(1)人間尊重、地域での身近なサ−ビス、潤いのある老後の支援。(2)家族も参加できる、安心して任せられる施設の運営。(3)心温まるサ−ビスと笑顔あふれる施設づくり。

ご入居者様の自立への道を全力で支援いたします。日常生活で役割を見つけ、社会参加や交流を通じて生きがいを感じていただくための援助をいたします。地域社会の核として、関係機関や福祉団体と連携し、より良い福祉の増進を目指します。安心、安らかな生活を、ここで一緒に創りましょう。

１．パーソン・センタード・ケア（その人を中心とした介護） 　その人らしさ、人格を尊重し、認知症であっても個人として人間としてのケアを目指します。また効率優先の集団型施設運営でなく、利用者を中心に据えた施設運営を目指します。 ２．みんなが集う場所に(我が家だと感じられる場所に） 　特養ホームを利用者にとっての住まいと考え、本来の住まいである地域社会(コミュニティ)の環境をできるだけ施設内に取り込んでいきます。そして子供や地域の人々が集い、生活が豊かで楽しくなるような場所づくりを目指します。

自宅での生活を念頭に、ご入居者様一人ひとりに対応した施設サービス計画に基づき、介護や健康管理を手厚くサポートいたします。心地よい自立した生活を営む環境を、当施設では日々努力して提供しております。ご入居を心よりお待ちしております。

施設サービス計画に基づき、可能な限り、居宅における生活への復帰を念頭に置いて、入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、 社会生活上の便宜の供与その他の日常生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行うことにより、入居者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようにすることを目指す。

「老人は国の宝」、「ここに相談し、ここで生活できて本当に良かった」、「向上心と研鑽に励むと共に、協調と和を大切にする」と言う法人の基本理念の基に、ご利用者及びご家族の意思を尊重し、「人生の安心」のなかで過ごしていただけるよう、看取り介護に努める。

基本理念として「あなたの笑顔を大切に」を掲げ、ご利用者、ご家族、職員、地域の皆様の笑顔を大切に相互に支えあえる施設を目標に運営する。

当施設では、施設サービス計画に基づいて、ご入居者様が自立した生活を営むことが可能となるよう支援いたします。入浴や食事等の日常生活上の世話、機能訓練や健康管理といった療養上の世話を通じて、居宅での生活復帰を目指し、ご入居者様が自身の能力を最大に活かすことができるよう配慮いたします。皆さまの魅力的な日常生活の実現を、当施設はパートナーとしてお手伝いいたします。

尊厳と人権を守り、安心と快適さを追求いたします。ここでは、ご利用者様の健康と心身機能の維持・増進に全力を尽くし、地域への貢献を遂行いたします。開かれた施設の実現を目指し、適正な人材構成とスタッフの能力開発を通じ、活力ある効率的な経営を確立いたします。新たな生活のステージが、ここに待っています。

①私たちは利用者様の尊厳と自立を大切にします 　『その人らしいライフ・スタイル』を尊重し、利用者様お一人おひとりのニーズにきめ細やかに対応します。また、地域密着型特別養護老人ホームケアセンター成瀬「暖家」は必ずしも“終の棲家”ではなく、再び住み慣れたご自宅での生活が実現できるように、利用者様に合ったリハビリテーションの考え方を常に踏まえてケアに生かします。 ②私たちは利用者様のあらゆる可能性を信じ、自己実現へ向けてサポートします 　人は、認知症になると、寝たきりになると、特別養護老人ホームに入居すると、最期の時を待つだけでしょうか。そうではありません。私たちは利用者様の秘められた能力の可能性を信じて、ケアに努めます。そして、利用者様の「できる喜び」を実感していただくことを目指し、再び人生のステージで輝ける主役となれるよう、精いっぱい応援します。 ③私たちは身体拘束ゼロの介護を目指します 　認知症による中核・周辺症状や行動障がいは、人により様々です。私たちは介護のプロフェッショナルとして利用者様の人権を尊重し、生命の危険などのやむを得ない場合を除き、身体拘束ゼロを宣言します。そのために、認知症への理解や認知症ケアの研鑽に努め、常に介護の質の向上を目指します。 ④私たちは利用者様と共に社会性豊かな暖かく安心できる生活環境を築いていきます 　地域密着型特別養護老人ホームケアセンター成瀬「暖家」は、単なる入居施設ではありません。利用者様の生活の場、新たな住まいと考えています。地域社会とのつながりを大切にして、社会交流が盛んで、暖かみがあり、安心できる環境づくりを利用者様と共に築き上げてまいります。 ⑤私たちは地域社会と共に成長し、地域社会への貢献に努めます 　社会福祉法人創和会の基本理念であります『共に支え合い、共に生きる』のもと、地域社会の皆様に対して常に感謝の気持ちをもち、更なる成長と社会福祉法人としての地域社会への貢献に努めます。

個人の人格、尊厳を大切にし、優しさの伝わるサービス提供を心がけます。利用者様一人一人の個性や心身の状況、生活習慣等の把握に努め、充実した生活が送れるよう支援致します。