(1)利用者のプライバシーと人権を守り、「その人らしく」「自由に」「主体的な」生活が送れるよう、トータルな援助を行う。 (2)利用者の身体的・精神的に健康の保持と状況変化への適切な対応を行なう。 (3)健康な人間関係が築けるような家庭的な雰囲気のある集団生活の場を創造する。 (4)利用者・家庭・職場の連携を強化し、ニーズの発見と処遇の改善に努める。 (5)当施設が社会資源であることを自覚し、地域社会の拠点となるよう、施設運営を目指す。

ご入居者様の日常生活を支え、居宅生活への復帰を目指し、入浴、排泄、食事等の介護や相談、便宜の供与、日常生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話をいたします。当施設では、ご入居者様が各々の能力に応じた生活を営むことができるように、安心と信頼のサービスを提供し、それぞれの生活を豊かにするお手伝いをいたします。

1．法令遵守をした施設経営を徹底します。 2．施設内でのケアに止めず地域との関わりを重視した個別ケアに努めます。 3．積極的な研修支援を行いサービスの資質向上に努めます。 4．業務の効率化（記録支援ソフトを使用した記録管理、間接業務の外注化等）に努め、 　　ご利用者のゆったりとした生活リズムやメンタルケアに配慮した支援を心がけます。

入居者一人一人の意思及び人格を尊重し、施設サービス計画に基づき、その居宅における生活への復帰を念頭において、入居前の居宅における生活と入居後の生活が連続したものとなるように配慮しながら、各ユニットにおいて入居者が相互に社会的関係を築き、自律的な日常生活が営めるよう支援する。

ご入居者様との深いかかわりや地域のひととのふれあいを大切にしながら「寄り添い、思いの届く支援」と「より家庭に近い環境」の実現を目指します。

法人の基本理念である「仕える心、担う心、感謝の心」を全職員が常に念頭に置き、入居者様個々の要望やニーズに沿った「施設介護計画」に基づき安心して生活して頂ける介護サービスを提供します。　コンプライアンスを遵守し、入居者様の尊厳を尊重し「自己重要感」を高める介護を心掛けています。

利用者一人一人の生活習慣や意思を尊重し、その人らしい生活ができるよう支援します。健康で安心した生活が送れるよう健康管理を支援します。職員は笑顔を絶やさず、家庭的雰囲気づくりに努めるとともに、専門性の高いサービスを提供できるよう資質の向上に努めます。地域との交流を大切にし、地域に根差し、地域社会の高齢者福祉に貢献する。

介護職員を中心とした施設運営を基本とし、ご利用者の支援にあっては「目配り・気配り・心配り」をスローガンに「心で接する介護」「専門職としての向上」を目標にしております。また、尊厳を守り、穏やかなその人らしい生活を提供するターミナルケアを行っております。

優しさ、思いやり、ふれあいを大切に高齢者の豊かな生活を築いていくことを目標にします

①私たちは利用者様の尊厳と自立を大切にします 　『その人らしいライフ・スタイル』を尊重し、利用者様お一人おひとりのニーズにきめ細やかに対応します。また、地域密着型特別養護老人ホームケアセンター成瀬「暖家」は必ずしも“終の棲家”ではなく、再び住み慣れたご自宅での生活が実現できるように、利用者様に合ったリハビリテーションの考え方を常に踏まえてケアに生かします。 ②私たちは利用者様のあらゆる可能性を信じ、自己実現へ向けてサポートします 　人は、認知症になると、寝たきりになると、特別養護老人ホームに入居すると、最期の時を待つだけでしょうか。そうではありません。私たちは利用者様の秘められた能力の可能性を信じて、ケアに努めます。そして、利用者様の「できる喜び」を実感していただくことを目指し、再び人生のステージで輝ける主役となれるよう、精いっぱい応援します。 ③私たちは身体拘束ゼロの介護を目指します 　認知症による中核・周辺症状や行動障がいは、人により様々です。私たちは介護のプロフェッショナルとして利用者様の人権を尊重し、生命の危険などのやむを得ない場合を除き、身体拘束ゼロを宣言します。そのために、認知症への理解や認知症ケアの研鑽に努め、常に介護の質の向上を目指します。 ④私たちは利用者様と共に社会性豊かな暖かく安心できる生活環境を築いていきます 　地域密着型特別養護老人ホームケアセンター成瀬「暖家」は、単なる入居施設ではありません。利用者様の生活の場、新たな住まいと考えています。地域社会とのつながりを大切にして、社会交流が盛んで、暖かみがあり、安心できる環境づくりを利用者様と共に築き上げてまいります。 ⑤私たちは地域社会と共に成長し、地域社会への貢献に努めます 　社会福祉法人創和会の基本理念であります『共に支え合い、共に生きる』のもと、地域社会の皆様に対して常に感謝の気持ちをもち、更なる成長と社会福祉法人としての地域社会への貢献に努めます。

〈定款精神〉永遠且つ無償の愛に根差す奉仕の業 〈経営理念〉寄り添う思いを大切にした福祉サービスを提供します 〈基本方針〉ご利用者が笑顔で生活できる法人を目指します 　　　　　　職員が笑顔で働ける法人を目指します 　　　　　　地域社会に笑顔をもたらす法人を目指します。 　コンプライアンスと行動規範に徹し、基本方針にある3つの笑顔を大切にした健全な経営を行います。

養護者の疾病その他の理由により、居宅において介護を受けることが困難となった高齢者に必要な日常生活上の援助及び機能訓練を行うことにより、利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びに利用者の家族の身体的及び精神的負担の軽減をはかる。また、利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。

・ゲストの人権を尊重した介護を実践いたします。 ・ゲストが生きがいを持って、安心して家庭的な生活ができる施設環境を創造します。 ・地域社会と連携を図り開かれた施設造りを実践します。

社会福祉法人正吉福祉会の理念「私たちの願い」に基づき、「安心な暮らしの実現」を目指します。生活者としての利用者が自分らしい生活の継続を維持する視点に立ち、地域福祉の拠点としての施設作りを推進します。

ご利用者様の自立を全力でサポートいたします。心からのお手伝いをいたします。常にご利用者様の立場に立ち、その意思と人格を尊重。地域と連携を密にし、全てのご入居者様が安心して生活できる環境を提供いたします。私たちの施設で、ご利用者様の日常生活を豊かにいたしますね。ぜひお見えいただきますようお願い申し上げます。

尊厳と人権を守り、安心と快適さを追求いたします。ここでは、ご利用者様の健康と心身機能の維持・増進に全力を尽くし、地域への貢献を遂行いたします。開かれた施設の実現を目指し、適正な人材構成とスタッフの能力開発を通じ、活力ある効率的な経営を確立いたします。新たな生活のステージが、ここに待っています。

あなたの日常への復帰を全力でサポートいたします。ご入居者様の自立を念頭に、入浴、排泄、食事などの介護、相談、援助、社会生活上の便宜の供与、日常生活上のお世話、健康管理、療養上の世話を可能な限り提供いたします。それぞれの能力に応じた日常生活の営みをサポートすることを目指しております。あなたの力になるために、私たちはここに存在します。

法人理念「家族愛」をモットーに、家庭的で暖かい生活空間づくりに努めます。施設に関わる者皆にとって「ここにいてよかった」と感じられる施設運営を目指します。

ゲスト(利用者)の家庭復帰を念頭に置いて、医学的な管理の下での介護や機能訓練、その他必要な医療と日常生活上のサービスを提供することにより、心身機能の維持並びにご家族の負担の軽減を図ることに努め、ゲストが有する能力に応じて自立した生活を営むことが出来るように支援いたします。

サービス計画に基づき、入浴、排泄、食事等の介護相談および援助、その他日常生活全般にわたる援助を行う