の心身機能維持への誠意と配慮でサポートし、家庭的な環境で安らかな生活を支えるお手伝いをいたします。3C（compliance,care,communication）を基本姿勢とし、ご利用者様、地域の方々、ご家族様との交流を大切に、充実した介護を提供いたします。各部署のご利用者様への支援向上と業務改善の仕組み強化に努め、PDCAサイクルの確立を目指します。

ご利用者様一人一人の能力に応じた自立支援を行い、日常生活のお世話から機能訓練まで全力でサポートいたします。適切なサービスにより、ご利用者様の要介護状態の軽減や悪化防止に務めます。安心と信頼の生活を実現します。ご入居者様の笑顔と健康を守るため、日々の努力を惜しみません。

Ⅰひととまちを思うサービスを作る。 Ⅰ−１．つばめ福祉会におけるサービスの質を明確化し、全職員が共有する。 Ⅰ−２．生活と防災に重点を置いた環境整備行い、実現する。 Ⅰ−３．地域の福祉ニーズなどの情報を収集・分析し、事業を推進する。 Ⅱひとを育てる職場をつくる。 Ⅱ−１つばめ福祉会が期待する職員像を明確化し、人材マネジメントを実現する。 Ⅱ−２働きがいがあり、魅力が感じられる職場を実現する。 Ⅲ未来へ続く組織を作る。 Ⅲ−１組織統治（ガバナンス）を確立し、実行する。 Ⅲ−２経営基盤を強化し、財務の安定化を図る。

ユニットケアの推進により、利用者の意思、ペースを尊重し、「個人の尊厳を守り、生きがいのある暮らしの支援」の実現を基本的な運営方針とする。

地域で暮らす中重度の要介護者を支えるという地域包括ケアにおける特別養護老人ホームの役割を踏まえ、在胎う生活への支援として空床型短期入所の継続を図りながら、安全・安心な生活の基盤づくりを行います。また、個別ケアを推進し、「事業運営理念」を具体化させるために、グループケア単位での「運営方針（目標）」として定めます。

「あなたの大切な方を守る、私たちの使命。」当施設では、ご入居者様の要介護状態の軽減や悪化防止に向けたサポートをいたします。日常の介護、健康管理、必要な療養のサポートまで、全てを行います。人格を尊重し、いつもご入居者様の立場に立ったサービス提供を心がけています。明るい家庭的な雰囲気の中で、地域やご家族様とのつながりを大切にし、他の保健医療福祉サービス提供者とも連携を図り、包括的なサポートを提供していきます。