フローレンス白羽の口コミ・評判

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女性

明るく綺麗な所でした。応対してくれたスタッフの方もとても感じの良い方で話しやすかったです。昼食時に行ったのですが、ほとんどの利用者がデイサービスに行っていて5〜6人位しか見かけませんでした。

スタッフの方は皆さん感じの良い方でした。改善して欲しい点はまだわかりません。

母は畑作業が好きなので、その事をお伝えしたら、畑作業の出来るデイサービスを教えていただき有り難かったです。

住宅街で静かなところでした。すぐ近くにスーパーと薬局があり便利だと思いました。

2025-10-17 23:53

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女性

入居の方でリビングで和やかにお話されていました。ご家族と施設内を散歩されている方もいらっしゃいました。施設は5年目とは思えないくらい綺麗にされていて、清潔感がありました。

とても詳しく説明していただけました。他の施設では説明がなかったことも伺えてよかったです。スタッフも優しそうな方ばかりでした。

生活支援サービスの中に病院への送迎サービスがあって、とても助かるサービスだと思いました。

すぐ隣にスーパーがあるので、自立されている方や歩くことができる方は嬉しい立地でした。

敷金は必要ありません。生活支援サービスもお安かったですが、何を支援してくださるかによってそれぞれの施設で違うので、実際には分かりません。

2025-08-11 15:08

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女性

外出中の方が多く、入居者の様子が分かりませんでしたが、施設内は新しく明るく綺麗でした。

スタッフは明るい挨拶をする方ばかりでした。対応してくださった方は、説明が分かりやすく明るい方でした。

施設内で訪問介護を利用したり、デイケアへ通ったりするところでした。リハビリやレクリエーションを施設内で行うところではありませんでした。

近くにスーパーがあって便利でした。皆さんと食事ができる場所があって、広くて良い雰囲気でした。

思っていた以上に持ち込む物が多く、費用の面はそれなりにかかると感じました。

2025-05-09 21:56

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男性

施設は新しく綺麗で、明るく良い雰囲気でした。時間帯にもよるのでしょうが、静かで落ち着いた雰囲気に感じました。サ高住では介護付き有料老人ホームと比較して、入居者が思い思いに過ごしているケースが多いという説明で、実際にそういう印象でした。

見学を担当していただいた相談員の方の説明は丁寧で、とても分かりやすかったです。特に他の施設と比べて、サ高住・住宅型有料老人ホーム・介護付き有料老人ホームの違いなども含めて、詳しく説明していただいたので、こういった介護施設への入居が初めてのご家族には適していると思います。

生活サポートや医療機関連携については十分な内容だと感じました。

駅前というわけではありませんが、浜松駅から比較的近い場所なので、ご家族が公共交通機関で訪れるには便利だと思います。周辺にはスーパーマーケットなども有り、便利な立地だと思います。

月額利用料は内容に見合ったものだと感じましたが、施設が新しい分、同じグループの別の施設に比べると少し高く設定されているとの率直な説明がありました。

2025-03-11 21:34

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女性

お昼時に見学させて頂いたので、みなさん賑やかに過ごされているのがわかりました。施設内はとても綺麗で明るく、部屋には大きな収納クローゼットもあり、洗面台も大きくて使い勝手が良さげでした。ベットはレンタルするようなので備え付けであれば良かったです。

入居相談員の方は気さくで明るく楽しくわかりやすく説明してくださり、大変好感を持ちました。

病院ではないので限度はあると思いますが、看護師の方がいるし、何かあった場合は夜間でも往診に来てくださるとのことで安心しました。追加サービスにはなりますがリハビリと入浴を近くの病院に行けるそうで、それも魅力的でした。

実際の食事は見てないのでわかりませんが、すぐ隣りにスーパーやドラッグストアがあって便利です。

2023-11-07 16:03

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女性

入居者の皆さんはほとんどの時間を自室で過ごされているようです。食事の時しか顔を出さないようでした。なので、見学中も入居者の方にはお会いしませんでした。

分かりやすく説明していただき、サ高住の特徴がよくわかりました。こちらの施設は同グループの別の施設に見学に行った時、うちの事情をお話して、ご紹介いただきました。

医療連携もとれているようで、遠方から入居する母親と叔母は新しくお医者さんを探さなくても関連の医療機関を利用でき助かります。

自由参加のサロンでのレクリエーションがあるようで、うちの母も叔母も人見知りなのであまり参加しないと思いますが、気が向けばやればいいし、費用も参加したら1回いくらと決まっているので参加し易いとおもいます。食事は見ていないのでなんとも言えませんが、ヤタローさんが外部委託の業者さんとしてお食事を用意してくれるようです。また、隣に大きなスーパーとドラッグストアがあるので、買い物がまだ1人でできる母にとってはとてもいいロケーションです。

費用はサ高住として普通だと思います。入居一時金はかからず、マンスリー契約ができるのも魅力でした。出る時にハウスクリーニング代がかかるそうですが、カーテンや照明なども用意しなくてはならない施設がある中でこちらは必要ないのも、短期利用を考える方にはとても気軽に入居できる施設だと思いました。

2023-06-06 19:13

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女性

夕食後でしたので、食堂でテレビを見ている方が数名いらしただけでした。食事は完食されている方がほとんどで、今日のおかずが何だったかわからないくらいでした。お風呂に入るとお掃除をするということで、ヘルパーさんがいらっしゃる日しか入らないのが、私は気になりましたが、不満は出ていないようです。

私がお会いした職員さんは、みなさん感じが良かったです。建物も新しく、お掃除もきちんとして行き届いている印象でした。

デイサービスなどは各自外部へ行くという説明でした。職員は常時10人程度いるとのことで、十分だと思います。

駅からはやや遠いと思いますが、バス一本で行けるので十分だと思います。

仕方ないのですが、サービスを頼むほど、金額が上乗せされるということでした。

2023-05-06 20:38

投稿者

女性

入居者が自立して、ゆったり生活していらした。雨の日だったので、廊下を散歩されていました。新しくきれいな設備でした。

あいさつ、職員の対応は、とてもよかったです。説明も、形態、経費、サービス、サポート体制などわかりやすかったです。

リハビリ体制や、生活支援サービスによる見守りや、ナースコール、受診等の外出に制限はあるものの送迎サービスもあり、自立した生活ができそうな気がしました。

食事は施設内で調理されるとの事、安心しました。隣にはスーパーやドラッグストアがあり、本人の選択の自由度も高いと感じました。

コスト的には、高いと感じました。生活支援サービスのサービスの提供内容を考えると、やむを得ないと思います。

2023-04-15 16:24

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女性

施設は明るく、まだ新築の香りがしました。介護度によって、1階と2階に別れているそうです。今、入居を止めているという話がありました。

入居相談員の方は、明るくハキハキした方で、説明が分かりやすかったです。

食事内容は、奇麗に盛り付けされている写真がありました。業者のヤタローさんが入っているそうなので、味は美味しいと思われます。施設の隣にスーパーがあり、買い物には便利そうです。週に一度移動スーパーも来るそうです。レクリエーションは、季節ごとの催しがあり楽しそうでした。

近くに総合病院があり、在宅医療の訪問も月に2回、薬局も連携しているそうです。ナースコールはワイヤレスで首から下げていつでも呼べる様にしているそうてす。部屋は広いのですが、最初に実費で、テレビ、小型冷蔵庫、ベッドを用意しなくてはならないので、費用かかかるそうです。

2023-02-16 16:44

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男性

施設が木造で築年数が新しいため、住み心地は非常に良い印象でした。２人部屋に浴室がついていればいいと思います。

相談員の方は非常に親切で説明も分かりやすかったです。また、スタッフの全員が明るく挨拶をしてくれました。

夜間のみまもりがある点が特に良かったです。また、中核病院が施設のすぐ近くにあるのも良かったです。

施設のすぐ隣にスーパーやドラッグストアがあり、またバス停・コンビニ・理美容施設・郵便局も徒歩圏内にあり、生活上不便さはあまり感じないと思います。

築年数が浅いことや立地環境・スタッフの生活サポート内容等を考慮すると、決して安くはありませんが値段相応かと思います。

2022-12-01 15:42

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女性

新しく、きれいで、過ごしやすそうな印象を受けました。落ち着いた雰囲気でした。

ご案内してくださった施設長の方の説明がすごくわかりやすく、こちらの疑問にも適切な説明をしてくださいました。不安に思っていた点についても、わかりやすく説明してくださったので、すごく安心できました。

スタッフの人数は、少し少なめに感じたのですが、自立の方が多ければそこまで必要ではないのかもしれないですね。通院を希望する場合の対応や、日常の生活支援についても安心です。

まず、自宅から比較的近距離であること。そのため、現在の環境からの変化が少ないので、本人のためになると思います。

入居時に敷金がかからないことや、介護度に応じて室料の割引があったりと、利用者側のことを考えてくださっていると思いました。

2021-06-12 16:59

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女性

新しい施設なので、とても綺麗で清潔感があり暮らしやすそうです。お風呂を自分で沸かし、その後、洗って出なくてはいけない。

こんな時期にもかかわらず、丁寧に対応して下さいました。部屋、風呂場など時間をかけて案内して頂きわかりやすい説明でとても良かったです。

月2回訪問診療が有るのは助かります。

スーパーや薬局が直ぐそばにあり、便利だと思います。大通りより一本入った通りなので、とても静かで良かったです。

ベットや家具が備え付けでは無いので、家具購入に費用がかかりそうですね。

2021-04-28 20:46

投稿者

男性

まだ、入居前の状態でしたので、新築の気持ちよさは感じました。入居される方のいらっしゃる状態で、また見学したいとも思います。

ご案内してくださった方が、終始笑顔で接してくださり、質問に適切に返してくださったり、とても誠実さが伝わってきました。入居者にも、そんな笑顔で接してくださると安心だと思いました。

コロナ渦の折、いろいろ制約が強いられる今ですが、時期が来た時、他のデイサービスに通う事、隣のスーパーへ出かける事、近所をお散歩できる事、家族が自由に行き来できる事、家へ外泊できる事、南病院と提携している事など、とても良いなと感じました。

コロナが収まるまで、デイサービスにも出掛けられないのならば、レクリエーションなど、日々、飽きないよう考えてくださると嬉しく思います。

2020-12-13 13:46