【神経難病・ガン末期など医療特化型施設】はーとふる神戸垂水の口コミ・評判

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女性

新しい施設で設備も整っていて非常に良かったです。医療面の連携も充実しているようでした。

とても親切に親身になって対応してくださいました。内容もよくわかりました。

スタッフも充実しており、設備も整っていて、安心感がありました。

お食事時だったのですが、とても美味しそうでした。

希望とは合っていませんでしたが、これくらいは必要ということがわかり、今後の参考になります。

2025-01-20 18:26

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女性

とても詳しく丁寧に説明していだだけました。他のスタッフの方々も笑顔でした。

看護師の方が24時間おられるそうで、安心感がありました。介護度の高い方が多く入られているようです。

静かな環境で、落ち着いた雰囲気でした。

施設が新しく、設備も整っていて非常に良かったです。

2025-01-12 19:24

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女性

まだできたばかりの施設のためほとんど入居者の方とは会えなくてとても残念でした。

見学当日、説明はとても細かくていねいにしていただきました。入所を前向きに考慮しているので後日電話での質問にも適切にこたえてくださいました。

入居後のことも細かく説明してくださり、その中でも入居後居室にスタッフさんが何度も様子を見に来てくれるという点が安心できました。

食事がみられなかったのが残念でしたが、施設は新築でとてもきれいで機能的でした。周辺環境は閑静な住宅地で緑が多く申し分ありませんでした。

費用面は特に重要なポイントだったので特に細かく質問しました。パンフレットや資料をみながら細かく説明して下さいました。

2024-08-23 21:20

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女性

スタッフの皆さん明るくご挨拶してくださりました。新しい施設なので、どこも綺麗でした。個室も広く、日当たりも良好でした。

施設長が丁寧に案内してくださり、こちらの困りごとについても丁寧に聞き取りをしてくださいました。

最寄り駅からは遠いのでバスの利用を併用する必要があります。

費用がとても抑えられていて、魅力的でした。介護用ベットも1000円/月でレンタルできます。介護保険の点数を施設入所で使い切らないため、デイサービスや福祉用具レンタルが可能です。

2024-08-09 19:32

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女性

入居者の方にはほとんどお会いしませんでしたが施設が新しいこともあり綺麗で静かな雰囲気です。個人のプライバシーが守られてる感じでホテルの様でした。

説明や施設案内をして下さった担当の方がとても親切で色々とお話を聞いて頂きながら細かい質問にも答えて下さり安心できました。何人かのスタッフの方ともすれ違いましたが皆さん明るくテキパキとお仕事されてる印象を受けました。

住居型ということで介護保険の範疇でどこまでサービスをお願いできるのかが重要なポイントでしたが独自のサービスを設けており、日常生活でのサポートもして頂けるとの事で安心しました。

駅からは少し遠いですが周辺は住宅街で静かな環境です。食事は状態に合わせて普通から刻み、ソフトなど対応してくださるようで安心です。設備も新しいのでとても綺麗ですし個室の備え付け備品も充分で入居してすぐに生活が始めれそうです。

費用面では大満足です。色々と施設見学に行きましたがここまで整ってるのにお安い所はありませんでした。

2024-08-02 17:18

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女性

入所者の方はお見受けしませんでしたが、館内はとても広々と明るかったです。

丁寧に解りやすくご説明頂き、安心出来ました。安心感と清潔感を感じ、満足しています。

24時間看護体制という事なので安心出来ました。只、母親が難病なので、受け入れ体制が整い次第、ご対応頂けるとのことでした。

嚥下力の衰えている母親にとって、ムースやミキサー食がご準備頂けるのはとても有難いです、あとは、美味しかったら良いのですが…家族も試食が出来れば嬉しいです。

価格設定も良心的で、予算に合っていそうなのでホッとしました。

2024-04-13 18:53

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女性

廊下も採光の工夫がされていて、どこにいても明るく気持ちの良い環境です。入居者の方にはお会いしませんでしたが、どちらかと言えば静かな環境だと思います。

親切な対応で、質問にも的確にお答えいただきました。廊下ですれ違ったスタッフの方も清潔感がありました。

入居がまだ決まっていないので、何ともコメントはできないですが、説明内容から、心配はないかと感じました。

自家用車であれば、アクセスしやすいと思います。タクシーであれば舞子駅周辺から1500円ほどです。

現実問題として、コストは重要ですが、近隣の地区と比べても安く設定されています。

2024-04-11 13:03

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女性

できたばかりでとても綺麗な施設でした。費用も思ってたよりも安く医療面もいきとどいている感じですぐにでも契約したいと思いました。

案内して下さった方の説明も分かりやすく良かったです。こちらの質問に丁寧に回答頂き満足しました。

24時間体制でサポートしている点、看護師さんが沢山いらっしゃるので安心です。

食事はサンプルを見ただけなので味はわかりません。レクリエーションはないということでした。

新しい施設なのに他に見学した施設より費用が安かったので何故なのか聞いたら規模が大きいので食費等のコストが抑えられるとか、神戸市からの補助金等、詳しく説明をして頂きました。

2024-04-07 20:05

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男性

新しい施設で、設備も充実していた。24時間看護対応可能な点も安心です。

わかりやすい説明でした。費用面についてもしっかり説明頂き、検討するポイントになりました。

24時間看護師が対応可能な体制で、末期癌の看取りにも対応して頂けるので安心です。

現在の住まいからの距離もので近い安心です。

看取りなので、病院とナーシングホームで家族が迷っている状態です。

2024-04-06 21:19

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女性

丁寧に説明して下さいました。まだ入居者が居ないので様子はわかりませんが、新しいので気持ちよく生活できそうで安心しました。

相談員の方々もスタッフの方々も良い感じで、わからない事は丁寧に説明して下さるので満足しております。

見守り支援システムがあるのは安心です。ベットも自由に動かす事ができるのも良かったです。

バスの本数が少ないです。

新しい施設なのに費用は安い方だと思います。

2024-04-03 17:57

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女性

施設は新しいのでほんとに綺麗でした。全体的に明るく清潔感があり、いろんな設備も整っていました。職員の方も担当の方もとても丁寧で話しやすくて好感がもてました。介護体制もしっかりしているのでとても良いと思いました。

担当の方がとても分かりやすく説明して頂いたのである程度の把握が出来ました。受付の方も、スタッフさんの方も笑顔で挨拶してくださりとても気持ちよく見学させて頂きました。

医療体制や介護体制など様々な対応ができるという事ですごく安心できます。

駅からは少し距離はありますが、食事面では写真のみでしたが、いろんな対応食があり、行事ごとの食事も手が込んでいてとても良いと思いました。

いろんな施設見学はしていませんが、ネットで他の施設の費用を調べたところ、こちらが一番分かりやすく費用が抑えられると思いました。

2024-04-03 03:16

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女性

入居している人の様子はまだ出来たばかりで居なかったので分かりませんでしたが施設内は明るく開放的で良かったです。

見学を急にしたのですが対応して頂き、施設の案内や利用料金の説明など親切で丁寧な対応をして頂きました。

生活面でも月に何度か診察などして頂けるという事だったので薬など服用していても安心できると思いました。

コスト的には施設利用料はもちろん他に生活面で必要な物がいくつかのプランで用意して頂けていたので良いと思います。

2024-04-01 22:01

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男性

訪問時の応対も非常に良く、説明もとても分かりやすかった。施設内も機能的に優れており、まったく問題点は感じなかった。

入居相談に対しても的確に回答して頂き、それ以上の質問はありませんでした。

食事もサンプルが展示されており、非常においしそうでした。また、それぞれの食事の対応もあり、期待しています。

主だったレクリエーションは無いようですが、特に必要とは考えていません。むしろ、自由な時間がある方が好きです。また、自宅からも近く便利そうです。

費用も優遇されており、十分払っていける金額です。あと、オムツ等もセット申し込みがあり、良かったと思えます。ただ、駐車場はあまり、広くないので、面会が混み合うと車を止めれないこともありそうです。

2024-03-25 07:12

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女性

まだ運営が開始されていないので、実際の雰囲気がわかりませんが、施設、設備、ご説明頂いた内容などは大変素晴らしかったです。

ビデオもあり、資料も分かりやすく、何より案内してくださった方がとても親切丁寧で感じよかったので、好印象でした。ありがとうございました。

24時間医療関係者が在席すること、また最先端の仕組みで利用者がベッドにいるか、眠れているかわかるようになっていることがすごいと思いました。

本人の家からも、介護している娘の私の家からも至近距離で大変ありがたい。新築で、設備も最先端で、いいことづくめ。

食事の費用が、ほぼ無料の扱い(運営費のみ)なので、びっくりです。他の費用もものすごく抑えられていて、ありがたいです。

2024-03-24 00:12

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女性

まだオープン前でしたので入居者の雰囲気はわかりませんでした。余暇活動がないとの事でしたので自立している方で、積極的に他人と関わろうとする人以外は部屋に篭りがちになりそうかなと感じました。

見学の対応は、スムーズでした。入居までの相談もしやすそうな雰囲気はありました。

24時間看護体制というのは安心かなと思いました。介護職員の数は特養などと比べて少なく、ある程度自立している方の方が生活しやすいかなと感じました。

食事は実物を見たわけではなく、写真で見ただけですが行事食などもあり、割としっかりした食事が出るようでした。様々な食事形態にも対応可能との事で安心かなと感じました。

良心的な価格設定だと感じました。価格については明確な提示があり分かりやすかったです。部屋の備品があまりないので、冷蔵庫やテレビ、チェストなどある程度のものは揃える必要がありそうです。

2024-03-17 07:52

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女性

まだ新設で内覧会でしたので入居者の方はいらっしゃらなかったので施設の見学だけさせて頂きました。食堂がとても広く、明るく開放的な空間になってて良かったです。居室も広めなので圧迫感が無かったです。料金的にも納得のいく施設でした。

入居相談員の方の説明もわかりやすくて、質問に対しても明確に答えて下さり良かったです。他のスタッフの方も明るく出迎えて下さって良かったです。

24時間看護師の方が常駐している点が安心です。それぞれのフロアーにスタッフがいらっしゃるので何かあっても早く対応して頂けそうな点も良かったです。

入居者に合わせてお食事も大きさ等変えて頂ける様でこれから変化があっても安心です。デイサービスに出る事も可能との事で外にも出れるのが良いです。

色々探しましたが、これだけの条件で必要な物を加えても大体が年金で賄えそうな所は中々無いので満足です。

2024-03-16 16:50

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女性

医療体制が充実していて、非常に安心出来ると思いました。食事の年間のスケジュールも季節感を配慮していて、楽しめるものと感じました。

とても解りやすい説明で、この施設の運営方針が理解出来ました。スタッフの皆さんも感じよく、とても好感を持てました。

24時間体制で看護師が常駐しているのは、嬉しい点で手厚い体制で満足するところです。

費用、コスパは、申し分ないと思いました。

2024-03-09 20:45

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女性

新設施設の為、入居者さんは、まだいらっしゃらないので、様子はわかりませんでした。新設で最先端な入浴施設でした。

明るく親切そうな方々でした。入居者さんがまだいらっしゃらないので、他の施設の様子を映像などで、見せてもらえれば、いいと思いますが、今はプライバシーの問題で難しいのかもしれませんが。

医療介助が必要な場合、大変心強いのかと感じました。まだ父は医療的介助は、不用ですが。

立地条件はよい感じでした。

初期費用や基本的な料金設定は、リーズナブルに感じました。少しの発熱程度なら、薬で様子みて下さるのは助かります。

2024-03-08 07:33