ベストライフ草加の口コミ・評判

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女性

外出（散歩など）が自由にできることや、面会も予約など不要ということが良いと思いました。

必要なことを簡潔にご説明していただいて、こちらの質問にも分かりやすく答えてくださいました。

スタッフの方にご対応いただけることと、家族が対応する必要があることが明確に分かりました。

食事のメニュー（サンプル）をいただいて、季節の行事食もあり美味しそうでした。レクリエーションも毎日あって楽しそうです。

設備面やサービス内容を考えると適切な料金かと思いました。入居時に準備するものも分かりました。

2025-04-13 12:18

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女性

入口から解放てきで広々としていて、何より食堂が常時開け放たれていて、行き来が出来、自由に入りやすい所も気に入りました。

施設の方ではなく、説明案内していただく専門のスタッフさんで、客観的に見ることも出来ているようで、良かったです。

スタンプさんは十分だと感じましたし、すれ違ったスタッフさん達も感じが良く、明るい感じがしました。医療体制もしっかりしています。

外への散歩も多くあり、レクレーションも充実しているようで安心です。

全体で掛かる費用は、安くはないと思いましたが、人員や設備、レクなど考えると、妥当な金額だと思いました。

2024-10-14 23:43

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男性

施設全体が落ち着いた雰囲気がありとても過ごしやすそうに思えた。見学時が夕食前の時間帯で、その時は食堂に入居者全員が集まるのでそこは賑やかな場になりそうだった。

当方の見学時間に制限がある中で迅速丁寧に対応をしていただけました。また周りのスタッフの方も笑顔で挨拶をしてくれるなどとても感じが良かったです。

医療体制などは他の施設と比べても特に問題は無いようです。必要なスタッフも揃えられていて不安は感じませんでした。

外環近くなので車通りや騒音などはどうなのかなと思いましたが実際はとても静かな環境で落ち着いて過ごせそうです。施設内で食事を作っていただけるので毎日の食事が楽しみになりそうです。

近隣の同条件の施設と比べても安価な方だと思います。部屋にベッドが備え付けられているのも良いですね。

2024-10-02 11:14

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女性

施設の雰囲気はお部屋など明るい感じでよかったと思います。食事の料理がよさそうでした。

しっかりと丁寧に説明していただいてよかったです。

利用料金に比べたら、内容や施設もとてもよいと思いました。ただ追加でかかる金額などをふまえて他の施設とみくらべてみたいと思いました。

2024-09-23 00:52

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男性

入居者の皆さんとても和やかな様子で過ごしていました。90歳を超えた入居者の方と少し話ができました。施設の生活に満足している様子でした。

スタッフの皆さん、明るく挨拶してくださいました。入居相談員の方、丁寧に説明してくださいました。

協力医療機関への通院の付き添いは無料のようですが、受付や診察などは有料になるようです。

レクリエーションがとても充実していると感じました。人と関わるのが苦手な母ですが、楽しく生活できそうです。

費用の総額は想定内でした。ちょうどキャンペーンの期間で、若干安くなりそうです。

2024-01-06 18:39

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女性

施設内は日も差し込み、入居者も気軽に挨拶して頂き、明るい環境で安心した。

相談員の方から、施設の概要/取り組み/周辺の環境など、丁寧に説明して頂き、非常に好感度が高い。

提携病院と、24時間直接連絡が取れ、緊急時の対応が思いのとおりだったので、安心しました。

リハビリ、レクリエーションなど、パーソナルの計画を用意して頂ける点に、ポイントが高いと感じました。ただ、施設で使用する「歩行器」、「車いす」は、自分で用意する必要があります。

洗濯/掃除などの身の回りのサポートに係る費用は、ほぼ介護保険内で処理されることは、ポイントが高いと思います。

2022-03-02 17:45

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女性

食堂に数名座って、待っている方がいらしたが特に会話もなく、活気が見られなかった。

ライフコーディネーターの方の設明は分かりやすく、大方の質問にはスムーズに答えて下さいました。

レクリエーションは充実しているようでした。食事も力を入れているようでした。周辺も住宅街で静かでした。

入居費等基本料金は抑えた金額と思いますが、リネンレンタル代や電気代等細いものが月々かかると感じました。居室に介護用ベット完備とあったのでまさかマットレスから布団までリネン代に含まれるとは思いませんでした。細い費用も毎月となると大きくなるのでもう少し負担を減らしていただけたらと思いました。

2021-10-25 01:14

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女性

入居相談員の方は、それ専門で各地に行ってるようで、話は慣れてました。

月に2回往診が、別料金があるということでした。スタッフの皆さんは、大きな字で、名前のついたエプロンをして、気持ちよく挨拶してくださいました。

外環自動車道の近くです。環境は、外環のそばなのに静かで、中庭もありました。

説明で電子レンジの持ち込みは禁止との事でした。

2021-08-08 07:12

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女性

明るい雰囲気でした。入居者の方とスタッフの方の明るい声が聞こえていました。

施設長さんに説明頂きましたが、丁寧で分かり易かった。スタッフの皆さんも良い感じでした。

医療サ―ビスの説明も分かり易かった。生活サポートについても分かり易かった。

レクリエーション、行事も沢山あり良いと思った。新潟から米が来るそうで、ご飯は新潟のコシヒカリで良かった。

料金は手頃だと思います。何件か見た中でもちょうど良い金額だと思う。

2021-02-17 02:03

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女性

食堂もロビーも広々していて明るく、気持ちよく過ごせそうだと思いました。

見学時に説明や案内をしてくださった方も、受付や見送りをしてくださったスタッフの方も、皆とても感じが良い方々でした。説明もとても分かりやすかったです。

生活サポートも介護サービスも医療サービスも充実していそうです。協力医療機関や、訪問診療医の往診もあり、緊急コールや日々の健康管理など色々と対応してくれそうです。

食事は土用の丑の日などの行事食や郷土料理など色々と工夫があり飽きなさそうだと思いました。レクリエーションもかなり充実していそうです。

入居一時金や月額利用料は適切だと思いました。その他に、居室の光熱費やリネンレンタル費などがかかります。

2021-01-18 01:02

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女性

入居者の方々の様子は、夕食前だけでしたが、皆落ち着いてテーブル毎に状態に合わせたグループ分けがされていて、入居者全員が集まれるのがいいと思いました。その他、２度訪問しましたが館内はとても静か綺麗で、入居者の姿や介護者達と一緒の姿も見あたらなかったのがちょっと気になりました。あまり部屋に閉じこもらずに、人々との接触が多いことを希望します。

相談員の方はとても誠実に対応してくださいました。いくつか相談員と施設長の説明のズレがありましたが、かなり具体的に質問やリクエストへの説明を頂きました。入居時費用償還・返済について、説明書の記載のない説明があったので、記載する事を強く抗議した。その後、謝罪があり契約書に明記すると回答を貰いました。日程など調整頂いているものの、１０月中にと急かされている感じはちょっと困りました。

こちらを選んだ一番のポイントは理学療法士（？）が在駐して生活リハビリが充実しているという印象でしたが、具体的に伺うと、広い館内を歩き周れる事が生活リハビリで週一回にちょこっとイベントで体操がある位だと知り、とてもがっかりしました。＊参加者の多少に関わらず、もっとリハビリの回数を増やして欲しい。

住宅地なので、環八が近くにあってもそれ程車の音など煩くなくて、広々とした敷地でいい。食事の味は試してなく、レクレーションプランや状況は見ていないのでわかりません。最初書道があると聞きとても喜んでいたのに、後でないと知りとてもがっかり。書道のプランを入れて欲しい。＊最初、エアコンの清浄は個人負担なのでしていないと聞き、びっくりして他の施設で聞いて勿論してるという話を伝えると、入居後は個人負担だが、入居前に掃除していると話が変わった。空気清浄は大切なことなので、入居前に是非フィルターなど清浄をお願いしたい。

月額費用は高くはなく適切だと思いますが、他にテイッシュやトイレットペーパーなど自分で買わなくてはならず、又、シーツ洗濯も日額５５円と別途請求。それがむしろ良心的なのかもしれないが、追加費用には変わりない。買ったばかりの介護用ベッドや防火カーテンなど自宅にあるものを持ち込めないで、それらレンタル費用なども込みなのが残念。

2017-10-25 15:52

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男性

昼食後だったので、入居者の方は自室にいるようで食堂は静かだった。施設は中庭があり、日向ぼっこするにはいい感じでした。また廊下は中庭を囲むようになっているので、そこで歩行など軽い運動はできると思った。

入居相談員はたいへんわかりやすく説明だった。スタッフも元気よくあいさつくださいました。

提携医療機関が2箇所あり、週2回の診察もあるため安心して預けられる施設です。

車がないとちょっと不便なところにありますが、住宅街にありますので、静かでいい環境です。レクレーションは週1回あります。自立者もいるので外出は結構自由な感じがした。

入居時費用があるタイプとないタイプの２つの種類があります。部屋はすべて同一料金です。入居時費用は5年償却のため、途中で施設を出た場合は一部戻ってきます。

2017-02-05 08:18

投稿者

男性

全体的に明るい雰囲気でした。ちょうど食事時にお邪魔したけど食堂を通った時に声をかけてくれた入居者もいて食事が待ち遠しいという元気さも感じられました。平均年齢84才で男性が少ないというのは致し方ないけど平均年齢の割には明るさと元気さが感じられたのは女性が多かったせいでしょうか。

対応は完璧だったと思います。こちらの質問にもわかりやすく答えて頂き施設の中の案内もいろいろ数部屋をみせてもらって電話回線が入っていてネットもできる環境は素晴らしいと思った。1時間もかけての対応は見学した甲斐がありました。

週1回の訪問診療は心強いと思いました。介護付きというのは入居してみないと実際はわからない部分があると思うけど職員の方々も大きな声であかるくふるまわれていたのは頼りになる施設だと感じました。

なにかしらの行事が毎日行われているのは入居者にとって寂しさを紛らすには十分と思います。食事のメニューもみましたが食べたい献立が並んでいましたが高齢の入居者にはそれぞれ体調の具合で食欲のない方もいると思います。そいいった入居者に対して、たとえば下痢気味の入居者にお粥とか消化のいいものを個別に作ってくれるのか聞き忘れました。ドラッグストアがすぐのところにあったのはとってもいい立地だと思います。

年々体が衰えていく高齢者なのでこういう施設に終身まで看取ってくれるとは有り難い施設と感じた次第です。

2015-10-14 19:21

投稿者

男性

見学に行くまでは暗い雰囲気なのかとても心配でしたがスタッフの方々皆さん明るい笑顔で迎えていただき安心しました。入居されている方々も楽しそうに過ごされているようでした。

相談員の説明は的確でわかりやすかったです。こちらの時間の都合もありもう少し突っ込んだ話もしたかったので再度見学に伺う予定です。

説明を受け施設を案内された感じでは私たち家族で話し合っていた希望に合致しすぎているので大変満足です。

なるべく本人の希望にあった施設を選びたいのでよく話し合っております。どうしても今現在、（本人ではなく私たちが）引っかかっているのが入浴の回数です。そこのところをしっかりと話し合って決めたいと思います。

水道光熱費のだいたいの金額を聞き忘れてしまいましたので次回見学の際に伺おうと思います。設備、スタッフ配置からいえば妥当ではないでしょうか。

2015-02-20 13:51