1.安心して、健やかな、その人らしい豊かな暮らしを実現します。２．人としての尊厳と一人ひとりの人格を尊重し、入居者・利用者の主体性と自主性を大切にし、一人ひとりの願いや思いに寄り添った暮らしづくりをすすめます。３．高齢聴覚障害者を支援する専門施設として、手話をはじめ様々なコミュニケーションの共有・保障と聴覚障害者集団の保障を土台に、人としての生きがいを育みます。４．入居者・利用者をはじめ家族、職員、関係者の意見を聞き、“民主的協議と集中”を基本とした民主的な施設運営を行ないます。５．地域住民に支えられ、地域の高齢者の暮らしを支える、地域と共に歩む施設をめざします。６．福祉実践を通じて、常に高齢聴覚障害者の現状や課題を発信し、聴覚障害者とその関係者、市民と共に高齢者福祉の発展をめざします。

当施設では、ご入居者様の自立した生活をサポートするため、入浴や食事の介護から社会生活上の便宜供与まで多岐にわたるサービスを提供いたします。また、ご入居者様の日常生活の相談や援助、機能訓練、健康管理なども手厚く支え、安心して生活いただける環境を整えます。

心地よい生活を追求する、ご入居者様の第二の我が家として、自立した生活を営むための各種サービスを提供いたします。明るく家庭的な雰囲気の中で、地域やご家族様との絆を大切にする運営を行います。ご入居者様の意思と人格を尊重し、機能訓練から健康管理まで、ご入居者様が有する能力に応じた生活が送れるよう全力でサポートいたします。

信頼の施設として、ご利用者様の自立生活をサポートいたします。明るく家庭的な雰囲気で、地域とのつながりを重視した運営を行ない、ご利用者様の意志と人格を尊重いたします。医学的な管理下での看護や介護、機能訓練などの医療を提供し、日常生活の世話も行います。居宅における生活の支援を目指しながら、尊敬といたわりの精神をモットーに、ご利用者様の立場に立ったサービスを提供いたします。

１　一人ひとりの尊厳を守り、知的障がいのある高齢者も安心してその人らしい人生を送れるように支援します。　　　　　 ２　利用者の生活を大切にし、家庭的な雰囲気の中で生活できるようユニットケアを行います。

ご自宅での生活を目指すご利用者様のサポートを、当施設は全力で行います。排泄、食事、入浴の世話から、社会生活への便宜の供与、機能訓練、健康管理まで、全面的に支援いたします。個々の能力に応じた自立生活を適宜サポートし、ご利用者様の日々の生活が豊かに過ごせるよう最善を尽くします。これが私たちの使命です。

入居者のそれぞれの生活スタイルが尊重され、主体的にその人らしく、心穏やかに暮らせる場の創造を目指します。

常時介護を必要とする高齢者の方々に利用していただくと共に、心身の健康の維持及び生活の場として明るく家庭的な雰囲気の中で地域や家庭との結びつきを重視し、必要なサービス（市町村・居宅支援事業所・居宅サービス事業所・その他保健医療サービスや福祉サービス事業所）を提供すると共に多様化したニーズに対応すべく、ホームの社会科を図ると共に、地域社会における老人福祉の拠点としての機能を合わせもったホーム運営を実施する。

「老人は多年にわたり社会の進展に寄与してきた者として、かつ豊富な知識と経験を有する者として敬愛されるとともに、生きがいを持てる健全で安らかな生活を保障される」という老人福祉法の理念を尊重し、お年寄りにとって「本当の幸せ」とは何かを全力で追求します。利用者の人格の尊厳、人権の尊重を最優先させながら、、自立の援助を行い、利用者と職員、家族、そして地域が一体となって明るく健康な環境をつくれるように精進します。

「はくとう」は、老人福祉法の基本理念に基づき、互いの人格を尊重しあった、明るく楽しい環境の基で生命が安全に守られ、より安らかで安定した生活の場の確保と、個人としての自由と集団・社会との関係が調整・保障された豊かな生活ができるように努めます。そして、地域社会との交流を深め、地域社会に開かれた施設として運営し、地域福祉の増進を図ります。