処遇規則を規底とし、施設長を中心に医師、看護師、介護福祉士、生活相談員、介護支援相談員等の専門的資質を有する職員を配置し、介護に万全を期するとともに、ノーマライゼーションに徹し人間味のある暖かい処遇と公平・公正なサービスを行い、明るく安らぎのある施設とする。

1.利用者とコミュニケーションを常に図り、利用者及びその家族が目指す生活が日々送れるよう、ゆとりと安心の介護に努めます。 2.利用者が豊かに暮らすことのできる生活の場を提供します。 3.利用者本位のサービス提供に努め、職員が一体となり介護に励みます。

ご利用者様の日常生活の復帰を念頭に、ご入居者様が自立した生活を営むことをサポートいたします。明るく家庭的な雰囲気を持つ当施設では、地域やご家族様との結びつきを重視し、他のサービス提供者との密接な連携を図ります。ご利用者様の意思と人格を尊重し、その立場に立ったサービスを提供いたします。毎日が充実したものとなるよう、全力でバックアップいたします。

長期療養を必要とするご入居者様ごとに、医学的視点からの管理と介護のプランを策定いたします。ご家族様の意向を尊重し、関連機関との連携を通じて最良のケアを追求いたします。ご入居者様の人格と意志を尊重し、常にご入居者様の視点からサービスを提供いたします。私たちは、新たな生活のパートナーとして、一緒に歩んでまいります。

ご入居者様一人一人の意志と人格を尊重し、自立支援を目指す地域密着型の福祉サービスを提供いたします。家庭的な雰囲気を持ちつつ、地域やご家族様とのつながりを大切に運営いたします。ボランティア活動や音楽教室を通じて、地域との連携を深めています。ご入居者様の健康管理にも力を入れており、おいしい食事による健康維持を重視いたします。私たちと一緒に、あたたかなコミュニティを創りましょう。

施設サービス計画に基づき、医学的管理下における介護及び機能訓練その他必要な医療並びに日常生活上の世話を行うことにより、入所者の意思・人格を尊重し、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようにするとともに、居宅における生活への復帰を目指すものとする。（後略）

一、私たちは「くつろぎ」「やすらぎ」「生きがい」を利用者に実感していただける介護サービスに努めます。 ニ、私たちは地域と共に利用者ひとりひとりに適切でかつ良質なシルバーライフを提供できるサービス事業体づくりに努めます。 三、私たちは利用者の人権やプライバシーを尊重します。

一、利用者の人格と意思を尊重し、自主性を重視した生活施設を目指します。 一、利便性の高い、多様な福祉サービスの体制を整えた介護施設を目指します。 一、在宅支援に力を注ぎ、地域の福祉拠点を目指します。 一、地域に開かれた福祉施設の拠点として、地域・行政との連携を図り、社会貢献事業の推進に努めます。 一、効率的・効果的な経営と適切な財務管理を行ない、経営基盤の安定化を図ります。 一、専門職であることを認識し、職員の能力開発と適正な人事管理に努め、明るく協調性のある職場づくりを目指します。

フレンドリー松ヶ江は老人の自立を支援し、その家庭への復帰を目指し、明るく家庭的な雰囲気の中で地域や家族との結びつきを重視した運営を基本とし、高齢化社会を担う中心施設として努めていく。併設病院が精神科病院であることから、平成26年5月より、認知症専門棟の老健として専門的な看護・介護を行なっている。

ご入居者様とご家族様の思いを深く理解し、それに基づいたサービス計画を作成いたします。生活歴やリズムを尊重し、最適なサービス提供を目指します。地域との連携を重視し、市町村や居宅介護支援事業所、居宅サービス事業者と協力し、高品質な福祉サービスの提供に努めます。

私たちは、ご入居者様の自立を応援し、地域との連携を深めることを目指しています。ご入居者様の尊重を最優先し、居宅生活への復帰を視野に入れた支援を行っています。地域やご家族様との結びつきを重視し、市町村や保健・医療・福祉サービスとの連携を図ります。これによって、総合的なサービス提供に努めています。