家族倶楽部の口コミ・評判

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女性

入居者の方々が談話室でテレビをご覧になっていましたが、静かで落ち着いた雰囲気でした。

大手ではない点や入居者の構成など正直に説明していただき、誠実さが伝わりました。

介護職員の方々は長く勤めておられるようで、安心できると思いました。

ほぼ毎食選択できるようで、偏食の多い母も大丈夫だと思います。

まだ比較対象が少なく何とも言えませんが、リーズナブルだと思います。

2025-05-20 22:15

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女性

施設の方にとてもわかりやすく説明をして頂きました。お部屋も広く快適な印象を持てました。

料金の説明もきちんと説明していただけてとても納得する事が出来ました。

自立の方から重度の方もいらっしゃるそうですが段階に合わせたサービスが受けられそうで安心しました。

普段の食事から毎日出来立てを提供していただけるそうで良いと思いました。メニューも気分によって選択も可能とのことで施設でもそのようなサービスがあるのかと感心しました。

病院などの送迎がとてもリーズナブルだと思います。自宅にある家電の持ち込みが出来ると言うのは有り難いです。

2025-01-07 14:37

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女性

今まで見学した施設の中では私の希望にぴったりでした。大浴場があり、時間制限はあるものの、自由に入れますし、好き嫌いの多い私ですが、メニューが豊富なので、選んで食べることもできます。ペットも飼えるとのことなので、動物好きの私にはいいなぁと思いました。ただ、入居をするのが、75になってからと考えていますので、これからもいろいろ見学してみたいと思います。入居さんも穏やかで、ゆったり過ごされていらっしゃったので、いいなぁと思いました。

相談員の方がいいところ、悪いところをしっかりと伝えてくださったので、安心しました。また、離職率も低いとのことも職員の方々の関係もいいのだと思われます。

毎月の出張診療、大きい病気の際の総合病院との連携ができていて良かったです。コロナ時の対応が厳しかったと相談員の方がお話しされましたが、対応が適切で厳しいとは思いませんでしたし、返って安心材料になりました。

食事に関しては申し分ありません。おやつメニューもあって、すばらしいと思いました。好きなもの通しの集まりやサークル活動もあり、暇になることはないように思います。洗濯は基本自分か持ち込んだ洗濯機で洗ってくださるようで、持ち物管理もしっかりされているのだと思いました。

もっと安ければ、安いほどこちらはうれしいのですが、このサービスでは当然だなと思います。

2024-12-02 21:35

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女性

見学のために入館してすぐ、職員の方と何人か挨拶を交わした時に他の施設見学の時には感じたことのない一体感というか連帯感ある雰囲気を感じました。ビジネススマイルではない、自然でちょうど良いあたたかみのある雰囲気が好印象。朝の体操はテレビの体操かけっぱなし（そういう施設も見たことあります）ではなく職員の方と入居者さんたち一緒になさっていました。介助が必要な方、お食事に時間が少しかかる方たちの昼食の様子を拝見しましたが、それでも他の施設より入居者さんたちに活気があるように感じられました。

わかりやすく明記した資料をもとに詳しく説明して頂けました。職員の離職率が低く経験豊かであること、費用面や入居者の属性（男女比や年齢、介護度別）、退去数やその理由など。

お風呂が準天然温泉の大きな浴場で、食堂が温泉ホテルの食事会場のようなイメージで「いらっしゃいませ」と声をかける、おもしろいシステムです。レストラン感覚で毎回2種メニューから選択できるのは楽しみがあってうれしいサービスだと思います。単品で納豆やサラダ、温泉卵、コーヒーやヨーグルトをプラスできる（別途費用）のも、個々のライフスタイルを大切にされていると感じました。医療機関との連携体制もあり、連携先への通院付き添いは無料というのは心強いと思いました。

施設入り口前に大きな桜の木が数本あり、ベンチ数カ所とひさしが設置してあるのがすてきです。入居者さんはよくそこで遊んでいるそうです。広々した居室それぞれにミニキッチン（熱源なし）や簡易的なキッチン収納が洗面所とは別にあるのが暮らしやすそう。洗濯機を個々に持ち込む必要がありますが、個別に洗濯することは衛生面からも生活動作の面からも良いと思いました。

入浴がデフォルトで週3回、居室が窓2面の約17畳（各部屋に固定電話つき）、毎食2つのメニューから選択制など、費用に対して非常に納得感がある。

2024-08-30 12:44

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女性

入居者の方は、女性が多く笑顔が絶えないやわらかな雰囲気で施設内もとても良い雰囲気だと感じました。お会いした方々は、ご高齢の方が多いかな？と感じましたが、皆さん割とお元気そうで歩行器を使ってスイスイ歩いている方もいらっしゃいました。

入居相談員の方がわかりやすく説明してくださり、遠方にも面談に行ってくださるとのことで、とても良心的だと思いました。個別の要望にも対応してくださいますし、他の職員さんも笑顔で挨拶してくださいました。超高齢の両親を安心して預けられそうです。

医療体制・リハビリが充実していることは、ポイントが高いと思います。24時間見守って頂けるので体調が急変した時等は安心だと思いました。介護士さんもベテランの方が多く、ほとんど辞める方がいないそうです。福利厚生面でもしっかりしてるのだなと感じました。

食事は、和食と洋食から選べるのが良いですね。住宅街にありながら緑が多く、時にはお散歩にも連れて行ってくださるそうで楽しい面も静かで落ち着いた面もあり、母は気にいってくれそうだと感じました。

費用面は、ややお高いと感じましたが物価高のご時世なので仕方が無いのかなと思います。自宅で遣っている家電や家具等が持ち込めるとのことで引っ越しのお手伝いもしてくださるというのはありがたいことです。通院の際の送迎も遠方でもしてくださるそうで私が連れて行けない時は助かります。

2024-06-08 15:15

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女性

訪問時は、昼食後位の時間帯で、数人の方が落ち着いた雰囲気の中で、テレビを見てくつろいでいらっしゃいました。自立、要支援、要介護の方の割合は３分の１ずつ位で、女性が３分の２位でした。７５歳以上の方が大半でした。

対応してくださった職員の方が、必要な書類をきっちり用意して、丁寧に分かりやすく説明してくださいました。特に費用については、細かく説明してくださいました。色々と質問をしましたが、適切に対応していただきました。

かかりつけ医や病院にも対応していて、緊急事態にも対応も問題なく、心強く感じました。

広々とした１７畳の居室、変化に富んだ食事のメニュー、ヘルトン温泉、充実した医療体制、ベテランの介護職員、その他のサービス内容等、自立での入所希望ですが、後に介護が必要になった時でも安心して生活できそうだと思いました。最寄り駅から徒歩で１０分ほどで、スーパーマーケットやドラックストアなども駅周辺にあり便利です。

入居一時金の追加が無いのがありがたいです。病院等の送迎費用も良心的です。入居時に必要な物のアドバイスや運搬のサポートもありがたいです。費用的のは少しお高いかもしれませんが、居室の広さやもろもろのサービス、サポートを考えると適切だと思います。

2023-10-29 13:29

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女性

午後の時間でしたので入居者の方々はTV鑑賞してくつろいでいました。途中お会いした方も平穏な印象で居落ち着いた雰囲気でした。

平均的という印象でした。年齢により前払い金に変動がありますが、個別の配慮もあるようです。

2023-02-12 08:14

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女性

静かな住宅街にあり、落ち着いた雰囲気です。広い食堂で数名の方がゆっくりされていました。

入居相談員の方は、とても分かりやすくこちらの立場になって丁寧に説明してくださり好感を持てました。

医療提携と、経験値の高いスタッフさんが揃っていらっしゃるようなので、安心してお任せできる環境だと感じました。

選べる食事や特別食など、お食事がとても充実していて、毎日の楽しみになりそうですね。お部屋は二人で暮らせそうなくらい広いので、お元気な方は快適に過ごせそうですが、エアコン代がかかりそうです。

歴史のある施設で経験値の高いスタッフさんが揃っていらっしゃるようなので、安心してお任せできそうというところはとてもいいと思いましたが、お部屋が広かったり準備するものも多そうなので金銭面での余裕があればお願いしたいところです。

2022-02-15 10:49

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男性

食事の充実ぶりは素晴らしい。食べることが好きな人はモチベーションが上がると思います。残念なのは部屋の広さが広過ぎること。洗濯機や布団を自分で用意するのはいつまでつかうか見えない中で、施設側で提供してもらえると嬉しいです。

こちらの立場に立って親身になって考えて頂き、丁寧な説明でした。

特に無いです。

朝昼晩の食事のバラエティ感、メニュー、質はとても良いです。

2018-12-30 08:42