利用者の尊厳を守り、安全に配慮しながら生活機能の維持・向上を目指し総合的に援助する。また、家族や地域の人々・関係機関と協力し、安心して自立した在宅生活が続けられるよう支援する。

①一人ひとりの生活スタイルを大切にしたきめ細かい、親切・丁寧なサービスを提供します。②一人ひとりの尊厳を支え、権利擁護に努めます。③潤いのある生活を実現する為に、落ち着ける環境作りに努めます。④身体拘束は行いません。⑤お客様からのご意見、ご要望には真撃に対応します。⑥安全に安心して生活していただけるよう、事故防止に組織ぐるみで取り組みます。⑦実習生の受け入れ等、福祉人材の育成に努めます。⑧職員は自己啓発と相互研鑽に励み、人間性と専門性を高めることを怠りません。⑨地域福祉に貢献します。

ご入居者様の人格を尊重し、家庭的な共同生活環境で、自立した日常生活を送ることが可能となるよう、介護、日常生活上の世話、機能訓練等のサービスを一生懸命に提供いたします。皆様の能力に応じた生活を実現するための施設として、全力でサポートいたします。

ノーマライゼーションの理念と個人の尊厳の保持を旨とし、利用者本位の考えに立ち、「その人がその人らしく生きられる」よう自立支援を心掛け、「安心して、ゆとりある暮らしができる施設」づくりを目標としています。

ご自立を目指すご利用者様を最大限にサポートいたします。心身の特性を尊重し、日常生活の介護から機能訓練まで一貫した支援を行います。当施設では、地域の保健、医療、福祉サービスと密接に連携し、総合的なサービスの提供を目指しております。ご利用者様の安心と満足を最優先に考え、細部までの気配りを忘れない、その信念が私たちのサービスに反映されています。

「たくさんのよきものを人生の先輩たち、後輩たち、そして地域のみなさまに捧ぐ」という基本理念にのっとって、ご入居者様に「楽しく」「きれいに」「いつまでも」お暮らしいただく。

わかたけ鶴見ケア方針 1．「ごく普通の生活」を実現します 　　・自分の意思、決定で過ごす生活を尊重します 　　・自宅での生活習慣を継続した暮らし方を尊重します　 2．老いのステージを自分らしく生きることのできる生活を支援します 3．ご家族と一緒に、入居者様の生活を支えていきます 4．職員の存在で安全、安心して過ごせる施設をつくります 5．地域の一員として地域住民に必要とされる施設を創ります