（1）高齢者尊重の精神を基本に置き、その健康・福祉を願う。 （２）入所者・通所者の身になって対処する。（ご要望を常に吸収して柔軟に対応） （３）高齢者に対するチームケアシステム。 （４）高齢者のための暖かくあかるい日常生活の実現。 （５）適切な対応を遂行するため、職員に対し所内外の研修に力を入れる。 （６）地域・行政との十分な連携を図る。

介護保険施設として、経営とサービスの質が調和され、お客様・ご家族様にとって安心で安全な施設運営を行います。お客様が過ごしてこられた、これまでの暮らしや環境を可能な限り継続し、人とのつながりを保ちながら、お客様一人一人の思い描かれる夢や理想を少しでも実現できるような生活を支援します。

明るく、楽しく、元気よく、心があることがモットーの当施設では、全ての時代に誰もが利用できる開かれた環境を提供いたします。ご入居者様の個別のニーズに応じた多様な介護、ご家族様との相談、社会生活上の世話機能訓練、健康管理により、自立した日常生活を営む援助を目指しています。心地よい生活の復帰へと導くための、私たちの全力をお約束いたします。

品質方針 １．私たちは、すべての人々の期待に応えるパーソナルなサービスとホスピタリティの精神によって、創造性と先駆性ある事業を展開し、人々からの高い信頼と満足を得ます。 １．私たちは。1人ひとりのライフステージのファンとなり、その価値を受け止められる「人としての豊かさ」を身につけ、研鑽と努力を惜しまず、プロとして専門性を高め、介護サービスのあるべき姿を提示します。 １．私たちは、事業経営の安定性と透明性を確保するとともに、生命あるものや環境を大切にした地域社会の創造と発展に貢献します。 １．私たちは、江戸川光照苑へ寄せられる貴重なご意見、ご批判などを真摯に受け止め、品質マネジメントシステムの有効性を継続的に改善し、常に成長し変化し続けながら、一貫した良品質のサービスを提供する江戸川光照苑ブランドを構築します。

【職員の願い】　心と心のふれあいを大切にし、住み慣れた街で「幸せに生きているな」と実感していただける地域、環境作りに情熱を注ぎます。介護を必要とする方々に“責任と誇り”“専門知識と技能”をもって心のこもった介護サービスを提供していきます。皆様の“笑顔”が、私達の生きがいです