ハーウィル東岩槻の口コミ・評判

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女性

自立の入居者の方が多く、外出から戻って来られる方がいました。自由に外出ができ、家族との外出や面会もいつでも出来る点が良いと感じました。施設もとてもきれいですし、清潔感があり明るい雰囲気です。部屋は満室のため、見ることができず残念でした。

わかりやすく説明してくださり、こちらの質問に対しても明確に答えていただきました。サービスも満足できる内容でした。

夜間にスタッフがいないとのことでしたが、すぐに駆けつけてくれるシステムになっているので安心できると思います。

朝のラジオ体操や、月に何度かストレッチなどの健康体操があるとのことで、身体を動かすことが割と好きな母なので良いと感じました。

費用面では、他の施設と比べても妥当な金額だと思います。部屋も広くきれいなので、住み心地は良さそうだと感じました。現在満室とのことでしたが、自宅からも近く頻繁に施設に行けるので予約をし、空きを待ちたいと思います。

2025-05-02 19:43

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女性

入居されている方のくつろいでいる雰囲気もあり、説明いただいた方もお声がけされており、良い雰囲気を感じることができました。不明点も丁寧にお答えいただけました。

まだ父に話せていない状況ですが、どのように話をしたらよいかなども相談させていただけました。施設の概要や金額も丁寧に説明いただきました。

夜間はスタッフはおらず、SECOMが対応しているとのことです。やや不安はありますが、自由な点を重視するのであれば良いのではないかと思いました。

カラオケもあるそうなので、父も楽しめそうです。

予算はオーバーしてしまうので、懸念点ではありますが、自由が利くので、そこは工夫できればと思います。

2025-03-22 12:09

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女性

自立した方が多い印象でした。みなさん雰囲気も明るく、自宅のように生活されているのだと思いました。

介護度が低い人にとっては十分なサービスだと思いました。送迎や買い物の対応も良さそうでした。館内で安否確認されているスタッフさんも丁寧な対応でした。

駅からのアクセスや、周辺環境がとてもよかったです。家族が頻繁に通えそうでした。

おそらく設備、費用に見合うサービス内容だと思うのですが、我が家の予算よりは高めでした。

2024-07-12 20:42

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女性

男女比率はわかりませんでしたが、外出届などが入り口にあり、安否確認できるようになってました。雰囲気はペット可の所なので、少し鳴き声とかするのかなと思いましたが、とても静かでした。

動作が遅い祖母に合わせてくれて、ドアも押さえてくれたりと、親切にしていただきました。キッチンで洗い物をしていたかたも、気持ち良い挨拶をしていただきました。

生活サポートについては、週に１回の買い物への送迎。月１回の病院への送りをしてくれます。その他、移動販売もきてくれるみたいです。１人スタッフの方が歩行訓練に付き添ってる場面をみました。

食事は１週間ごとの写真付きメニューに、必要な日のメニューに○をして提出して、部屋に提供してもらうみたいです。

2024-04-11 22:06

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女性

施設はとても綺麗で落ち着いた感じがしました。入居者の方も、お食事をしていた方やお出かけする方、それぞれが自由に生活されている様子を見て時間の使い方を自分で組み立てられるのは、とても良い部分だと思いました。

担当の相談員の方も、事前にご用意いただいた資料をひとつひとつわかりやすく説明してくださり、人当たりも良く、こちらも話がしやすかったです。

自立して生活出来る人向けの施設と考えれば、今の生活サポートで充分かと思います。ナースコールにて様々な連携が取れれば、家族としては安心できると思いました。

お食事の料金面では、もう少し抑えられると頼みやすいかなと思います。

入居一時金が他の施設に比べて安いと思います。移動スーパーや病院への送りサービスが数回あるのはありがたいと思います。

2023-12-03 09:58

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男性

落ち着いた雰囲気で生活しやすいと思いました。夜間の対応はセコムが対応することになっています。

相談員さんが明るく迎えてくれました。丁寧な対応で安心出来ました。説明も簡潔でわかりやすかったです。

サ高住なので、リハビリ体制が整っていないのは仕方がないと思いました。

駅から近い場所なので訪問するには便利なところだとおもいました。

2023-06-17 09:28

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女性

実際にお部屋も見せていただき、お風呂やトイレ、ミニキッチンもついていてとてもきれいでした。また、自由に使えるバルコニーや多目的ルームも有り、買い物や出張美容室などサービスも充実していて申し分ないと思いました。

丁寧に説明をしていただき、こちらの状況もよく聞いて下さったので、助かりました。

職員の方は、夕方6時までとのことですが、夜間緊急時には各部屋とペンダントタイプのセコムが有るので安心だと思いました。

食事は、昼食と夕食で1食ごとに要不要を選べるなど自由度が高いと思います。多目的ルームも有り、イベントや朝のラジオ体操での安否確認などとても良いと思います。

充実したサービスで、お部屋もかなりきれいで、良心的な価格だと思います。

2023-05-11 11:48

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女性

落ち着いた雰囲気です。入居者の方の介護度は低いようで、女性が多く、義母も馴染みやすいと思いました。

丁寧な説明、案内で、次回の見学予約もスムーズに対応していただきました。

自立型なので、介護や医療サービスについては、今のところ不要なため、普通の評価としております。

入居一時金や月額利用料は適正だと思います。特に賃料は低く抑えられていて、満足です。

2022-07-14 15:13

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女性

施設がきれいに保たれている。個人の生活が守られる環境。落ち着いた雰囲気。

説明が丁寧で、わかりやすかった。スタッフのみなさまが明るい。

生活のサポートについては、十分。

食事を用意いただけて、食べる食べないを選べるので、助かる。周辺は静かで環境はよい。

2019-08-18 02:01

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男性

とても綺麗で落ち着きがあっていいです、介護度が高く無いような方が利用しているように見えました。

親切丁寧な感じなので話しかけやすそうですね。初めて施設をみたのですが色々他も見て検討して下さいとの事でした。

介護、医療とはあまり行かず個人尊重ですかねサポートは充実していそうです。

2019-07-20 16:09