(1)医療と福祉のケアサービス（医療機関及び福祉施設との連携・協力）　(2)その人その人に合った日常生活の援助　(3)在宅復帰を可能とする支援サービス　(4)地域に開かれた施設

ユニット毎に施設サービス計画および居宅サービス計画に基づき、入居者の居宅における生活への復帰を念頭におき、入居前の居宅における生活と入居後の生活が連続したものとなるよう配慮しながら、各ユニットにおいて入居者が相互に社会的関係を築きながら自律的な日常生活を営むことができるようにすることを目指す。

「地域ブランド力をつける」 認知症があっても、日常の「生活」を通じて笑顔になってもらう仕事＝介護サービス事業 自分の親、自分自身が使いたくなるサービスにする＝日本一 人間の尊厳を意識し、双方の考えを確かめ、高めあう（育ちあう）＝進化 地域社会の高齢化を支える施設としての付加価値を高める＝地域に根ざした社会資源

施設サービス計画にに基づき、医学的管理下において看護並びに介護及び機能訓練、その他必要な医療並びに日常生活上のケアを行うことにより入所者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようにすると共に、その居宅における生活への復帰を目指すものとし、明るく家庭的な雰囲気を有し地域や家庭との結びつきを重視した運営を行います。 医療機関及び居宅介護支援事業者等の介護保険施設、その他の保健医療サービス又は、福祉サービスを貢献します。 また、地域の社会資源を積極的に活用し、生活の中に地域社会との関わりを取り入れます。

(1)基本的人権の尊重と利用者の権利擁護 　介護を要する状態となっても個人としての尊重と生きがいを持ち続け、自立した生活の継続にむけて支援することに努めます。 (2)職員の資質向上と利用者本位のサービス体系の確立 　はなみずきは、常に施設サービスの向上を目指して利用される方たちの自己決定を支援することに努めます。 (3)地域社会への貢献 　地域社会の一員として、保健医療機関及び地域と連携をはかりつつ、地域福祉の向上に努めます。 (4)苦情要望事故への迅速な対応と解決 　利用される方の権利擁護を実現するため、苦情担当者を設置し利用者家族等からの苦情要望を迅速に解決するよう努めます。

「地域ブランド力をつける」 認知症があっても、日常の「生活」を通じて笑顔になってもらう仕事＝介護サービス事業 自分の親、自分自身が使いたくなるサービスにする＝日本一 人間の尊厳を意識し、双方の考えを確かめ、高めあう（育ちあう）＝進化 地域社会の高齢化を支える施設としての付加価値を高める＝地域に根ざした社会資源