ご利用者様の人権と安全を尊重し、心豊かな生活を実現することを目指す当施設。ご利用者様の視点を大切にしたサービスを提供し、ご家族様や地域との結びつきを重視いたします。また、他の保健医療サービスおよび福祉サービス提供者との連携を強化し、明るく楽しい環境を提供いたします。

ユニット毎に施設サービス計画および居宅サービス計画に基づき、入居者の居宅における生活への復帰を念頭におき、入居前の居宅における生活と入居後の生活が連続したものとなるよう配慮しながら、各ユニットにおいて入居者が相互に社会的関係を築きながら自律的な日常生活を営むことができるようにすることを目指す。

(1)常に利用者・家族本位のサービス提供に努め、利用者・家族との信頼関係の樹立を図る。 (2)施設サービス計画に基づき、可能な限り、在宅における生活への復帰を念頭に置き、利用者の有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようにすることを目指す。 (3)地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、保険者、福祉、医療、保険サービスの連携に努める。

出来る限り今までの生活と連続性を持っていただくようにする。自分で決定すること、自分の役割を持つこと等々をスタッフや同居者の援助を受けながら再構築していく施設を基本方針とする。

ご入居者様の日常を快適にするため、一人ひとりの能力に応じたサポートをいたします。入浴、排泄、食事の介護、日常生活上の援助、そして機能訓練を通じ、ご入居者様の心身の機能維持に尽力いたします。自立した生活を送れる環境を提供し、ご家族様も安心いただけることを目指しています。明るく楽しく自由に、そして尊厳を持って生活いただけるよう、最善の努力をいたします。

施設の健全な環境に努め、ご契約者の人間性を尊重し健やかで明るく心豊かな老後を期待し、家庭的な雰囲気の中でご契約者が安心して安らぎの毎日が過ごせる生活の場づくりをする。ご契約者個々の身体的・精神的状態にあった個別処理を基本として介護援助を行うとともにご契約者の健康を維持するためにリハビリテーションやレクリエーション、クラブ活動を充実させるように努めます。

「地域ブランド力をつける」 認知症があっても、日常の「生活」を通じて笑顔になってもらう仕事＝介護サービス事業 自分の親、自分自身が使いたくなるサービスにする＝日本一 人間の尊厳を意識し、双方の考えを確かめ、高めあう（育ちあう）＝進化 地域社会の高齢化を支える施設としての付加価値を高める＝地域に根ざした社会資源

社会に貢献されてきたお年寄りで、家族の介護の手が及ばなくなった方たちに、明るく健全な日常生活を送っていただく施設として、利用者本位の立場から、個々の身体的、精神的状況を把握して各人のニーズに添うように努めると共に、機能の低下を進めないように援助をしながら、入所前の居宅における生活と入所後の生活が連続したものになるよう配慮します。

(1)基本的人権の尊重と利用者の権利擁護 　介護を要する状態となっても個人としての尊重と生きがいを持ち続け、自立した生活の継続にむけて支援することに努めます。 (2)職員の資質向上と利用者本位のサービス体系の確立 　はなみずきは、常に施設サービスの向上を目指して利用される方たちの自己決定を支援することに努めます。 (3)地域社会への貢献 　地域社会の一員として、保健医療機関及び地域と連携をはかりつつ、地域福祉の向上に努めます。 (4)苦情要望事故への迅速な対応と解決 　利用される方の権利擁護を実現するため、苦情担当者を設置し利用者家族等からの苦情要望を迅速に解決するよう努めます。

地域の支持を受けて高齢者が当施設で、安心して生活が送ることが出来る拠点施設となることと使命します。

利用者の人としての尊厳や自己決定を尊重し、くつろぎと安らぎのある園づくりをめざす。地域福祉の充実を目指し、医療・保健との連携を図りながら地域・家庭とを結ぶ特色のある園づくりに努める。社会のニーズに即応し、専門性のある質の高いサービスの実施を目指す。

当施設は、多様な福祉サービスがその利用者の意向を尊重して総合的に提供されるよう創意工夫することにより、利用者が個人の尊厳を保持しつつ、自立した生活を地域社会において営むことが出来るよう支援します。

(１)我々は健康サービスの水準を高く保ち、いつも最新の健康サービスが提供できるよう研鑽し、最良の設備、環境を整えます。　 (２)我々はお客様に愛情と尊敬を持って接し、お客様にとって何が最良かを一緒に考え実践します。 (３)我々は地域社会に安心を提供し、いつも親近感のわく、あたたかい健康サービスを行います。 (４)我々は他の健康サービスを行う方々と連携し、地域の方々の健康と生活を守ります。 (５)我々は健康サービスを通じて自己実現を図り、もって多大なる社会貢献を果たすと共に自らも幸福となります。　　　　　　　　　 　を念頭にサービスを提供する。

ご入居者様の"生活の継続性"と"自己決定"を尊重する介護施設へ、お越しいただきありがとうございます。全室個室で、プライバシーを大切にさせていただきます。ご入居者様一人ひとりのニーズに対応するため、私たちは日々努力を重ねています。あなたの安心と満足を目指して、サービスの向上に取り組んでまいります。

各ご利用者様の能力を最大限に引き出す、温かみのある介護施設です。自立した日常生活を目指す方々に、心地よい居住空間と必要な援助を提供いたします。ここは、希望と可能性が広がる場所です。あなたの新しい生活への道を、一緒に探しませんか？私たちは、あなたが輝く日常を全力で応援いたします。

「人間が人間として最後まで人間らしく　人が人として最後まで人らしく（人間尊重）」を基本理念にかかげ 運営を行なっている

心身の健康の保持及び生活の安定のため、必要な介護、支援、保護等を行い、利用者一人ひとりの福祉向上を図る。

年度末の目標設定で進化し続ける介護施設として、『ケアの手引き』や『危機管理マニュアル』という施設独自のマニュアル書を作成。それに基づいたサービスをご提供いたします。ご入居者様の安心と満足を追求し、豊かな日々の生活への一助となることを目指します。新しい一歩、私たちと共に踏み出しませんか。

当施設では、ケアの手引きと危機管理マニュアルに従って、ご入居者様が安心して生活できる環境を一日も早く実現するために努力を重ねて参ります。新たなご入居者様のご応募を心よりお待ち申し上げております。私たちと共に、安心と信頼の生活を築いていきましょう。

（１）亀楽荘は「あたたかい家」。家庭の役割を担い、利用者一人ひとりの尊厳を尊重保持した介護を実践し、地域社会の信頼を受けること。 （２）利用者の健康機能維持及び在宅復帰までを視野に入れたケアプランを基軸に、良質のサービスを提供すること。 （３）明るい職場環境づくりに努め、健全経営を目指す。 （４）高い倫理感のもと、公平、安全、安心を提供できる介護を行う。 （５）看護と介護の協働により、身体拘束ゼロ、ターミナルケア、個別援助を行う。 （６）利用者個々の健康状態把握に努め、健康、衛生管理、感染症予防、事故防止に努める。 （７）医師、看護師は、施設内の全ての人の健康管理を行う。 （８）人との関わりを重視したおだやかな時間を過ごすため、美味しい食事、楽しい入浴を提供する。 （９）心をいたわり、社会参加意識保持のため行事活動への参加を勧め、利用者の健康機能維持に努める。 （10）職員は、知識や技術の研鑽に励む。 （11）職員一人ひとりの責任ある発言と行動で、信頼と笑顔は生まれる。 （12）会話は、相手の立場に立って、ていねいに優しく話しましょう。 （13）行動は、誠実に、確実に、時間内に終わること。 （14）報告、連絡、相談を忘れないこと。 （15）施設内の環境は美しくあること。 （16）建物、設備の維持管理を行い、整理整頓に務めること。 （17）地域に親しまれ、開かれた施設であること。