ナーシングホームメッツ大手の口コミ・評判

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女性

施設長のみと面談で他のスタッフの方を見ることはなかったのが残念ですが。親切丁寧な対応でした。

薬局が母体の施設なので、医療体制はよいと思われました。生活サポートもネットショッピングなど利用が出来、入居者、家族共に良いと感じます。入浴が週に2回ではなく3回なら良かったと感じます。

食事メニューが充実していると感じました。周辺環境、アクセスは最高です。

立地を考えると、費用、コストは適当だと感じます。グループ内の施設の費用も教えて頂き、納得しました。

2024-10-20 20:54

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女性

非常に清潔で、新しく明るい雰囲気で一目で気に入りました。エントランス付近でお話を伺ったので、あまり中の方々にはお会いしなかったのですが、静かで落ち着いた上品な方をお見かけしました。

対応してくださったスタッフの方は若々しく明るく、説明も分かりやすく、とても好感がもてました。

ランドリーサービスがあり、安心して生活できそうだと有りがたく思いました。

駅前の施設なので、買い物にも徒歩で安全に往復できる立地が気に入りました。

立地、施設共に素晴らしい条件での介護施設なので、価格的には安くはありませんが、スタッフの方々にも大変お世話になることですし、妥当なのかなとは思います。むしろ、良心的なのかも知れません。

2023-11-04 10:47

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男性

共有スペースで映写会をされていました。自由な雰囲気で、それぞれのんびりと見られていました。施設は新しいこともあり、きれいで雑然と物が置いてある様子はありませんでした。トイレを借りたのですが、多機能トイレのドアが完全に閉まらない作りになっていて、ロックができないのが、少し気になりました。

若い管理者の方でしたが、質問に細かく答えてくださいました。こちらの希望や不安になることにも、的確にアドバイスしてくださいました。

職員はちゃんと挨拶をしてくださり、利用者にも丁寧に対応してるのだろうなと感じることができました。見学する時間が短く、居室階で職員を見かけることは少なかったですが、すぐに対応してくださると思いました。

立地は街の中心部にあるので最高だと思います。施設に駐車場があるのを知らず、近くのコインパーキングに停めましたが、次からは付属の駐車場(料金免除)が使えることも説明してくださいました。

立地がよいので、利用料はちょっと高いですが、想定の範囲内です。提携クリニックの定期往診もあるとのことで、体調不良にも対応していただけると思います。

2023-04-22 13:23

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女性

新しい施設で、天井が高く開放感があります。明るく清潔な施設は魅力的です。グループ会社による介護サービスがあり、安心感がありました。

説明はとても丁寧で分かりやすかったです。コロナ禍で内部の見学はできませんでしたが、スタッフさんの様子で雰囲気は伝わりました。

グループ会社による介護サービスが充実していて安心感がありました。

立地は抜群です。駅にも歩いて行けます。元気なうちに入居するならとても良い場所だと思います。

繁華街にあることからやや高くなるのは仕方ないと理解してます。介護度が上がると、繁華街にいる必要はなくなるかなと思いました。

2022-04-25 20:00

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女性

コロナの影響で部屋が直接見れなかったのは残念でしたが動画で見せてくれたのと不安なところは全部確認が出来たので良かったです！入居者の方の様子は分かりませんでしたが、レクリエーションの動画も見せてくれて、楽しそうに過ごしてるイメージが持てました。

終始丁寧にご対応いただいて、不安なところも解決出来たので良かったです！

スタッフさんも見る限り少ない印象はなく、連携もきちんとされていそうで安心しました。

コロナ禍でレクリエーションが減ってボケが進むと嫌だなあと思ってましたが、週4回あるのと大きなレクリエーションも月1回あると聞けて安心しました。強制参加でもなく、本人の意思を尊重してと言うのも良かったです。

それなりに高いので少しでも見合わないサービスだと嫌だなと思いましたが、こちらが思っていた以上に徹底されていて良かったです。

2021-09-18 16:34

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女性

コロナの影響で入居者のいるフロア見学は出来なかったのですが、説明を受けているロビー前を通った入浴に向かう方の表情は穏やかでした。

相談の方、スタッフの方も丁寧で明るく対応してくださいました。

夜間看護師不在とのことですが、概ね対応には問題無さそうでした。

街中の立地のため駐車場が有料。

料金面は概ね適切と思われます。リネン類、個人の着替え等外部業者のクリーニングのようで、殺菌消毒面では安心かもと思いました。

2021-09-12 13:14

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女性

コロナ禍なので、入居者さんの様子はわかりませんでしたが、見せていただいた食堂等の共有スペースは清潔で整頓されていて安心出来ました。居住スペースに仏壇の持込も可能ということで柔軟に対応していただけて、また見回り間隔も最低2時間毎と頻回で体調変化にもすぐに対応していただけると、好印象でした。お金の管理もお任せできるのでトラブルも少ないと感じました。

質問に対して丁寧にご説明いただきとてもわかりやすく、またメリット、デメリットをきちんとお話しいただけて信頼出来ました。

提携医療機関の指定がなく、自由に主治医を決められるのも良いと思いました。寝具等も含めてレンタル契約なので、クリーニングの為に頻回に荷物のやりとりで訪問する必要が少なくありがたいと思います。

アクセスはとても良い場所です。遠方の親族も訪問しやすい場所で利用しやすいと感じました。

外部委託している事柄も多いのでそれなりにランニングコストはかかると感じましたが、立地や生活環境を鑑みると適正な価格と思います。

2021-06-21 10:43

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女性

コロナ渦で入居者にお会いすることが出来ず、雰囲気がつかめないのが残念でした。

説明もわかりやすく、こちらの質問に丁寧に答えてくれて好印象でした。また、今後検討するに辺り質問したい事が出来た場合も、気兼ねなく聞けそうです。

看取りも対応してくれるのが魅力で選んだんですが・・現在、内科の提携医療機関が無いとのことで、不安と不便を感じました。

コロナ渦で食事や体験宿泊が出来ず残念です。せめて、レクリエーションの様子も見たかったのですが・・ただ、レクリエーションに関しては専門の機関に委託（？）してあるそうなので、スタッフ不足等で影響を受けない充実したものだろうと期待できました。入所した場合、面会に行くには車の駐車場の心配があったのですが、近くの駐車場と提携しているそうで安心しました。

他の同じようなサービスを提供をする施設と比べて、適切なのだろうと思いました。また、別途かかる費用について説明があったのでわかりやすかったです。

2020-10-26 17:33

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女性

丁度レクリエーションとおやつの時間だったようで入居者さんが集まってくつろいでいる様子を見ることができました。スタッフの皆さんもにこやかで良い雰囲気でした。

明るく話しやすいスタッフさんに対応していただきました。質問にも詳しく丁寧に説明してくださいました。

個人の様子を見て柔軟に対応していただけるような感じでした。看取りも対応しているとのことで安心しました。

新しい建物で下の階に福祉施設やカフェもあり、駅近でアクセスも良く周辺環境は非常に満足です。部屋は満室だったのと、浴室も使用中だったので見れなかったのが残念です。

適切な費用だと思いますが、もう少し安い施設があればそちらも検討したいです。

2020-01-20 20:36

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明るい雰囲気でスタッフも対応が良かった。入居者の健康に配慮されていました

急な見学希望に対応頂いた。いろいろなところを案内して頂いた。

十分とはいえないが、大方理解できました。今回は相談中心であったが、理解できた。

駅から近く立地が良い。パンフレットが他施設のことが多かったこの施設のことについて詳しいものが欲しかった。

立地を考えると適切な価格と思いました。アンケートについて文字数にこだわる必要はあるのか疑問です。

2019-12-27 20:00

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男性

入居者の方が自由に館内を歩き、施設に馴染んでいる感じがしました。

丁寧にハキハキと説明していただきました。あのようなスタッフさんがいると、活気が生まれるのだと思いました。

一般的なサービスが受けられる施設なのだという印象を持ちました。

レクレーションなどが定期的に催されているようでした。見学中も歌声が聞こえてきて、温かみを感じました。

このような施設の一般的な価格なのだと思いました。この業界はどこも人手不足なので、金額に見合ったサービスをずっと継続してやっていただけるのか、心配ではあります。

2019-08-16 11:07

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女性

雰囲気はよかった。内部も明るく入所者もよい雰囲気を感じているのでは？と思った。

介護関係は大変な職場であるにも関わらず明るく良い雰囲気を感じた。

見学の段取り＆施設紹介はとてもスムーズでした。スタッフの配置人数が基準より多く配置しているのは良いと思う介護関係は厳しい職場なので従業員の疲弊することもない思われる

立地条件は良い。今回は施設見学のみで食事のことは回答できません。

すぐではないですが今後は入所する方向で家族みんなで進めていきたいと思っている。

2018-12-09 15:44

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男性

スタッフの方々の挨拶が徹底されていて安心して母をお願いできそう。

個別のいろいろな質問に対して、わかり易く対応して頂け信頼できる。

館内見学時、多くのスタッフの方々を確認できサポート人員の充実さを実感できた。

毎日、レクリエーションや脳トレなど行事が計画され母のボケ防止に期待できる。

費用は、近隣施設と比べて高いと思いますがサービス内容に満足していますのでコストパフォーマンスは良い。

2018-04-10 22:49

投稿者

男性

入居者を見かける事がなかったのでその点は評価できませんが、施設は明るくて良いいんしょうでした。

親切丁寧な対応をしていただきました。質問にも詳しく回答をいただきました。

アクセスは非常に便利です。

新しい施設ですし、たぶんこの程度が相場なのだろうと思います。

2018-01-22 23:01