（１）多様化する福祉ニーズの推進 （２）入居者の意思及び人格を尊重し、常に入居者の立場に立ったサービスの推進 （３）入居者の有する能力に応じた日常生活上の介護及び援助及び機能訓練の実施 （４）様々な機関との連携を図り、目的を達成するために必要な福祉サービスの創造と提供

"お客様本位のサービス"を提供するためには、あらゆる方法でご本人やご家族の要望・希望を把握するとともに、サービス提供をする上で必要な情報の収集をすることが不可欠である。その上で、施設の機能・社会資源を有効に活用したサービス提供方法を考えていく。また、職員はそれらのニーズに答えるべく、知識・技術の向上に努めなければならない。

利用者一人ひとりの有する能力に応じて、自らの生活様式及び生活習慣に沿って、自立的な日常生活を営むことができるように支援するとともに、一人ひとりの意思及び人格を尊重し尊厳を支えるケアを目指します。

（ア）生命が安全に守られ、安らかな暮らしが営める運営　（イ）生命が豊かに保障され、生きがいのある暮らしが営める運営　（ウ）個人の尊厳が決して侵されない誇りある暮らし　（エ）福祉への熱意と能力のある職員の確保と養成　（オ）個人として集団として自由に社会との関係が保障される暮らし

施設運営の基本方針　（ア）生命が安全に守られ、安らかな暮らしが営める運営　（イ）生命が豊かに保証され、生きがいのある暮らしが営める運営　（ウ）個人の尊厳が決して侵されない誇りのある暮らし　（エ）福祉への熱意と能力のある職員の確保と養成　（オ）個人として集団として自由に社会との関係が保障される暮らし

≪自然と季節を感じ　おおらかに生き生きと　過ごしていただける　心地良い空間≫を提供し、万葉の郷をご利用される方の[自分らしさ]を大切にし、質の高い幅広いサービスを心がけております。 また、一人ひとりの暮らしを支えるため、ユニット単位での個別ケアに取り組んでいます。

「心にそっと寄り添ってお世話をする」をスローガンに、人間の尊厳を守り、人間らしい生活の確保に努めることにより、入居者が毎日を「楽しく輝いて生きる」ことを目指す。

入居者一人一人の意思及び人格を尊重し、入居前の居宅における生活と入居後の生活が連続したものとなるよう配慮しながら、各ユニットにおいて入居者のが相互に社会的に関係を築き、自立的な日常生活を営むことができるよう介護サービスに万全を期する。

ご利用者様一人ひとりの人格と意志を尊重し、自立した日常生活を営むことが出来るようサポートいたします。心身機能の維持を目指し、ご家族様の身体的精神的負担軽減を助けます。地域との結びつきを重視し、保険医療サービスや福祉サービス提供者との連携を深め、総合的なサービスの提供に努めてまいります。

施設サービス計画に基づき、可能な限り居宅における生活への復帰を念頭に置いて日常生活上の援助を行い、入所者がその有する残存能力に応じた日常生活が営めるよう心がけています。

人格を尊重し、安全・安心・健康な暮らしのサポートをいたします。従来型の多床室を持つ１号館と、全室がユニット型個室の２号館という、二つの選択肢からお好きな生活スタイルを選べます。ご入居者様の生活をより豊かなものへと導くため、新たな生活のステージを一緒に踏み出しましょう。

心からのサービスを提供する介護施設です。ご入居者様の要介護状態に対して、最適なケアとサポートを提供いたします。ご入居者様の意思と人格を尊重し、地域との連携、ご家族様との結びつきを重視いたします。関係市町村、居宅介護支援事業者、保健医療サービス及び福祉サービス提供者との綿密な連携を図ります。ご入居者様が自宅での生活へ戻れることを念頭に、日常生活上の世話、機能訓練、療養上の世話を行います。

(1)利用者である要介護者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。 (2)介護支援専門員は要介護者の特性をふまえて、その能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう援助を行う。 (3)地域との結びつきを重視し、関係市町村、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者ならびにその他の保健医療サービスおよび福祉サービスを提供するものとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

あなたの暮らしを大切に、あなたらしさを尊重し、自立した生活を全力でサポートいたします。地域との結びつきを大切にし、全てのご利用者様とご家族様に寄り添うサービスを提供いたします。介護保険法令に基づき、ご入居者様が心地よい生活を送れるよう、私たちは日々努力を惜しみません。

「まきばチャレンジ」 私たちはお年寄りのために一生懸命働いて社会に貢献します １　より上質なサービスが提供できるように自分を磨きます。 ２　笑顔と気持ちの良いあいさつを忘れません。 ３　お客様のご要望を、常に自分の問題として受け止めます。 ４　明るく清潔な身だしなみと空間で、サービス提供します。 ５　住んでよかったと思える町づくりに参加します。

(1)利用者の心身の状況、解決すべき課題の把握、利用者や家族の意向等を踏まえた上で介護サービスの提供を致します。 (2)利用者の意思及び人権を尊重し、自由な行動の保証により生きる喜びの感じられる安らかな生活の場の提供に努めます。 (3)利用者の最大の楽しみである食事については、その嗜好にそったメニュー作りとともに適時適温の食事とゆとりのある食事時間を確保します。 (4)ホームページについては、一層の内容の努力に努め、施設情報の開示を積極的に進めて開かれた施設運営を目指します。 (5)「やさしさと思いやり」を介護理念として、利用者の方々が健全で安らかな生活が送れるよう全職員が一丸となってより良い介護に最善を尽くします。

1、地域に必要とされるサービス・総合事業への展開をして行きます。 2、サービス業としての自覚を持ち、顧客の満足を目指します。 3、効果・効率を考えた、弛まぬ業務改善を行います。 4、サービスの向上により、適正な収益を確保し、安定的な財務基盤を構築できる法人経営を目指します。 5、理念に基づく方針・関係法令を遵守します。 6、公共的、公益的かつ信頼性の高い経営に努め、社会福祉法人として、経営基盤の確立を図ります。

24時間笑顔の介護。（1）ご利用者にとって安全かつ満足できる生活ケア環境を構築し、安心できるケアを実践します。（２）地域の財産として、信頼できる質の高い多機能・多角的サービスを提供します。（３）職員が誇りをもてる職場・環境をつくります。

ご入居者様の心と体の健康を大切に考え、一人ひとりの生活スタイルを尊重いたします。日々の生活支援からリハビリテーションまで、あなたの自立を全力で支えます。地域とご家族様とのつながりを重視し、関係各所と連携した包括的なサービスを提供いたします。人生の後半を、自分らしく、安心して過ごせる環境。それが私たちの介護施設です。