プレザンメゾン相模原南台の口コミ・評判

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男性

副施設長でしたが、たいへん明るく、入居者へ愛情を感じ、こんな方に親を預けたいと思いました。

入居者一人一人にあわせた介護・サポートをして頂ける施設と感じました。

食事・レク・行事は非常に充実しています。施設内も明るく、歩行可能な庭もありました。

親を全面的に預けること考えるとコストパフォーマンスのよい施設と感じました。

2024-03-24 21:52

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女性

入居者さんには会えなかったが、スタッフの対応中の雰囲気がとても良かった。中庭があるのでとても明るい。

笑顔でみなさん迎えてくださり説明もわかりやすく親切でとても良かったです。

月2回の訪問医療を契約するとのことで、看護師さんも日中は常駐し連結されているそうで医療の心配は少ないと思いました。

一時金もなく手のかかる利用者にも親身に対応してくれそうだったのでこの価格ならいいと思います。

2024-02-09 18:33

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女性

入居者方は皆さん明るい表情で過ごされ、カラオケやご家族との面会等、自由に過ごされていました。女性の方が多い印象です。介護度は比較的軽い方が多いようです。

非常に丁寧に対応していただけましたし、質問にも的確に回答してくださいます。

日中は看護師さんが複数名常駐しておられ、入居者さんと雑談しながらのケア等とてもアットホームでした。また、介護士さんと入居者さんとの関係性も良さそうで皆さん笑顔で過ごされていました。

駅からも近く、各フロアごとにレクリエーションを準備しており、入居者さんが自由に選択できる仕組みになっていました。食事も施設内で作っておられ、メニューも事前に希望できる選択方式でした。

対応等も充実しており適正価格と思いました。カーテンは実費での準備が必要になります。受診時の付き添いが必要になります。

2024-01-16 16:31

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女性

入居者の皆さんは、趣味の活動などに楽しそうに参加されているようでした。

施設のご担当者様が、施設内を丁寧に案内下さり、とてもよく理解できました。

駅からのアクセスは非常によかったです。

2024-01-07 15:56

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女性

入居されている皆さん朗らかで柔和な雰囲気でおられ、きっと、生活に満足しているのだろうと推察します。雰囲気はとても良いと思います。

丁寧にお話を聞いていただきました。相談できそうな雰囲気で安心感がありました。

内科だけでなく、整形外科とも連携していると、もっと良いと思いました。本人が骨粗しょう症で通院しているため。

今の住居から近く、同居の家族が行きやすいのがとても良いと思いました。食事も美味しそうで羨ましいくらいです。ベッドのほか、トイレや洗面台が付くなど、お部屋の設備も申し分ないです。

検討中の中では費用は最も高額なのですが、内容を考えると相応だと思います。あとは、本人の希望次第といったところです。

2023-11-23 14:50

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女性

入居者の皆さんが仲良くテレビを見てお話されていたので、穏やかに暮らせる施設なのだとわかり良かったです。

入居相談者のかたが優しく丁寧にこちらの希望や母の状態を聞いてくださり、施設で使える場所も色々教えていただき、参考になりありがたかったです。

提携している病院があり、昼間は看護師さんがいるという点は安心です。母にしてもらいたいリハビリがあるともっと良かったのですが。

食事が施設内で作られているそうで、夕食以外は和食か洋食選べるということで味にうるさい母も喜びそうだとおもいました。コロナが落ち着き中庭での散歩や園芸などできたら楽しそうだと思いました。

提携病院があるそうでなにかあれば頼りになりそうでいいと思いました。母が通院している病院も近いので、わたしが連れていく選択肢もあるそうで良かったです。

2023-02-05 20:27

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女性

入居者のほとんどが女性でした。午後のお茶の時間で皆さんダイニングに集まり静かにテレビを見ていました。談笑されるような状況を拝見したかったです。施設は明るくゆったりとした雰囲気でした。

施設の方の案内や説明は丁寧でわかりやすかったです。こちら側の話もよく聞いてくださり対応可能でありそうなので安心いたしました。

日中は看護師さんがいるのは安心できそうです。提携医療機関も数ヶ所あるのはよいと思いました。

駅から近く線路脇ですが静かでした。レクリエーションも盛んにされている様子でした。食事も調理場で調理されているために、メニューから食事の個別対応も万全のようでした。

入居一時金はないので助かります。料金設定は近隣の相場ではないでしょうか。医療看護が加算され、通院費用も個人負担です。

2022-10-11 23:24

投稿者

女性

小田急線の近くと言うことで通過のノイズを気にしましたが、杞憂に過ぎませんでした。中庭もこれからの季節は心和む様子になるだろうと思いました。

本日はお忙しい中ご対応いただきありがとうございました。施設長が丁寧かつ穏やかに話してくださったので、入居者への心配りもきっと細やかだろうなと想像できました。

夜間も各フロアに一人ずつスタッフの方がいらっしゃると伺え安心しました。ベッドから離れると警報？が鳴るシステムを導入できるのかを伺い忘れました。

本人がもともとレストランのマネージャーやっていたこともあり、食事にこだわりがありがちですが豊富で選択もできるメニューを見て安心しました。

世界共通だとは思いますが、将来の資産運用に暗雲が漂い始めています。貴施設のサービス内容にしては安価と思えるほど満足です。

2022-03-05 19:33

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男性

入居者はお会いできませんでしたが、雰囲気だけでもとてもよく感じられました。

丁寧な説明が素晴らしかったです。施設のコロナ禍で出来る範囲の説明、本当に良かったです。

施設の説明を聞くとぜひ入りたいという気持ちになりました。母が気持ち良く過ごせそう。

食事の説明で入居者によって色々対応していて素晴らしいと感じました。

値段的には良いなと思いました。入居金も無しですし。買い物とかも実費なので。

2022-02-28 06:42

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女性

男女比は9対1で女の方が多いせいか、柔らかな温かみのある雰囲気でした。見学の際は早朝でしたので、談話室にいらっしゃる方も少なく和気あいあいという感じはありませんでした。認知度の高い層の方が多いというフロアだったからかもしれませんね。全体的に良い印象でした。

どこへ行っても明るいご挨拶を頂き、とにかく感じがいいなと思いました。相談員の方のお話も、ご自身のご家族の例などわかりやすく話してくださったり、こちらの話もよく聞いて的確に答えていただき良かったです。入所者さんへの思いや、良くしていこうという意欲が感じられました。

スタッフは、フロア担当が決まっており、それは入所者さん達が顔を覚えて安心して過ごせるように固定しているのだとか、良い事だと思いました。ナースコールはスタッフステーションとphsの両方に連絡が行き、迅速な対応が取れると思います。医療連携も、看護師さんは24時間体制ではないけれど、夜中でも連絡が取れ指示を仰げるとの事で安心しました。

食事は見れませんでした。が、献立表を見たら、クリスマスにはローストビーフが出たり、美味しそうなメニューで父も喜びそうだなと思いました。洋食和食を選べるのも良いです。レクはコロナ禍なので幅広くできないのが残念ですが、守って頂く為にそうあるべきと思いました。線路のすぐそばで騒音があるかと思いましたが気になりませんでした。駅近でアクセス良いです。

利用料は相模大野町田に比べると安い方だと思います。介護パンツなどの雑費も、持ち込みと注文から選べるし、徘徊センサーや車椅子なども貸し出しがあるなど、無駄な出費が少ない気がします。

2021-12-27 17:40

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男性

見学した時間はレクリエーション等を行っていない時間だったようなので、あまり多くの入居者は見かけませんでした。数名の方がテレビを見ていて、雰囲気は落ち着いている感じでした。介護度は低い方から高い方まで多様な感じで、女性が多いようでした。

対応していただいた方の説明は丁寧で、こちらからの質問にもきちんと答えてくれました。スタッフの方々の雰囲気も良かったと思います。

レクリエーションはフロア毎の入居者に合わせて、少し内容を変えて行われているとのことでした。説明を聞く限り、提携医療機関との連携もしっかりとしていると感じました。

駅から近いので、便利だと思います。線路のそばですが、建物内にいる間は電車の音はほとんど気になりませんでした。

入居一時金はありません。BOXティッシュ、トイレットペーパー、歯磨き粉などの日用消耗品も基本料金内で提供されるとのことです。

2021-11-26 00:24

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女性

コロナ禍の最中の見学のため、スタッフの方々だけでなく、入居者さん達の様子をよく伺う事は出来ませんんでした。

どんな細かい質問にもお答え頂きました。当方の現状もよくご理解頂いた上で、詳しく説明して頂き感謝です。

サービスの内容的には他施設と特に変わらない様に見えましたが掲示板にある掲示物から、レクリエーションの様子もわかりました。

おやつ、レクリエーションなども充実しているというお話しでした。入居者本人次第だと思いますが、お話の通りであれば満足です。

提示されているサービスと施設状況からするとかなりコストパフォーマンスは良いと思います。

2021-06-23 22:36

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施設のつくりや、ケアの仕組みも、利用者にとってのメリットを感じるように感じられ（お庭に出られて楽しめそう、とか訪問した家族と憩えるカフェスペース、個浴でのお風呂など）、ここだったら大切にしてもらえるんじゃないか、そんな印象を受けました。

対応してくださった方も利用者視線のお気遣いや、優しさ、思いやりが伝わってくる方で、とても安心しました。職員さんもみなさん感じが良く、笑顔で挨拶してくださり雰囲気の良さが伝わってきました。

スタッフの人数は訪問時にはあまりわかりませんでしたが施設オリジナルのリハビリ体操など特色のある取り組み訪問歯科、医療、医療についてもしっかり連携できているような印象でした。

コロナの状況でイベントが減ってしまってるけれど楽しんでもらえるための工夫を感じました。食事も朝と昼は２択で選択できることも選べるという楽しみといったところですごくいいと思いました。アクセスは本当に駅のすぐ近くでとても便利だと思いました。

想定しているとおりな感じだったので満足です。施設側の利益優先という印象は感じないです。

2020-07-16 19:55

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女性

訪問したのがちょうど11時過ぎの比較的落ち着いた時間帯で、皆さん談話室でにこやかにTVをみたりして寛いでいました。居室は２?４階だそうで一応すべて同じ作りですが案内をしてくださいました。こちらの施設はフロア毎で症状を分けたりはしていないとのことでした。圧倒的に女性が多いように感じました。認知度に関してはあまりひどい方はこの時は見受けられませんでした。お食事の選択ができるとの事でこれは良いサービスだと思います。（本人が選べない場合は家族がやるそうです。一か月前に決めるとのこと）この施設は比較的近隣者が多く入所されているそうで見学の日にも多くのご家族が出入りしていた。

説明はわかりやすく、特に問題はなかった。挨拶、笑顔、言葉使いも問題ない。

staffの配置等は特に可もなく不可もなくといったところだと思う。リハビリに関しては外部から週１?２？その方の症状に合わせて個別にやる事も出来、普段からも行っているとのことでした。医療体制に関しても提携の医療機関と連携して対応しているとのこと。(月二回の医師の訪問等）

入居者に一か月前に献立が決定したら、何種類か選べるメニューの中から選んだものを次月に提供してくれるサービスを取っているという事で、食事に関してはとても良いと思う。立地は駅から直ぐですが、線路脇という事だが騒音を全然感じなかった。（窓際の部屋でのお話ではなかったので実際入居のお部屋では分からない、未確認）環境は駅至近ですが住宅街のなかであり申し分ないと思う。

色んな施設に見学訪問しているが、ここはベッドだけ用意があり、上掛け枕等は自身で用意とのこと。何故防火カーテンを自身で用意するとのことでこれは初めてでした。(前の入居者が置いて行ったもので良ければそれで良しとの事）比較的地元の人が多いとの事で家からはかなり遠いので、そのあたりの対応はどうなのかな？見学中に通りがかりのスタッフも笑顔で挨拶をしていて良い印象。

2018-12-10 12:23

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男性

ひとりひとりの介護度に応じて収容フロアを分けているため、要介護者からみて同じような状態の人たちと一緒に生活をすることになります。見学の範囲では、フロアごとに少し雰囲気が違い、落ち着いたフロアであったり、明るい表情が見えたフロアがあったり過ごしやすそうです。

各フロアを周りながら案内してくださいました。その設備ごとに現在の使われ方を説明してくださりわかりやすかったです。最後に費用など全体概要を説明してくださいました。その際、質問にも的確な回答をいただきました。特にルールと運用を整理して分けて話していただき、理解が進みました。フロアを回った際、他のスタッフの方も挨拶してくださり良い雰囲気と感じました。

医療体制は整っている印象です。当方が特に気にしていたのが夜間手薄にならないかとういう点でしたが、介護スタッフ一人当たりの要介護者はリーズナブルに感じました。夜間は看護スタッフは不在ですが、介護スタッフからの連絡などで充分に対応できそうです。

施設内での調理を実施しており、当方の希望には十分に対応していただけそうでした。見学時に実際食事の準備中の配膳盆をみた範囲ですが、当方の希望している内容の指示が書かれている方もおり安心できました。レクレーションも充実していますし、駅から近く、また商業施設も近くにあるので利便性が高いと感じました。

入居時費用はなく、また月額費用も近隣とほぼ同様です。しかしながら、それ以外で発生する日常医療費や日常生活費が少なめと感じました。

2017-04-06 18:20

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女性

線路脇にあるのにとても静かで、食堂から見える中庭が季節感もあって良いと思いました。

各階にスタッフステーションがあって安心です。入り口に今日のスタッフさんを表示しているのも良いと思いました。

理学療法士監修の体操は魅力的だが、レクリエーションがやや少なくも感じます。ただ、ほとんどが管理費内で行われるのは良いと思います。

お風呂が個浴なのは良いと思いました。

2017-02-17 19:15