品質方針 １．私たちは、すべての人々の期待に応えるパーソナルなサービスとホスピタリティの精神によって、創造性と先駆性ある事業を展開し、人々からの高い信頼と満足を得ます。 １．私たちは。1人ひとりのライフステージのファンとなり、その価値を受け止められる「人としての豊かさ」を身につけ、研鑽と努力を惜しまず、プロとして専門性を高め、介護サービスのあるべき姿を提示します。 １．私たちは、事業経営の安定性と透明性を確保するとともに、生命あるものや環境を大切にした地域社会の創造と発展に貢献します。 １．私たちは、江戸川光照苑へ寄せられる貴重なご意見、ご批判などを真摯に受け止め、品質マネジメントシステムの有効性を継続的に改善し、常に成長し変化し続けながら、一貫した良品質のサービスを提供する江戸川光照苑ブランドを構築します。

（1）高齢者尊重の精神を基本に置き、その健康・福祉を願う。 （２）入所者・通所者の身になって対処する。（ご要望を常に吸収して柔軟に対応） （３）高齢者に対するチームケアシステム。 （４）高齢者のための暖かくあかるい日常生活の実現。 （５）適切な対応を遂行するため、職員に対し所内外の研修に力を入れる。 （６）地域・行政との十分な連携を図る。

【職員の願い】　心と心のふれあいを大切にし、住み慣れた街で「幸せに生きているな」と実感していただける地域、環境作りに情熱を注ぎます。介護を必要とする方々に“責任と誇り”“専門知識と技能”をもって心のこもった介護サービスを提供していきます。皆様の“笑顔”が、私達の生きがいです

利用者第一主義：「利用者が安心して生活できる施設」を目標として医療との連携を強める。 地域社会への貢献：地域とのつながりを強め、ボランティアとの協力体制を作り上げる。 仕事を通しての自己実現：介護という専門性のある仕事をしつつも、社会人として社会に出ても通用する 　　　　　　　　　　　　人材になれるようにチャレンジする機会を作って、自己の成長に繋げる。

地域の関係機関と連携を図り、入所者の方に対して、能力に応じた日常生活を営むためのリハビリテーションを含む自立支援を行う。

介護保険施設として、経営とサービスの質が調和され、お客様・ご家族様にとって安心で安全な施設運営を行います。お客様が過ごしてこられた、これまでの暮らしや環境を可能な限り継続し、人とのつながりを保ちながら、お客様一人一人の思い描かれる夢や理想を少しでも実現できるような生活を支援します。

施設理念は「あなたらしさを大切に　あたり前の暮らしをずっと」。法人モットーは、「みんなのしあわせと　おもいやり」です。 施設方針は ①尊厳をもって丁寧な言葉遣いや態度を心がけ、入居者が安心して生活が継続できるように支援します ②心からの親しみのある笑顔の対応で入居者・ご家族・職員との信頼関係を結んでいきます ③自分の都合で業務を優先させることなく、専門職で協働しながら常に根拠のあるケアを行います ④地域との交流が出来る開かれた施設にします

当法人のモット−である「みんなのしあわせとおもいやり」を旨に、お客様に対して「安全な施設の提供」「健康を重視したサ−ビスの提供」「快適な居住空間の提供」を基本方針とする。

明るく、楽しく、元気よく、心があることがモットーの当施設では、全ての時代に誰もが利用できる開かれた環境を提供いたします。ご入居者様の個別のニーズに応じた多様な介護、ご家族様との相談、社会生活上の世話機能訓練、健康管理により、自立した日常生活を営む援助を目指しています。心地よい生活の復帰へと導くための、私たちの全力をお約束いたします。

良質な介護サービスとご入居者様、ご家族様の満足度を追求し、地域と共に育つ明るい風土をお約束いたします。働きやすい職場環境で介護スタッフとご入居者様の意思疎通を尊重し、安心と笑顔のためのサービス提供に全力で取り組んでまいります。