「忠恕」（相手の立場に立つ）の言葉をモットーに、利用者お一人お一人がその生活の主役であって、利用者の尊厳の重視・望む生活の実現に向けてケアに取り組む。 　身体拘束は行わない。利用者の希望を重視する。ターミナルケアの取り組み。 　利用者に笑顔でいてもらえるケアを目指します。

入居者ひとりひとりの意思および人格を尊重し、常に入居者の立場に立ったサービスを提供します。全室個室の特徴を活かし、入居者のプライバシーの確保、個別ケアを大切にします。

1.常に清潔，安全，快適な環境を提供いたします。 2.利用者主体のケアプランを作成し，自立を目指したお手伝いをいたします。 3.優しさといたわりのある看護，介護を提供いたします。 4.一致協力したチームワークで業務を行います。 5.日々サービスの向上を目指すと共に自己啓発に努めます。

個人が人間としての尊厳を持って、家庭や地域の中でその人らしい自立した生活が送られるように支える。

１．入居者が長年過ごしてきた「自宅での生活」を、このにじの家の生活の中でも継続できるように支援していきます。 ２．入居者一人ひとりの意思・気持ちを尊重し、その人らしく生活できるように支援していきます。 ３．入居者の持っている力を最大限引き出しながら、生活の中で自分でできること、自己決定できることを増やしていけるような　　 「自立支援介護」の実践を行っていきます。

①運営方針の基本 　（１）こころ豊かな暮らしのお手伝い 　（２）やさしさと思いやりを持った人づくりのお手伝い 　（３）年をとっても安心して暮らすことのできる街づくりのお手伝い ②入所者処遇・プライバシーへの配慮 　協同の苑　介護観・支援観『自立支援』〜自立とは、尊厳のある・その人らしい・豊かな生活を送ることである〜 　（１）ゲストの気持ちに寄り添い、その人らしい生活を家族とともに支援します 　（２）「老い」・「障がい」・「個性」を理解し、ゲストの力を引き出す支援をします 　（３）ゲストが自己選択・自己決定・自己実現できる生活を支援します ③地域との連携の状況（交流行事、合同訓練等の実績（月日、内容、参加人数等）も記すこと 　（１）コープこうべ・行政機関・地域諸団体との連携体制を深め、福祉の街づくりに貢献していきます 　（２）地域包括支援センターと連携を取り、地域の方々に対して介護保険その他の相談に応じていきます 　（３）家族介護者教室・広報誌「協同の苑だより」等により、地域社会に福祉・介護・介護予防情報を発信します 　（４）ホームページにて、施設紹介、近況報告等の情報提供を行っていきます。

高齢者の方々が主体性をもって安心して潤いのある生活を過ごしていただけるよう応援する。必要なサービスから喜ばれるサービスを　心が元気になるサービスを提供する　ホスピタリティによる人間関係を築く　スキルアップを図り　専門的サービスに努める　礼儀正しく接し　その人の自尊心を大切にする　快適な生活環境を整え　事故のない安全な介護に努める。

要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、残存機能の活用・自己決定・希望の実現を柱とした御世話をおこなう。また、利用者の高齢化・重度化に伴い、医療的ケアや重度の認知症ケアについても可能な限り対応している。利用者・ご家族の意向に可能な限り添いながら、看取り介護についても実施している。

ご入居者様の意志と人格を尊重し、居住での生活復帰を見据えた施設であります。地域とご家族様とのつながりを大切にし、各ユニットで社会的コネクションを育成しながら、自立した日常生活を後押しいたします。市町村や居宅介護支援事業者との連携を大事にし、季節のイベントやお祝い事を組み立て・実施いたします。常日頃からの観察により「いつもと違う」微細な変化にも対応し、共有・相談・検討を繰り返しております。

当施設では、ご利用者様一人一人の能力に応じた自立支援を目指し、機能訓練や看護、介護、医療から日常生活上のお世話まで幅広い支援をいたします。また、ご入居者様が自分らしい生活を続けられるよう、細やかなサポートを行っています。これらのサービスにより、ご家族様も安心してご入居いただける施設です。

1.施設の従事者は、要介護者の心身の特性を踏まえて施設サービス計画に基づき、療養上の管理、看護、医学的管理下における介護その他の世話及び機能訓練その他必要な医療を行い、その要介護者が有する能力に応じ自立した生活を営むことが出来るよう支援する。 2.サービスの提供に当たっては入院患者様の意思及び人格を尊重し、常に入院患者の立場に立つとともに関係市町村・地域の保健・医療・福祉サービスとの密接な連携を図り、地域や家族との結びつきを重視する。

高齢者の尊厳を保持しつつ、自立と豊かな生活を送っていただけるよう「あんしん」「ぬくもり」「やさしさ」をモットーにあたたかみのある支援に努めています。

当施設では、ご利用者様一人ひとりの自立生活を全力で支援いたします。身体介護から生活全般の援助まで、各々の要望に対応し、安心の生活を提案いたします。ご入居者様の日々の笑顔がここに実現します。新しい生活の第一歩、当施設とともに歩んでみませんか？

自立支援を目指し、総合的かつ包括的なケアを実践いたします。当施設では医師、看護師、介護支援専門員、理学療法士、作業療法士、管理栄養士、介護士が協力し、ご利用者様お一人お一人の状況を理解いたします。それに基づき、個別のケアプランを作成いたします。ご入居者様の生活がより良くなるよう、常にご家族様の笑顔を念頭に全力でサポートいたします。

「ノーマライゼーション」を法人運営理念として、「人権を守る」「民主的運営」を具体的な方針に定めて、実践に努めています。　　　　　　　　　　　　　　　　なお、地域交流スペースや喫茶、ギャラリーを施設内に配置し、文化的拠点として、地域に開かれた施設を目指しています。

愛と奉仕の精神を体現する施設として、ご入居者様の笑顔を見るための支援をいたします。安全な新生活のスタートを支えるための細やかなサポートを提供いたします。充実した日々を送るための心地良い環境つくりが私たちの役目です。また、ご家族様が安心してご入居者様をお任せいただけるよう、情報の透明性を保つことに配慮しております。

(1)利用者主体で介護します。(2)笑顔が溢れる暮らしを創造します。(3)福祉の地域拠点として活動します。